Conditions de service
Léo Gillet // Marie Namur // Gabriel René Franjou
Le texte ici présenté est l'intégralité des conditions de service et des politiques de confidentialité et d'utilisation de Facebook.
Bien qu'elles soient complètes et accessibles pour tous en ligne, elles sont incroyablement fouillies et surement délibérément trompeuses.
Il y a deux principes actifs, tous deux dans le but d'accentuer au maximum l'illisibilité du contenu. D'une part,
la typo évolue vers des caractères
informes, et d'autre part, l'interlignage rétrécit jusqu'au point où le texte est littéralement replié sur lui même.
Le but est de révéler le caractère illisible de ces informations essentielles sur ce qui est devenu partie intégrante
du quotidien de tous.
La version d’origine de ce document est en anglais (États-Unis). En cas de conflit entre la traduction de ce document et la version d’origine, la version d’origine prévaut. Veuillez remarquer que la Section 16 contient des modifications qui concernent les personnes qui se trouvent au dehors des États-Unis.
Date de la dernière révision : vendredi 30 janvier 2015
Déclaration des droits et responsabilités
La présente Déclaration des droits et responsabilités (« Déclaration », « Conditions » ou « DDR ») est tirée des principes de Facebook et représente les conditions d’utilisation qui régissent nos relations avec les internautes ainsi que toute personne interagissant avec Facebook, mais également les marques, les produits et les services de Facebook, appelés « Services Facebook » ou « Services ». En utilisant les Services Facebook ou en y accédant, vous acceptez la présente Déclaration, qui est susceptible d’être mise à jour à l’occasion, conformément à la section 13 ci-dessous. Vous trouverez en outre des ressources supplémentaires en bas de ce document qui pourront vous aider à mieux comprendre le fonctionnement de Facebook.
Étant donné que Facebook propose une vaste gamme de services, il est possible que l’on vous demande de consulter et d’accepter des conditions supplémentaires régissant votre interaction avec une application, un produit ou un service en particulier. Dans l’éventualité où ces conditions supplémentaires entrent en conflit avec la présente Déclaration des droits et responsabilités, lesdites conditions supplémentaires associées à l’application, au produit ou au service ont préséance eu égard à l’utilisation de ladite application, dudit produit ou service dans le cadre du conflit.
1. Confidentialité
Le respect de votre vie privée nous tient à cœur. Notre Politique d’utilisation des données a été établie dans le but de vous informer des données que nous recueillons et de l’utilisation que nous en faisons, mais également de la manière dont vous pouvez vous servir de Facebook pour communiquer avec le monde. Nous vous encourageons à prendre connaissance des clauses de la Politique d’utilisation des données et de vous en servir pour prendre des décisions informées.
2. Partage de votre contenu et de vos informations
Le contenu et les informations que vous publiez sur Facebook vous appartiennent, et vous pouvez contrôler la façon dont nous partageons votre contenu grâce aux paramètres de confidentialité et des applications. En outre :
1. Pour le contenu protégé par les droits de propriété intellectuelle, comme les photos ou vidéos, vous nous donnez spécifiquement la permission suivante, conformément à vos paramètres de confidentialité et des applications : vous nous accordez une licence non exclusive, transférable, sous-licenciable, sans redevance et mondiale pour l’utilisation des contenus de propriété intellectuelle que vous publiez sur Facebook ou en relation avec Facebook (licence de propriété intellectuelle). Cette licence de propriété intellectuelle se termine lorsque vous supprimez vos contenus de propriété intellectuelle ou votre compte, sauf si votre compte est partagé avec d’autres personnes qui ne l’ont pas supprimé.
2. Lorsque vous supprimez votre contenu de propriété intellectuelle, ce contenu est supprimé d’une manière similaire au vidage de corbeille sur un ordinateur. Cependant, vous comprenez que les contenus supprimés peuvent persister dans des copies de sauvegarde pendant un certain temps (mais qu’ils ne sont pas disponibles).
3. Lorsque vous utilisez une application, celle-ci est susceptible de solliciter votre autorisation afin de pouvoir accéder à vos contenus et informations ainsi qu’à ceux que d’autres personnes ont partagés avec vous. Nous requérons des applications qu’elles respectent la confidentialité de vos données, et c’est l’accord que vous donnez à une application qui détermine dans quelle mesure celle-ci est libre d’utiliser, de conserver et de transférer ces contenus et informations. (Pour obtenir plus d’informations au sujet de la Plate-forme et apprendre notamment de quelle manière vous pouvez contrôler les types d’informations pouvant être partagés avec d’autres personnes par le biais des applications, nous vous invitons à consulter notre Politique d’utilisation des données et la Page Plate-forme.)
4. Lorsque vous publiez du contenu ou des informations avec le paramètre Public, cela signifie que vous permettez à tout le monde, y compris aux personnes qui n’utilisent pas Facebook, d’accéder à ces informations et de les utiliser, mais aussi de les associer à vous (c’est-à-dire votre nom et votre photo de profil).
5. Nous apprécions vos commentaires et vos suggestions concernant Facebook. Cependant, veuillez noter que nous pouvons les utiliser sans aucune obligation de rémunération (tout comme vous n’avez aucune obligation de nous les communiquer).
3. Sécurité
Nous faisons tout notre possible pour faire de Facebook un service sûr, mais ne pouvons pas garantir la sécurité absolue. Pour assurer la sécurité sur Facebook, nous avons besoin de votre aide, ce qui inclut les engagements suivants de votre part :
1. Vous ne publierez pas de communications commerciales sans autorisation (comme des messages indésirables) sur Facebook.
2. Vous n’obtiendrez pas d’informations concernant des internautes ni les contenus qu’ils publient, et n’accéderez pas à Facebook à l’aide de méthodes automatisées (telles que robots, araignées, etc.) sans notre permission préalable.
3. Vous n’effectuerez pas de marketing multiniveau illégal, tel que des systèmes pyramidaux, sur Facebook.
4. Vous ne téléchargerez pas de virus ou autres codes malveillants.
5. Vous ne demanderez pas les informations de connexion et n’accéderez pas à un compte appartenant à quelqu’un d’autre.
6. Vous n’intimiderez pas et ne harcèlerez pas d’autres personnes.
7. Vous ne publierez pas de contenu incitant à la haine ou à la violence, pornographique, ou contenant de la nudité ou de la violence gratuite.
8. Vous ne développerez ni n’exploiterez aucune application tierce dont le contenu est lié aux boissons alcoolisées, à des sites de rencontres pour adultes ou à d’autres produits et services pour adultes (y compris les publicités) sans restriction d’accès liée à l’âge.
9. Vous n’utiliserez pas Facebook à des fins illégales, malveillantes ou discriminatoires.
10. Vous n’agirez pas d’une manière qui pourrait désactiver, surcharger ou autrement empêcher le bon fonctionnement ou l’apparence de Facebook (comme une attaque entraînant un refus de service ou une interférence avec l’affichage des Pages ou d’autres fonctionnalités de Facebook).
11. Vous ne permettrez pas et n’encouragerez pas les infractions à cette Déclaration ou à nos règlements.
4. Inscription et sécurité des comptes
Les personnes qui utilisent Facebook donnent leur vrai nom et de vraies informations les concernant, et nous vous demandons de nous aider à ce que cela ne change pas. Voilà quelques conditions que vous vous engagez à respecter concernant l’inscription et la sécurité de votre compte :
1. Vous ne fournirez pas de fausses informations personnelles sur Facebook et ne créerez pas de compte pour une autre personne sans son autorisation.
2. Vous ne créerez qu’un seul compte personnel.
3. Si nous supprimons votre compte, vous n’en créerez pas d’autres sans notre autorisation.
4. Vous n’utiliserez pas votre journal personnel principalement à des fins commerciales. Si vous souhaitez vous livrer à des activités commerciales par le biais de Facebook, vous devrez utiliser une Page Facebook spécialement conçue à cet effet.
5. Vous n’utiliserez pas Facebook si vous avez moins de 13 ans.
6. Vous n’utiliserez pas Facebook si vous avez été condamné(e) pour violences sexuelles.
7. Vos coordonnées devront toujours être exactes et à jour.
8. Vous ne communiquerez pas votre mot de passe (ou, dans le cas des développeurs, votre clé secrète), ne laisserez personne accéder à votre compte ni ne ferez quoi que ce soit qui puisse compromettre la sécurité de votre compte.
9. Vous ne transférerez pas votre compte (y compris les Pages ou applications dont vous êtes l’administrateur) sans avoir préalablement obtenu une autorisation écrite de notre part.
10. Si vous sélectionnez un nom d’utilisateur ou un identifiant similaire pour votre compte ou votre Page, nous nous réservons le droit de le retirer si nous le jugeons nécessaire (par exemple, lorsque le titulaire d’une marque de commerce porte plainte concernant un nom d’utilisateur qui ne correspond pas au nom réel de la personne qui se connecte à l’aide de ce nom d’utilisateur).
5. Protection des droits d’autrui
Nous respectons les droits d’autrui et nous vous demandons d’en faire de même.
1. Vous ne publierez pas de contenu et vous n’entreprendrez rien sur Facebook qui pourrait enfreindre les droits d’autrui ou autrement enfreindre la loi.
2. Nous pouvons retirer les contenus ou les informations que vous publiez sur Facebook si nous jugeons qu’ils enfreignent la présente Déclaration ou nos règlements.
3. Nous vous fournissons des outils pour vous aider à protéger vos droits de propriété intellectuelle. Pour en savoir plus, consultez notre page Comment signaler les infractions aux droits de propriété intellectuelle ?
4. Si nous retirons votre contenu en raison d’une infraction aux droits d’auteur d’un tiers et que vous jugez qu’il s’agit d’une erreur, nous vous fournissons également le moyen de faire appel.
5. Si vous enfreignez les droits de propriété intellectuelle d’autrui à plusieurs reprises, nous pourrons désactiver votre compte.
6. Vous n’utiliserez pas nos marques de commerce, nos contenus protégés par droit d’auteur ou toute autre marque pouvant prêter à confusion, sauf dans les cas expressément autorisés par nos Règles d’utilisation des marques ou après avoir reçu une autorisation écrite de notre part.
7. Si vous recueillez des informations des internautes, vous obtiendrez leur accord et vous présenterez de façon claire que c’est vous (et non Facebook) qui recueillez ces informations, et vous publierez votre politique de respect de la vie privée indiquant les informations recueillies et l’utilisation qui en est faite.
8. Vous ne publierez pas de documents d’identification ni d’informations financières confidentielles concernant autrui sur Facebook.
9. Vous n’identifierez pas les personnes qui utilisent Facebook et n’enverrez pas de messages électroniques d’invitation à des personnes qui n’utilisent pas Facebook sans leur accord. Facebook propose des outils qui permettent aux internautes de signaler et de commenter les identifications dans divers contenus.
6. Mobile et autres appareils
1. Nous proposons actuellement des services mobiles gratuits. Cependant, les tarifs appliqués par votre opérateur, comme pour l’envoi de textos et de données, restent à votre charge.
2. Dans le cas où vous changeriez de numéro de téléphone mobile ou désactiveriez ce dernier, vous mettrez votre compte à jour sur Facebook dans les 48 heures, et ce, afin d’assurer que les messages qui vous sont destinés ne soient pas envoyés à la personne à qui votre ancien numéro de téléphone serait affecté.
3. Vous donnez votre accord et tous les droits dont les internautes ont besoin pour synchroniser (y compris à travers une application) sur leur appareil les informations auxquelles ils ont accès sur Facebook.
7. Paiements
En effectuant un paiement sur Facebook, vous acceptez nos conditions de paiement, sauf lorsqu’il est mentionné que d’autres conditions distinctes s’appliquent.
8. Clauses spéciales applicables aux développeurs/exploitants d’applications et de sites web
Si vous êtes développeur ou exploitant d’un site web ou d’une application utilisant notre Plate-forme ou si vous utilisez des modules sociaux, vous devez respecter les Règles applicables à la plate-forme Facebook.
9. À propos des publicités et des autres contenus commerciaux diffusés ou améliorés par Facebook
Notre objectif est de proposer des publicités, et d’autres contenus commerciaux ou sponsorisés, de façon avantageuse pour les internautes et les annonceurs. Pour nous aider à y parvenir, vous acceptez les conditions suivantes :
1. Vous nous autorisez à utiliser votre nom, votre photo de profil, vos contenus et vos informations dans le cadre d’un contenu commercial, sponsorisé ou associé (par exemple une marque que vous aimez) que nous diffusons ou améliorons. Cela implique, par exemple, que vous autorisez une entreprise ou une autre entité à nous rémunérer pour afficher votre nom et/ou la photo de votre profil avec votre contenu ou vos informations, sans vous verser de dédommagement. Si vous avez sélectionné une audience particulière pour votre contenu ou vos informations, nous respecterons votre choix lors de leur utilisation.
2. Nous ne transmettons pas votre contenu ni vos informations aux annonceurs sans votre accord.
3. Vous comprenez que nous ne pouvons pas toujours identifier les communications et services payés en tant que tels.
10. Clauses spéciales applicables aux annonceurs
En ayant recours à nos interfaces de création publicitaire en libre-service (dénommées collectivement les « Interfaces de création publicitaire ») pour créer, envoyer ou diffuser une publicité, ou une activité ou un contenu commercial ou sponsorisé, vous acceptez nos Conditions relatives à la publicité en libre-service. Par ailleurs, votre publicité ou autre activité ou contenu commercial ou sponsorisé placé sur Facebook ou notre réseau de publication devra être conforme à nos Règles publicitaires.
11. Clauses spéciales applicables aux Pages
Si vous créez ou gérez une Page sur Facebook, ou si vous organisez une promotion ou une offre à partir de votre Page, cela implique que vous acceptiez nos Conditions applicables aux Pages.
12. Clauses spéciales applicables aux logiciels
1. Si vous téléchargez ou utilisez notre logiciel, en tant que produit logiciel indépendant, application ou module de navigation, vous acceptez que ponctuellement, le logiciel télécharge et installe des mises à jour, des mises à niveau et des fonctionnalités supplémentaires destinées à améliorer et à enrichir le logiciel.
2. Vous ne modifierez pas, ne créerez pas de travaux dérivés, ne décompilerez pas et ne tenterez pas autrement d’extraire notre code source si vous n’y êtes pas expressément autorisé(e) dans le cadre d’une licence open source, ou si vous n’avez pas reçu d’autorisation écrite de notre part.
13. Amendements
1. Nous vous aviserons de toute modification importante des présentes conditions, et vous donnerons la possibilité de consulter et de commenter la version révisée avant de continuer à utiliser nos Services.
2. Si nous apportons des modifications aux règles, instructions ou autres conditions mentionnées ou incorporées à la présente Déclaration, nous pouvons vous en informer sur la Page Facebook Site Governance.
3. Votre utilisation des Services Facebook après l’avis de modification de nos conditions générales, règles ou instructions implique que vous acceptez nos nouvelles conditions, règles ou instructions.
14. Résiliation
Si vous enfreignez la lettre ou l’esprit de cette Déclaration, ou créez autrement un risque de poursuites à notre encontre, nous pouvons arrêter de vous fournir tout ou partie de Facebook. Nous vous en avertirons par courrier électronique ou lors de votre prochaine connexion à votre compte. Vous pouvez également supprimer votre compte ou désactiver votre application à tout moment. Le cas échéant, cette Déclaration deviendra caduque, mais les conditions suivantes resteront en vigueur : 2.2, 2.4, 3 à 5, 9.3, et 14 à 18.
15. Litiges
1. Vous porterez toute plainte, action en justice ou contestation (« action ») afférente à cette Déclaration ou à Facebook exclusivement devant un tribunal américain du Northern District de Californie ou devant un tribunal d’État du comté de San Mateo, et vous acceptez de respecter la juridiction de ces tribunaux dans le cadre de telles actions. Le droit de l’État de Californie régit cette Déclaration, de même que toute action entre vous et nous, sans égard aux dispositions en matière de conflits de lois.
2. En cas d’action portée à notre encontre par un tiers suite à vos agissements, à vos contenus ou à vos informations sur Facebook, vous indemniserez et protégerez Facebook de tous les préjudices, pertes et frais, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, afférents à cette action. Bien que nous édictions des règles de comportement des internautes, nous ne contrôlons pas et ne dirigeons pas les agissements des internautes sur Facebook, et nous ne sommes en aucun cas responsables des contenus et des informations transmis ou partagés par les internautes sur Facebook. Nous ne sommes pas responsables des contenus ou informations offensants, inappropriés, obscènes, illicites ou autrement choquants que vous pourriez trouver sur Facebook. Nous ne sommes pas responsables de la conduite, en ligne ou hors ligne, des personnes qui utilisent Facebook.
3. NOUS ESSAYONS DE FOURNIR FACEBOOK DANS UN ENVIRONNEMENT SANS DÉFAUT ET SÛR, MAIS VOUS L’UTILISEZ À VOTRE PROPRE RISQUE. NOUS FOURNISSONS FACEBOOK « EN L’ÉTAT » SANS GARANTIES EXPRÈS OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE FACEBOOK SOIT TOUJOURS SÛR, SÉCURISÉ OU EXEMPT D’ERREURS, OU QUE FACEBOOK FONCTIONNE TOUJOURS SANS INTERRUPTION, RETARD OU IMPERFECTION. FACEBOOK N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUANT AUX ACTIONS, CONTENUS, INFORMATIONS OU DONNÉES DE TIERS, ET VOUS DÉGAGEZ FACEBOOK, LES MEMBRES DE SA DIRECTION, LES MEMBRES DE SON CONSEIL D’ADMINISTRATION, SES EMPLOYÉS ET SES AGENTS DE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PLAINTES OU DOMMAGES, CONNUS ET INCONNUS, ÉMANANT DES PLAINTES OU DOMMAGES À L’ENCONTRE DE CES TIERS, OU Y AFFÉRENTS. SI VOUS RÉSIDEZ EN CALIFORNIE, VOUS RENONCEZ À LA CLAUSE §1542 DU CODE CIVIL DE L’ÉTAT DE CALIFORNIE, DONT LE TEXTE EST LE SUIVANT : « UNE DÉCHARGE GÉNÉRALE NE S’APPLIQUE PAS AUX RÉCLAMATIONS DONT LE CRÉANCIER N’A PAS CONNAISSANCE OU DONT IL NE SOUPÇONNE PAS L’EXISTENCE EN SA FAVEUR AU MOMENT DE L’EXÉCUTION DE LA DÉCHARGE, ET QUI, S’IL EN AVAIT EU CONNAISSANCE, AURAIENT EU UN IMPACT IMPORTANT SUR SON RÈGLEMENT AVEC LE DÉBITEUR. » NOUS NE POURRONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE LA PERTE DE BÉNÉFICES OU TOUT AUTRE DOMMAGE CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, INDIRECT OU ACCESSOIRE, QU’ILS DÉCOULENT DE CETTE DÉCLARATION OU DE FACEBOOK, QUAND BIEN MÊME FACEBOOK AURAIT ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ D’UN TEL DOMMAGE. L’AGRÉGAT TOTAL DE NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS DANS LE CADRE DE CETTE DÉCLARATION OU DE FACEBOOK NE POURRA DÉPASSER LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDENTS OU CENT DOLLARS (100 USD), LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ÉTANT CELUI PRIS EN COMPTE. LE DROIT APPLICABLE POUVANT NE PAS AUTORISER LA LIMITATION OU L’EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ OU DE DOMMAGES INCIDENTS OU CONSÉCUTIFS, LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE CAS. DANS DE TELS CAS, LA RESPONSABILITÉ DE FACEBOOK SERA LIMITÉE AU MAXIMUM PERMIS PAR LE DROIT APPLICABLE.
16. Clauses spéciales applicables aux internautes en dehors des États-Unis
Nous nous efforçons de créer une communauté sans frontières avec des standards cohérents pour tous, tout en respectant les lois locales. Les clauses ci-après s’appliquent aux internautes qui interagissent avec Facebook en dehors des États-Unis :
1. Vous acceptez que vos données personnelles soient transférées et traitées aux États-Unis.
2. Si vous vous trouvez dans un pays sous le coup d’un embargo des États-Unis ou mentionné dans la liste « Specially Designated Nationals » du Département du trésor américain, vous ne pouvez pas conduire d’activités commerciales sur Facebook (comme faire de la publicité ou effectuer et recevoir des paiements), ni exploiter un site web ou une application de la plate-forme. Vous n’utiliserez pas Facebook s’il vous est interdit de recevoir des produits, services ou logiciels provenant des États-Unis.
3. Certaines clauses propres aux internautes résidant en Allemagne peuvent être consultées ici.
17. Définitions
1. Le terme « Facebook » ou « Services Facebook » regroupe les fonctionnalités et services que nous rendons disponibles, par le biais a) de notre site web à l’adresse www.facebook.com ou d’autres sites web de Facebook ou en co-marque (notamment les sous-domaines, versions internationales, widgets et versions mobiles) ; b) de notre Plate-forme ; et c) des modules sociaux tels que le bouton J’aime, le bouton Partager et d’autres produits similaires ; et d) d’autres supports, marques, produits, services, logiciels (comme une barre d’outils), appareils ou réseaux existants ou développés ultérieurement. Facebook se réserve le droit de désigner, à son entière discrétion, que certaines de ses marques, produits ou services sont régis par des conditions distinctes et non par les présentes.
2. Par « Plate-forme », nous entendons un ensemble d’interfaces API et de services (de contenu par exemple) qui permettent aux internautes, y compris les développeurs d’applications ou exploitants de sites web, de récupérer des données de Facebook ou de nous fournir des données.
3. Par « informations », nous entendons les faits et autres informations vous concernant, notamment les actions des autres internautes qui interagissent avec Facebook.
4. Par « contenu », nous entendons tout élément que vous, ou toute autre personne, publiez, envoyez ou partagez au moyen des Services Facebook.
5. Par « données » ou « données de personnes », nous entendons toute donnée, y compris le contenu ou les informations d’une personne, que vous ou un tiers pouvez récupérer sur Facebook ou fournir à Facebook au moyen de la Plate-forme.
6. Par « publier » ou « publication », nous entendons ce que vous publiez sur Facebook ou mettez autrement à disposition en utilisant Facebook.
7. Par « utiliser » ou « utilisation », nous entendons l’utilisation, l’exécution, la copie, la diffusion ou l’affichage publics, la distribution, la modification, la traduction et la création de travaux dérivés.
8. Par « application », nous entendons une application ou un site web qui utilise ou accède à la Plate-forme, de même que tout autre dispositif qui reçoit ou a reçu des données de notre part. Si vous n’accédez plus à la Plate-forme mais n’avez pas supprimé toutes les données que vous avez reçues de notre part, le terme « application » s’appliquera jusqu’à la suppression des données.
9. Par « marques de commerce », nous entendons les marques de commerce indiquées ici.
18. Autre
1. Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada (ou si votre lieu principal d’activité s’y trouve), cette Déclaration est un accord entre vous et Facebook, Inc. Si ce n’est pas le cas, cette Déclaration est un accord entre vous et Facebook Ireland Limited. Toute référence aux termes « nous » et « notre » signifie soit Facebook, Inc., soit Facebook Ireland Limited, selon le cas applicable.
2. Cette Déclaration constitue l’intégralité de l’accord entre les parties concernant Facebook, et annule et remplace tout accord précédent.
3. Si une partie de cette Déclaration est invalidée ou non applicable, le reste restera en vigueur et applicable.
4. Notre manquement à faire appliquer cette Déclaration ne pourra être considéré comme une renonciation.
5. Tout amendement ou dérogation à cette Déclaration doit être établi par écrit et signé par nous.
6. Vous ne transférerez pas les droits ou obligations qui vous incombent dans le cadre de cette Déclaration à un tiers sans notre accord.
7. Tous nos droits et obligations dans le cadre de cette Déclaration sont librement transférables par nous dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, de la vente de nos actifs, d’une demande des tribunaux ou dans d’autres cas.
8. Aucune disposition de cette Déclaration ne peut nous empêcher de respecter la loi.
9. Cette Déclaration ne confère aucun droit à des tiers bénéficiaires.
10. Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas explicitement accordés.
11. Vous respecterez toutes les lois applicables lorsque vous utilisez Facebook ou y accédez.
En utilisant les Services Facebook ou en y accédant, vous nous donnez l’autorisation de recueillir et d’utiliser les contenus et informations partagés en vertu de notre Politique d’utilisation des données, qui est susceptible d’être mise à jour à l’occasion. Afin d’obtenir des informations supplémentaires relatives à votre utilisation de Facebook, nous vous recommandons également de consulter les documents suivants :
Conditions de paiement : ces conditions supplémentaires s’appliquent à tous les paiements effectués sur ou par le biais de Facebook, sauf lorsqu’il est mentionné que d’autres conditions distinctes s’appliquent.
Page Plate-forme : cette page vous explique ce qui se produit lorsque vous ajoutez une application créée par un tiers ou utilisez Facebook Connect, notamment la façon dont ces tiers peuvent utiliser les données qui vous concernent.
Règles applicables à la plate-forme Facebook : ces règles s’appliquent aux applications, notamment les sites Connect.
Règles applicables aux publicités : ces règles s’appliquent aux publicités diffusées sur Facebook.
Conditions relatives à la publicité en libre-service : ces conditions s’appliquent lorsque vous utilisez les interfaces de publicité en libre-service pour créer, envoyer ou diffuser une publicité, ou une activité ou un contenu commercial ou sponsorisé.
Règles applicables aux promotions : ces règles s’appliquent aux concours, tirages au sort ou autres types de promotions que vous proposez sur Facebook.
Éléments de marque Facebook : ces directives soulignent les règles applicables à l’utilisation des marques, logos et captures d’écran Facebook.
Comment signaler les infractions aux droits de propriété intellectuelle ?
Conditions applicables aux Pages : ces directives s’appliquent à votre utilisation des Pages Facebook.
Standards de la communauté : ces directives soulignent nos attentes quant au contenu que vous publiez sur Facebook et à vos activités sur Facebook.
Pour accéder à la Déclaration des droits et responsabilités dans une autre langue, changez la langue dans laquelle Facebook est affiché, en cliquant sur le lien correspondant, en bas à gauche de la plupart des pages du site. Si la Déclaration des droits et responsabilités n’est pas disponible dans la langue que vous sélectionnez, c’est la version en anglais qui sera affichée.
Politique d’utilisation des données
Nous vous donnons la possibilité de partager afin de rendre le monde plus ouvert à la communication. La présente politique indique le type de données que nous recueillons et l’utilisation que nous en faisons. Retrouvez d’autres outils et plus d’informations à la section Informations de base sur la confidentialité
Veuillez garder à l’esprit que notre politique s’applique à toutes les marques, tous les produits et tous les services de Facebook qui ne disposent pas de politique de confidentialité distincte ou qui sont reliés à la présente politique, que nous appelons les « services Facebook » ou « services ».
Quels types d’informations recueillons-nous ?
En fonction des services auxquels vous avez recours, nous recueillons différents types d’informations sur vous ou venant de vous.
Vos activités et les informations que vous fournissez.
Nous recueillons le contenu ainsi que d’autres types d’informations que vous fournissez lorsque vous avez recours à nos services, notamment lorsque vous créez un compte, créez ou partagez du contenu ou encore lorsque vous communiquez avec d’autres utilisateurs. Ceci peut comprendre des informations concernant le contenu que vous partagez, telles que le lieu d’une photo ou encore la date à laquelle un fichier a été créé. Nous recueillons également des informations concernant la manière dont vous utilisez nos services, telles que les types de contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, ou encore la fréquence et la durée de vos activités.
Les activités des autres utilisateurs et les informations qu’ils fournissent.
Nous recueillons également les contenus et informations que les autres utilisateurs fournissent lorsqu’ils ont recours à nos services, notamment des informations sur vous, par exemple lorsqu’ils partagent une photo de vous, vous envoient un message ou encore lorsqu’ils téléchargent, synchronisent ou importent vos coordonnées.
Vos réseaux de contacts.
Nous recueillons des informations sur les personnes et les groupes avec lesquels vous êtes en contact, ainsi que la manière dont vous interagissez avec eux (par exemple, les personnes avec qui vous communiquez le plus ou encore les groupes au sein desquels vous aimez vous exprimer). Nous recueillons également les coordonnées que vous téléchargez, synchronisez ou importez (un carnet d’adresses par exemple) à partir d’un appareil.
Informations relatives aux paiements.
Si vous avez recours à nos services pour effectuer un achat ou une transaction financière (par exemple, lorsque vous effectuez un achat sur Facebook ou dans un jeu, ou encore lorsque vous faites un don), nous recueillons vos données d'achat ou de transaction. Ceci comprend vos informations de paiement, telles que le numéro de votre carte de crédit ou de débit et d’autres informations concernant votre carte, ainsi que d’autres données de compte et informations d’authentification, vos données de facturation, de livraison et vos coordonnées.
Informations sur vos appareils.
Nous recueillons des informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils sur lesquels vous installez ou utilisez nos services, en fonction des autorisations que vous avez octroyées. Nous pouvons rassembler les informations que nous recueillons à partir de vos différents appareils afin de vous offrir des services cohérents sur l’ensemble de vos appareils. Voici quelques exemples d’informations sur les appareils que nous recueillons :
Des données telles que le système d’exploitation, la version du matériel, les paramètres de l’appareil, les noms et les types de fichier et de logiciel, le niveau de la batterie et l’intensité du signal, ainsi que les numéros d’identification de l’appareil
Les données d’emplacement de l’appareil, notamment les données d’emplacement géographique précises recueillies à travers les signaux GPS, Bluetooth ou Wi-Fi
Des informations de connexion telles que le nom de votre opérateur mobile ou de votre fournisseur d’accès à Internet, le type de navigateur que vous utilisez, votre langue et le fuseau horaire dans lequel vous vous situez, votre numéro de téléphone mobile et votre adresse IP.
Informations provenant des sites web et des applications qui ont recours à nos services.
Nous recueillons des informations lorsque vous visitez ou utilisez des sites web et des applications de tiers qui ont recours à nos services (par exemple, lorsqu’ils incluent nos boutons J’aime ou Se connecter avec Facebook, ou encore lorsqu’ils font appel à nos services de mesure et de publicité). Ceci comprend des informations sur les sites web et les applications que vous consultez, votre utilisation de nos services sur ces sites web et applications, ainsi que les informations que le développeur ou l’éditeur de l’application ou du site web partagent avec vous ou avec nous.
Informations provenant de partenaires tiers.
Nous recevons des informations sur vous et vos activités sur et en dehors de Facebook en provenance de nos partenaires tiers, telles que des informations provenant d’un partenaire avec qui nous avons collaboré pour offrir un service, ou encore d’un annonceur au sujet de votre expérience ou de votre interaction avec ce dernier.
Sociétés de Facebook.
Nous recevons des informations sur vous en provenance des sociétés qui appartiennent à Facebook ou qui sont exploitées par Facebook, conformément à leurs conditions générales et à leurs règlements. En savoir plus sur ces sociétés et leurs politiques de confidentialité.
Comment utilisons-nous ces informations ?
Nous aspirons à créer une expérience utilisateur attrayante et personnalisée. Nous tirons parti de toutes les informations à notre disposition pour fournir nos services et maintenir leur qualité. Voici comment procéder :
Fournir, améliorer et développer nos services.
Nous sommes en mesure de vous proposer nos services, de personnaliser nos contenus et de vous faire des suggestions en nous fondant sur les informations obtenues afin de déterminer la manière dont vous utilisez nos services et interagissez avec eux et avec les personnes ou les activités auxquelles vous êtes connecté(e) et qui vous intéressent, à travers comme en dehors de nos services.
Nous nous servons également des informations à notre disposition pour vous proposer divers raccourcis et suggestions. Par exemple, nous sommes en mesure de suggérer à l’un de vos amis de vous identifier dans une photo en comparant les photos de votre ami aux informations que nous avons réunies à partir de vos photos de profil et d’autres photos dans lesquelles vous avez été identifié(e). Si vous avez activé cette fonctionnalité, vous pouvez contrôler si nous suggérons à un autre utilisateur de vous identifier sur une photo en utilisant le paramètre Journal et identification.
Lorsque nous disposons d'informations de localisation, nous les utilisons pour adapter nos Services pour vous et les autres utilisateurs, par exemple en vous aidant à indiquer votre présence à un certain endroit et en recherchant des évènements ou des offres près de chez vous ou encore en indiquant à vos amis que vous vous trouvez à proximité.
Nous menons des enquêtes et des études, testons des fonctionnalités en phase de développement et analysons les informations à notre disposition afin d’évaluer et améliorer nos produits et services, de mettre au point de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités et de conduire des activités de vérification et de dépannage.
Communiquer avec vous.
Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des communications commerciales, vous parler de nos services et vous faire part de nos conditions générales et de nos règlements. Nous nous servons également de vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.
Diffuser et évaluer les publicités et les services.
Nous nous servons des informations à notre disposition pour améliorer nos systèmes de publicité et de mesure, ce qui nous permet de vous présenter des publicités pertinentes, à travers nos services ou en dehors, et d’évaluer l’efficacité et la portée de nos publicités et de nos services. En savoir plus sur la diffusion de publicités à travers nos services et les différentes manières de contrôler la façon dont les informations sur vous sont utilisées pour personnaliser les publicités que vous voyez.
Favoriser la sécurité.
Nous nous servons des informations à notre disposition pour effectuer une vérification des comptes et des activités des utilisateurs, et pour garantir la sécurité à travers comme en dehors de nos services. Nous pouvons par exemple examiner toute activité douteuse ou toute infraction de nos conditions générales ou de nos règlements. Nous nous efforçons de protéger votre compte par le biais de nos équipes d’ingénieurs, de systèmes automatisés et de technologies sophistiquées, telles que le chiffrement et l’apprentissage automatique. Nous proposons également des outils de sécurité simples qui permettent de sécuriser davantage votre compte. Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité employées par Facebook, consultez les pages d’aide sur la sécurité de Facebook.
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour fournir nos services et chacune des utilisations décrites dans la présente section de notre règlement. Veuillez consulter notre règlement relatif à l’utilisation des cookies pour en savoir plus.
Comment ces informations sont-elles partagées ?
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Les gens ont recours à nos services pour communiquer avec d’autres utilisateurs. Nous rendons cela possible en partageant vos informations comme suit :
Les personnes avec qui vous communiquez.
Lorsque vous communiquez à travers nos services, vous avez la possibilité de choisir l'audience autorisée à voir ce que vous partagez. Par exemple, lorsque vous publiez sur Facebook, vous sélectionnez l’audience de votre publication en choisissant un groupe personnalisé de personnes, tous vos amis ou encore les membres d’un groupe. De la même manière, lorsque vous utilisez Messenger, vous choisissez aussi les personnes à qui vous souhaitez envoyer des photos ou des messages.
Le terme informations publiques fait référence aux informations que vous partagez avec tout le monde, dans votre profil public, ou encore aux contenus que vous partagez sur une Page Facebook ou sur un autre forum public. Les informations publiques sont accessibles à tout le monde, à travers comme en dehors de nos services, et peuvent être vues ou retrouvées à l’aide des moteurs de recherche en ligne, des interfaces API et des médias hors ligne, tels que la télévision.
Dans certains cas, les personnes avec qui vous communiquez ont la possibilité de télécharger ou de repartager ces contenus avec d’autres personnes, à travers comme en dehors de nos services. Lorsque vous commentez la publication d’un autre utilisateur ou indiquez aimer un contenu qu’il a partagé sur Facebook, ce dernier décide des personnes autorisées à voir votre commentaire ou votre mention J’aime. Si l’audience choisie est Public, votre commentaire sera également public.
Les personnes qui ont accès aux contenus partagés par d’autres utilisateurs à votre sujet.
Les autres utilisateurs ont la possibilité d’utiliser nos services pour partager des contenus à votre sujet avec les personnes de leur choix. Par exemple, les utilisateurs peuvent partager une photo de vous, vous identifier dans une publication ou partager des informations sur vous que vous avez auparavant partagées avec eux. Si vous avez des problèmes avec la publication d'une personne, les rapports sociaux permettent de demander rapidement et facilement de l'aide à une personne de confiance. En savoir plus.
Applications, sites web et services tiers intégrés à nos services ou à l’aide de nos services.
Lorsque vous avez recours à des applications, à des sites web ou à d’autres services tiers qui utilisent nos services ou qui y sont intégrés, ces derniers peuvent recevoir des informations sur ce que vous publiez ou partagez. Par exemple, lorsque vous jouez à un jeu avec vos amis Facebook ou utilisez le bouton Commenter ou Partager de Facebook sur un site web, le développeur ou le site web du jeu peut recevoir des informations sur vos activités dans le jeu ou sur un commentaire ou un lien que vous partagez depuis son site web sur Facebook. En outre, lorsque vous téléchargez ou utilisez des services tiers, ces derniers ont la possibilité d’accéder à votre profil public, y compris votre nom d’utilisateur ou votre identifiant, votre tranche d’âge et votre pays/langue, votre liste d’amis ainsi que toutes les informations que vous partagez avec eux. Les informations recueillies par ces applications, sites web ou services intégrés sont régies par les conditions générales et les règlements de leurs propriétaires respectifs.
Découvrez comment contrôler les informations que les autres utilisateurs ou vous-même partagez avec ces applications et ces sites web.
Partager au sein des sociétés de Facebook.
Nous partageons les informations dont nous disposons à votre sujet avec les sociétés appartenant à Facebook. En savoir plus sur nos sociétés.
Nouveau propriétaire.
Si les droits de propriété ou le contrôle d’une partie ou de l’intégralité de nos services ou de leurs éléments changent, nous avons la possibilité de communiquer vos informations au nouveau propriétaire.
Partager avec des partenaires tiers et des clients
Nous collaborons avec des prestataires de service qui nous aident à fournir et à améliorer nos services, ou qui utilisent nos services publicitaires ou autres produits similaires, nous permettant ainsi d’exploiter nos sociétés et de proposer des services gratuits aux utilisateurs à travers le monde.
Comment puis-je gérer ou supprimer les informations à mon sujet ?
Vous avez la possibilité de gérer les contenus et les informations que vous partagez lorsque vous utilisez Facebook à l’aide de l’outil Historique personnel. Vous pouvez également télécharger les informations associées à votre compte Facebook à l’aide de l’outil Télécharger vos informations.
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour l’apport de nos produits et services, notamment ceux décrits ci-dessus. Les informations associées à votre compte seront stockées jusqu’à ce que ce dernier soit supprimé, sauf si nous n’avons plus besoin de vos données pour fournir nos produits et services.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons le contenu que vous avez publié, comme vos photos et vos statuts. Si vous ne souhaitez pas supprimer votre compte, mais plutôt ne plus utiliser Facebook temporairement, vous pouvez désactiver votre compte. Pour en savoir plus sur la désactivation ou la suppression de votre compte, cliquez ici. Gardez à l’esprit que les informations que les autres utilisateurs ont partagées à votre sujet ne font pas partie de votre compte et ne sont pas supprimées lorsque vous supprimez votre compte.
Voici les types de prestataire de service avec qui nous pouvons partager des informations sur vous :
Services de publicité, de mesure et d’analyse (uniquement des informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement).
Nous voulons que nos publicités soient aussi pertinentes et intéressantes que les autres informations que vous trouvez au sein de nos services. Dans cette optique, nous nous servons de toutes les informations dont nous disposons à votre sujet afin de vous présenter des publicités pertinentes. Nous ne partageons pas les informations qui permettent de vous identifier personnellement (les informations qui permettent de vous identifier personnellement sont les informations telles que votre nom ou votre adresse électronique, pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier) avec nos prestataires de services de publicité, de mesure et d’analyse, à moins d’obtenir votre autorisation. Nous pouvons fournir à ces partenaires des informations sur l’efficacité et la portée de leurs publicités, sans communiquer d’informations qui permettent de vous identifier personnellement, ou des informations que nous avons rendues anonymes. Par exemple, nous pouvons transmettre à un annonceur un rapport sur les performances de ses publicités, sur le nombre de personnes ayant vu ses publicités ou installé une application après avoir vu une publicité, ou encore communiquer des informations démographiques qui ne permettent d’identifier personnellement aucun utilisateur (telles que « femme de 25 ans vivant à Madrid et passionnée de génie logiciel ») à ces partenaires afin de les aider à mieux cerner leur audience ou leurs clients, mais uniquement après que l'annonceur a accepté de se conformer à nos règles publicitaires.
Veuillez consulter vos préférences en matière de publicité afin de savoir pourquoi vous voyez une publicité en particulier sur Facebook. Vous avez la possibilité d’ajuster vos préférences en matière de publicité si vous souhaitez contrôler et gérer votre expérience publicitaire sur Facebook.
Fournisseurs, prestataires de service et autres partenaires.
Nous partageons des informations avec les fournisseurs, prestataires de service et autres partenaires qui collaborent avec nous partout dans le monde, par exemple en offrant des services d’infrastructure technique, en analysant l’utilisation de nos services, en évaluant l’efficacité de nos publicités et de nos services, en fournissant un service d’assistance à la clientèle, en facilitant les divers processus de paiement ou encore en menant diverses enquêtes et études. Ces partenaires doivent adhérer aux obligations de confidentialité les plus strictes en accord avec la présente Politique d'utilisation des données et les accords que nous avons signés avec eux.
Comment procédons-nous pour répondre aux demandes légales et pour éviter tout risque de dommage ?
Nous pourrons accéder à vos données personnelles, les préserver et les partager en réponse à une demande légale (mandat de perquisition, ordonnance d’un tribunal ou autre) si nous pensons en toute bonne foi que la loi nous y oblige. Cela peut inclure la réponse à des demandes légales provenant de juridictions en dehors des États-Unis, lorsque nous avons toutes les raisons de penser que la réponse est requise par la loi de cette juridiction, qu’elle s’applique aux utilisateurs dépendant de cette juridiction et qu’elle est conforme aux normes internationalement reconnues. Nous pourrons également accéder à des informations personnelles, les préserver et les partager lorsque nous sommes convaincus qu’il est nécessaire de : détecter, empêcher et traiter des fraudes ou toute autre activité illicite ; nous protéger nous-mêmes et protéger des tiers, notamment dans le cas d’enquêtes ; ou empêcher la mort ou tout risque imminent d’atteinte à l’intégrité physique d’une personne. Par exemple, nous pouvons partager des informations concernant la fiabilité de votre compte à nos partenaires tiers afin d’éviter toute forme de fraude et d’abus à travers comme en dehors de nos services. Les informations que nous recevons à votre propos, telles que les données de transactions liées aux achats avec Facebook, peuvent être utilisées, traitées et conservées pendant un certain temps lorsqu’elles font l’objet d’une demande ou obligation légale, d’une enquête gouvernementale ou d’enquêtes concernant d’éventuelles violations de nos conditions d’utilisation ou de nos règlements, ou pour éviter tout autre dommage. Nous sommes en outre susceptibles de conserver pendant une durée minimale d’un an les informations de comptes désactivés suite à une infraction à nos Conditions d’utilisation, et ce, afin d’éviter les abus répétés ou d’autres infractions.
Fonctionnement de nos services mondiaux
Facebook, Inc. adhère aux programmes « Safe Harbor framework » établis entre les États-Unis et l’Union européenne, et entre les États-Unis et la Suisse pour la collecte, l’utilisation et la conservation des données provenant de l’Union européenne et de la Suisse, comme défini par le ministère du Commerce américain. Pour consulter notre certification, consultez le site web de Safe Harbor.
Dans le cadre de notre participation au programme Safe Harbor, nous avons convenu que TRUSTe assure la résolution des différends que vous pourriez avoir avec nous au sujet de nos règlements et pratiques. Vous pouvez contacter TRUSTe via son site web.
Facebook peut partager des informations en interne avec les sociétés qui lui appartiennent ou avec des tiers aux fins décrites dans la présente politique. Les informations recueillies au sein de l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent, par exemple, être transmises à d’autres pays en dehors de l’EEE aux fins décrites dans les présentes.
Comment procéderons-nous pour vous aviser des modifications apportées à la présente politique ?
Nous vous aviserons de toute modification importante des présentes, et vous donnerons la possibilité de consulter et de commenter la version révisée avant de continuer à utiliser nos Services.
Comment adresser vos questions à Facebook
Pour en savoir plus sur le fonctionnement du principe de confidentialité sur Facebook, veuillez consulter la page Les bases de la confidentialité sur Facebook. Si vous avez des questions concernant la présente politique, voici comment procéder pour nous contacter :
Si vous habitez aux États-Unis ou au Canada…
Veuillez contacter Facebook, Inc. en ligne ou par la poste à l’adresse :
Facebook, Inc.
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025, États-Unis
Si vous habitez ailleurs…
Le contrôleur de données en charge de vos informations est Facebook Ireland Ltd., que vous pouvez contacter en ligne ou par la poste à l’adresse :
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irlande
Les entreprises Facebook
Facebook détient et exploite chacune des entreprises indiquées ci-dessous, conformément à leurs conditions d’utilisation et à leurs politiques de confidentialité respectives. Il est possible que nous partagions des informations vous concernant avec notre groupe d’entreprises pour faciliter, soutenir et intégrer leurs activités, et pour améliorer nos services. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité des entreprises Facebook et la manière dont elles traitent les informations des personnes, veuillez consulter les pages suivantes :
Facebook Payments Inc. (https://www.facebook.com/payments_terms/privacy)
Atlas (http://atlassolutions.com/privacy-policy)
Instagram LLC (http://instagram.com/about/legal/privacy/)
Mobile Technologies Inc. (http://jibbigo.com/privacy.html)
Onavo (http://www.onavo.com/privacy_policy)
Parse (https://parse.com/about/privacy)
Moves (http://moves-app.com/privacy)
Oculus (http://www.oculus.com/privacy/)
LiveRail (http://www.liverail.com/privacy-policy/)
WhatsApp Inc. (http://www.whatsapp.com/legal/#Privacy)
Quelles sont les données enregistrées par Facebook ?
Nous vous encourageons à consulter notre Politique d’utilisation des données, qui décrit les éléments suivants :
les catégories de données traitées par Facebook ;
les données personnelles que Facebook reçoit des membres de Facebook ;
la ou les raisons pour lesquelles nous traitons ces données ;
la ou les sources des données (si leur provenance est connue) ;
les destinataires ou les catégories de destinataires qui ont accès ou peuvent avoir accès aux données personnelles des membres de Facebook.
Consultez la Politique d’utilisation des données : https://www.facebook.com/about/privacy/
Comment télécharger une copie de mes données Facebook ?
Comptes Facebook
Nous avons mis en place un outil en libre-service afin de permettre aux personnes titulaires d’un compte Facebook de télécharger leurs données personnelles à partir de notre base de données.
Vous pouvez également retrouver d’autres informations sur votre compte Facebook en accédant à votre profil puis à votre historique personnel.
Pour télécharger une copie de vos données sur Facebook, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Télécharger une copie de vos données Facebook dans les Paramètres généraux de votre compte.
3. Cliquez sur Créer mon archive.
Souvenez-vous que nous avons mis en place des mesures visant à assurer la sécurité de vos informations. Nous vous demandons de confirmer votre identité à la fin du processus de téléchargement. Vous ne pourrez pas accéder aux informations avant d’avoir effectué une vérification de sécurité.
Pour voir si les informations concernant votre carte de crédit sont enregistrées, il vous suffit de cliquer sur Paramètres > Paiements > Modes de paiement. Cette page vous permettra de changer ou de supprimer les informations enregistrées.
Autres services de Facebook
Dans la mesure du possible, nous vous proposons différentes manières d’accéder à vos données au sein des autres services que nous fournissons.
Qu’entend-on par « informations publiques » ?
Les contenus publics peuvent être vus par tout le monde. Sont incluses notamment les personnes qui ne figurent pas dans votre liste d’amis, les personnes qui ne sont pas connectées à Facebook ou celles qui ont recours à d’autres médias, comme les supports imprimés, la télévision et d’autres sites sur Internet. Par exemple, si vous avez recours à nos services pour organiser une séance de commentaires publics en temps réel sur une émission télévisée, cela pourrait apparaître sur l’émission en question ou encore à d’autres endroits sur Facebook.
Quelles sont les informations publiques ?
Les informations que vous partagez et qui sont toujours accessibles au public : Certaines informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez votre profil sont publiques (par exemple, votre tranche d’âge, votre langue et votre pays). Nous nous servons également de ce que nous appelons votre Profil public pour vous aider à entrer en contact avec vos proches. Votre profil public comprend votre nom, votre sexe, votre nom d’utilisateur et votre identifiant (numéro de compte), votre photo de profil, votre photo de couverture ainsi que vos réseaux. Ces informations sont également publiques. Voici comment nous nous servons de ces informations pour vous aider à mieux communiquer :
Votre nom, votre photo de votre profil et votre photo de couverture aident les internautes à vous reconnaître.
L’indication du sexe permet de vous décrire (par exemple : « Pour voir ce qu’elle partage avec ses amis, envoyez-lui une invitation »).
Indiquer vos réseaux (p. ex. : scolaires ou professionnels) permet aux internautes de vous trouver plus facilement.
Vos nom d’utilisateur et identifiant (numéro de compte) apparaissent dans l’URL de votre profil.
La tranche d’âge nous permet de vous fournir des contenus adaptés à votre âge.
La langue et le pays nous permettent de vous fournir des contenus adaptés et une expérience optimale.
Les informations que vous partagez avec le paramètre Public : Lorsque vous choisissez de partager des informations avec le paramètre Public (p. ex : lorsque vous sélectionnez Public dans le sélecteur d’audience), ces informations sont considérées comme étant publiques. Lorsque vous partagez du contenu et que vous n’avez ni accès au sélecteur d’audience, ni à aucun autre paramètre de confidentialité, cela signifie que votre contenu sera également public. En savoir plus sur l’utilisation du sélecteur d’audience pour contrôler avec qui vous partagez vos publications sur Facebook.
Les contenus partagés par d’autres personnes : Si d’autres personnes partagent des informations vous concernant, même s’il s’agit d’un contenu que vous avez partagé avec elles de manière privée, ces dernières peuvent choisir de les rendre publiques. De même, lorsque vous commentez des publications publiques d’autres personnes, votre commentaire devient lui aussi public.
Les publications au sein des Pages Facebook ou des groupes publics : Les Pages Facebook et les groupes publics sont des espaces publics. Toute personne pouvant consulter la Page ou le groupe peut voir votre publication ou commentaire. Généralement, lorsque vous publiez du contenu ou un commentaire sur une Page ou un groupe public, une actualité peut être publiée dans le fil d’actualité, ainsi qu’à d’autres endroits au sein ou en dehors de Facebook.
Souvenez-vous que les informations publiques peuvent :
être associées à vous, même en dehors de Facebook ;
apparaître quand quelqu’un procède à une recherche sur Facebook ou un autre moteur de recherche ;
être accessibles aux jeux, applications et sites web intégrés à Facebook que vous et vos amis utilisez ;
être accessibles à toute personne utilisant nos API, comme notre API du graphe.
À propos de la propriété intellectuelle
Facebook s’engage à aider les personnes et les organisations à protéger leurs droits de propriété intellectuelle. La Déclaration des droits et responsabilités de Facebook n’autorise pas la publication de contenus qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle d’autrui, y compris les droits d’auteur et les marques de commerce.
Droits d’auteur
Les droits d’auteur ont pour but de protéger les œuvres originales d’un auteur (par exemple, des livres, de la musique, des films, des œuvres d’art).
En général, les droits d’auteur protègent des créations originales telles que des mots ou des images. Ils ne protègent pas les faits ni les idées, mais peuvent protéger les mots ou images originaux utilisés pour décrire une idée. Les droits d’auteur ne protègent pas non plus les noms, les titres et les slogans. Ceux-ci peuvent toutefois être protégés par un autre droit légal appelé marque de commerce.
Découvrez comment signaler une violation des droits d’auteur.
Marque de commerce
Une marque de commerce correspond à un mot, un slogan, un symbole ou un dessin (nom de la marque ou logo, par exemple) qui distingue les produits ou les services proposés par une personne, un groupe ou une entreprise de ceux offerts par d’autres personnes, groupes ou entreprises. En général, la législation relative aux marques de commerce vise à éviter toute confusion au niveau des consommateurs quant à la source des produits ou services.
Découvrez comment signaler une violation des droits d’auteur.
Autres problèmes
Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour autre chose, n’hésitez pas à consulter les problèmes courants ci-dessous ou à faire une recherche dans les pages d’aide :
Comment signaler un faux compte qui se fait passer pour moi ?
Les comptes d’imposteurs sont interdits sur Facebook. Si une personne a créé un compte en se faisant passer pour vous :
1. Accédez au profil de l’imposteur.
2. Cliquez sur sur la photo de couverture et sélectionnez Signaler.
3. Suivez les instructions affichées à l’écran.
Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez signaler un compte d’imposteur en remplissant ce formulaire.
Si vous avez perdu l’accès à un compte que vous avez créé, découvrez comment récupérer ou sécuriser votre compte.
Droit à la confidentialité des images
Cette section des pages d’aide contient des informations sur les droits à la vie privée relatifs aux photos et aux vidéos publiées sur Facebook. Il peut arriver que vous consultiez cette section alors que vous recherchez des informations sur un autre sujet. Si la question qui vous préoccupe apparaît ci-dessous, cliquez sur le lien correspondant pour obtenir de l’aide :
Comptes d’imposteurs
Comptes piratés
Propos injurieux et harcèlement
Propriété intellectuelle (par ex. : droits d'auteur)
N’oubliez pas que vous pouvez signaler un abus en utilisant les liens Signaler situés près de la plupart des contenus publiés sur Facebook. Si vous avez été identifié(e) dans une photo ou une vidéo que vous n’aimez pas, vous pouvez retirer cette mention en cliquant sur le lien Retirer l’identification en regard de votre nom. Votre nom sera retiré et le contenu ne sera plus associé à votre journal. Nous vous recommandons également de contacter la personne qui a publié ce contenu afin de résoudre directement le problème avec elle. En savoir plus.
Signaler des photos et vidéos qui enfreignent vos droits à la vie privée
Facebook donne la possibilité à ses utilisateurs de signaler des photos et des vidéos qui, selon eux, enfreignent leurs droits à la vie privée. Nous supprimerons les photos et les vidéos que vous signalez comme étant non autorisées, si les lois de confidentialité pertinentes dans votre pays le requièrent, et à condition que le contenu signalé vous implique, implique votre enfant (de moins de 13 ans) ou toute autre personne dont vous êtes le représentant ou le tuteur légal. Les photos ou les vidéos impliquant toute autre personne devront être signalées par la personne concernée.
Comment signaler les irrégularités
Vous n’avez pas de compte Facebook ?
En savoir plus sur le signalement d’abus potentiel sur Facebook.
Le meilleur moyen de nous signaler un contenu abusif ou indésirable sur Facebook est d’utiliser le lien Signaler qui s’affiche à côté du contenu en question. Voici quelques exemples de la manière dont vous pouvez nous signaler des contenus :
Profils
Pour signaler un profil, procédez comme suit :
1. Accédez au profil que vous souhaitez signaler.
2. En bas à droite de la photo de couverture, cliquez sur et sélectionnez Signaler.
3. Suivez les instructions affichées à l’écran.
Pour signaler une publication :
1. Cliquez sur en haut à droite de la publication à signaler et sélectionnez Je ne veux pas voir ça.
2. Cliquez sur Pourquoi ne voulez-vous pas voir ceci ?
3. Sélectionnez l’option qui décrit le mieux le problème et suivez les instructions à l’écran.
Pour signaler une publication effectuée par un utilisateur sur votre journal :
1. Cliquez sur en haut à droite de la publication.
2. Sélectionnez Je n’aime pas cette publication.
3. Sélectionnez Je pense que ça ne devrait pas se trouver sur Facebook et suivez les instructions affichées.
Pour signaler une photo ou une vidéo :
1. Cliquez sur la photo ou la vidéo pour l’agrandir.
2. Cliquez sur Options en bas à droite.
3. Cliquez sur Signaler la photo pour les photos ou sur Signaler cette vidéo pour les vidéos.
Si vous rencontrez des difficultés pour signaler quelque chose, connectez-vous à partir d’un ordinateur et utilisez les liens Signaler.
Pour signaler un message :
1. Ouvrez le message que vous souhaitez signaler.
2. Cliquez sur Actions en haut à droite.
3. Cliquez sur Signaler du contenu indésirable ou un abus... et suivez les instructions qui s’affichent.
Pages
Pour signaler une Page abusive :
1. Accédez à la page que vous souhaitez signaler.
2. Cliquez sur sur la photo de couverture de la Page.
3. Sélectionnez Signaler la Page et suivez les instructions qui s’affichent.
Nous examinerons la Page et supprimerons tout ce qui ne respecte pas les standards de la communauté Facebook. Nous pouvons également mettre en garde la personne responsable ou désactiver son compte.
Groupes
Si vous voyez un groupe qui selon vous enfreint les conditions d’utilisation de Facebook, vous pouvez le signaler à Facebook. Pour signaler un groupe :
1. Accédez au groupe que vous souhaitez signaler.
2. Cliquez sur dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Signaler le groupe dans le menu déroulant.
Les groupes affichant du contenu lié à la nudité ou aux stupéfiants, ou tout autre contenu graphique illicite ou suggestif, sont interdits, tout comme ceux faisant la promotion de la violence ou portant atteinte à des individus ou à certaines catégories de personnes. Pour en savoir plus sur ce que nous autorisons et interdisons sur Facebook, consultez les standards de la communauté Facebook.
Publicités
Pour signaler une publicité :
1. Passez votre souris sur la publicité et cliquez sur le signe X en haut à droite.
2. Sélectionnez Masquer cette publicité pour signaler une publicité précise ou Masquer tout de... pour masquer toutes les publicités de cet annonceur en particulier.
Évènements
Vous pouvez signaler un évènement qui ne respecte pas nos Standards de la communauté en cliquant sur en haut à droite, puis en choisissant Signaler l’évènement.
Questions
Pour signaler une question :
1. Cliquez sur en haut à droite de la question.
2. Sélectionnez Signaler à l’administrateur ou Signaler comme indésirable.
Pour signaler une réponse à une question, cliquez sur X, puis sur Signaler.
Commentaires
Pour signaler un commentaire, procédez comme suit :
1. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur .
2. Sélectionnez Signaler.
Conditions relatives aux paiements effectués par les utilisateurs
Si vous êtes âgé(e) de moins de dix-huit (18) ans, vous ne pouvez utiliser le service Paiements Facebook qu’avec la participation d’un parent ou d’un tuteur légal. Veuillez vous assurer d’avoir pris connaissance des présentes Conditions en compagnie d’un parent ou d’un tuteur légal pour connaître tous deux tous vos droits et responsabilités.
Nous avons fourni certains en-têtes de section pour plus de commodité, mais lisez toutes les Conditions relatives aux paiements effectués par les utilisateurs (les « Conditions ») afin de connaître vos droits et responsabilités, ainsi que les nôtres.
Lorsque vous utilisez le service Paiements Facebook pour régler des achats sur Facebook, vous acceptez que nous puissions vous communiquer par voie électronique toute information importante concernant vos achats ou votre compte.
Le respect de la confidentialité de vos informations financières nous importe. Consultez notre Politique de confidentialité, qui inclut notre Avis de confidentialité annuel, pour en savoir plus sur les informations que nous partageons, ce que nous ne partageons pas et les mesures mises en œuvre pour protéger vos informations.
1. Achats
1. Approvisionnement et dépenses. Lorsque vous faites un achat à l’aide du service Paiements Facebook, vous acceptez de fournir un instrument financier valide pour charger de l’argent dans votre solde de valeurs électroniques. Lorsque vous avez effectué cette transaction financière, nous transférons alors la valeur correspondante au développeur, en lui indiquant le contenu que vous souhaitez acquérir.
2. Tarification. Faites attention aux détails de la transaction, car le prix total peut comprendre des taxes, frais d’expédition et autres frais, qui sont également à votre charge.
3. Conditions supplémentaires. Certains achats peuvent faire l’objet de conditions supplémentaires, telles que des frais d’expédition pour des biens matériels, qui vous sont présentés avant la confirmation de la transaction. Ces conditions supplémentaires régissent également la transaction.
4. Abonnements. Si vous achetez un abonnement à une application ou à une fonction d’une application, nous facturons votre instrument financier immédiatement, puis de nouveau au début de chaque période d’abonnement. Les conditions suivantes s’appliquent pour les abonnements souscrits par le biais des Paiements Facebook :
1. Si une période d’essai gratuite est offerte et si vous n’annulez pas l’abonnement au cours de cette période d’essai gratuite, vous serez facturé(e) à l’issue de ladite période d’essai gratuite ainsi qu’au début de chaque période d’abonnement suivante.
2. Vous pouvez annuler des abonnements à tout moment dans votre page Paramètres du compte.
3. Si vous annulez un abonnement, vous conservez l’accès à l’application ou à la fonction à laquelle vous êtes abonné(e) jusqu’à la fin de la période d’abonnement. Si une application ou une fonction à laquelle vous êtes abonné(e) devient indisponible au cours de votre abonnement, vous ne serez pas facturé(e) au début de la période d’abonnement suivante.
5. Publications sponsorisées. Les publications que vous avez sponsorisées sont soumises à nos Règles publicitaires.
6. Vente réelle. Vous pouvez utiliser le service Paiements Facebook uniquement pour procéder à une transaction financière visant à effectuer un achat légitime et de bonne foi d’un produit ou d’un service. Vous n’êtes pas autorisé(e) à utiliser le service Paiements Facebook pour financer une transaction ou transférer une valeur électronique qui n’est pas en lien avec un achat.
7. Droit d’annulation au sein de l’Union européenne. Si vous vous trouvez dans l’Union européenne, vous vous conformez à l’exécution du présent contrat pour votre achat, et renoncez à tout droit d’annulation quelconque autorisé par la directive relative aux droits des consommateurs (2011/83/EU) ou autres réglementations en vigueur
8. Exclusion de garanties. Vous convenez que les produits ou services que vous êtes susceptible d’acheter sont vendus par des commerçants, et non par Facebook. NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT AUX PRODUITS OU SERVICES VENDUS PAR L’INTERMÉDIAIRE DE FACEBOOK.
2. Modes de paiement
1. Instruments financiers. Nous souhaitons que le service Paiements Facebook soit pratique, nous acceptons donc que vous financiez vos transactions à l’aide de différents modes de paiement, comme les cartes bancaires et les cartes cadeaux Facebook, entre autres.
2. Autorité. Vous confirmez que vous disposez des autorisations nécessaires pour l’instrument financier que vous utilisez. Lorsque vous financez une transaction, vous nous autorisez (ou autorisez notre service de traitement des paiements) à débiter le montant à l’aide de l’instrument financier que vous utilisez pour la transaction. Vous nous autorisez également à enregistrer l’instrument financier que vous utilisez, ainsi que les informations concernant la transaction.
3. Autorisation. Si vous réglez par carte de crédit ou carte bancaire, nous pourrons obtenir un accord préalable de l’émetteur de la carte, pour un montant pouvant atteindre le prix total de votre achat. Nous débiterons votre carte au moment où vous chargerez les fonds destinés à votre transaction Paiements Facebook ou peu de temps après. Si vous annulez une transaction avant la fin, cet accord préalable peut avoir pour conséquence un léger retard de disponibilité de ces fonds.
4. Échec de financement. Si vous financez un paiement par carte bancaire et que votre transaction de chargement entraîne un découvert ou d’autres frais imposés par votre banque, vous êtes seul(le) responsable de ces frais.
5. Cartes cadeaux Facebook. Les cartes cadeaux Facebook peuvent servir à augmenter votre solde de valeurs électroniques (« Solde ») sur Facebook. Vous pouvez alors utiliser ce Solde sur notre plateforme comme mode de paiement. Les conditions suivantes s’appliquent aux Soldes :
1. Si vous saisissez le code de la carte cadeau et cliquez sur Utiliser à l’adresse www.facebook.com/giftcards/redeem, nous créditons la valeur de la carte cadeau sur votre Solde. Une fois le code de votre Carte cadeau saisi, la valeur que vous recevez ne peut pas être restaurée sur la Carte cadeau d’origine.
2. Toutes les cartes cadeaux converties sur www.facebook.com/giftcards/redeem selon la procédure décrite ci-dessus génèrent des Soldes utilisables sur toute la plateforme. Vous pouvez utiliser votre Solde pour les transactions financières que vous souhaitez exécuter. Si votre Solde est insuffisant pour effectuer une transaction, nous vous demanderons de choisir un mode de paiement supplémentaire pour régler la différence. Néanmoins, les cartes cadeaux converties dans certains jeux peuvent créer une valeur utilisable uniquement dans le jeu en question, ou dans d’autres jeux du même développeur.
3. Facebook n’est pas une banque, les soldes des cartes cadeaux ne sont donc pas des dépôts et ne rapportent aucun intérêt. Ces soldes de cartes cadeaux ne sont pas assurés par la Federal Deposit Insurance Corporation, le Financial Services Compensation Scheme, ou toute autre entité ou tout programme d’assurance, publics ou privés.
4. Nous nous réservons le droit de modifier le processus de conversion des cartes cadeaux en valeur électronique ou les possibilités d’utilisation de votre Solde, à tout moment que nous jugeons nécessaire, sans préavis et dans les limites autorisées par la loi.
5. Certaines cartes cadeaux Facebook présentent des offres bonus. Les offres bonus sont ouvertes aux clients qui échangent une carte cadeau Facebook participante au cours de la période de l’offre indiquée sur l’emballage de la carte cadeau. Pour obtenir l’article bonus, visitez la page www.facebook.com/giftcards/redeem, saisissez le code de la carte cadeau lorsque vous y êtes invité(e) et suivez les instructions pour recevoir votre article. Nous ne fournissons pas de notification quant à l’expiration de ces offres bonus. Les articles offerts en cadeaux gratuits peuvent varier. La valeur commerciale moyenne des articles est comprise entre environ un et quinze USD (1 à 15 $). Les offres bonus ne peuvent pas être combinées à d’autres offres et remises, ni échangées contre d’autres articles ou contre de l’argent. D’autres conditions peuvent s’appliquer à l’utilisation des cartes cadeaux Facebook et de www.facebook.com. Consultez le site pour obtenir plus de détails.
6. Il est interdit de vendre tout ou partie de votre Solde, ou de le transférer à quiconque à l’extérieur de Facebook.
7. Les Soldes ne sont pas échangeables contre une somme d’argent ou toute autre valeur monétaire que nous fournissons, sauf en cas d’obligation légale.
8. Les cartes cadeaux Facebook et les Soldes n’expirent pas. Cependant, les Soldes sont assujettis à notre disposition d’abandon de propriété (section 3.6 ci-dessous).
6. Incompatibilité. À tout moment, vous êtes susceptible de rencontrer une application ou une fonction qui ne prend pas en charge le mode de paiement que vous souhaitez utiliser. Par exemple, si un article ou une fonction que vous souhaitez acheter affiche un prix dans une devise locale, vous ne pouvez pas payer à l’aide des Crédits. Toutefois, vous pouvez sélectionner un autre type d’instrument de paiement (carte de crédit, carte bancaire ou facturation par l’opérateur mobile).
7. Facturation par l’opérateur mobile. La facturation par l’opérateur mobile est un autre mode de paiement proposé. Si vous choisissez la facturation par l’opérateur mobile comme instrument financier, vous acceptez les conditions applicables suivantes :
1. En choisissant le mode de paiement de facturation par l’opérateur mobile, vous acceptez que nous-mêmes et votre opérateur mobile échangions des informations vous concernant afin de faciliter le paiement ou l’annulation de paiement, la résolution de litiges, la prestation du service d’assistance client ou toute autre activité en lien avec la facturation.
2. Vous êtes tenu(e) responsable de tout paiement, tout frais ou toute modification effectuée à votre service ou à votre facturation d’abonnement mobile, toute modification de votre appareil mobile ou toute autre conséquence pouvant survenir de votre utilisation de la facturation par l’opérateur mobile.
3. Si vous utilisez la facturation par l’opérateur mobile, vous êtes non seulement lié(e) par les présentes Conditions, mais aussi par les conditions d’utilisation de votre opérateur mobile.
4. Pour toute question portant sur les frais qui apparaissent sur votre facture de téléphone mobile, vous pouvez contacter le service client de votre opérateur mobile.
5. Il peut parfois arriver qu’une facturation par l’opérateur mobile lors d’une transaction financière entraîne, pour diverses raisons techniques en dehors de notre contrôle, des frais qui ne peuvent pas vous être remboursés. Le cas échéant, nous avons le droit, mais pas l’obligation, d’émettre un remboursement sur votre Solde de valeur électronique.
3. Actions possibles de notre part
1. Utilisation à discrétion. À tout moment et à notre seule discrétion, nous pouvons révoquer votre droit à utiliser le service Paiements Facebook.
2. Enquêtes. Par l’utilisation du service Paiements Facebook, vous reconnaissez et acceptez que nous demandions des informations que nous jugeons nécessaires, soit directement, soit par l’intermédiaire de tiers, concernant votre identité et votre solvabilité.
3. Notre droit d’annulation. Nous nous réservons le droit d’annuler les transactions qui sembleraient enfreindre les présentes Conditions ou la Déclaration des droits et responsabilités, ou qui pourraient entraîner une perte financière. Nous nous réservons également le droit d’annuler toute valeur électronique accumulée, transférée, attribuée ou vendue, et reposant sur un comportement frauduleux ou illégal.
4. Limites de paiement. En cas de risque de perte financière, pour vous ou pour nous, nous pouvons retarder des paiements un certain temps, limiter les instruments financiers pour une transaction, limiter votre capacité à faire des achats ou encore désactiver votre compte.
5. Partage d’informations. En cas de risque de perte financière, pour vous ou pour nous, nous pouvons contacter l’émetteur de votre instrument financier, les autorités ou les tiers concernés (y compris d’autres utilisateurs), et communiquer les détails de tout paiement auquel vous êtes associé(e), si cela nous permet d’éviter une perte financière ou d’enfreindre la loi.
6. Abandon de propriété. Si vous n’utilisez pas votre Solde pendant une période définie par les lois sur les propriétés non réclamées de votre État, votre pays ou une autre autorité dirigeante, si vous supprimez votre compte en laissant un Solde, ou si vous désactivez votre compte et ne répondez pas aux conditions nécessaires pour le rétablir dans les six (6) mois, nous pouvons traiter votre solde conformément à nos obligations légales, notamment en transmettant les fonds associés à votre Solde à l’autorité compétente, comme exigé par la loi.
4. Litiges et annulations
1. Assistance à la clientèle. Conformément aux sections 4.2, 4.3, 4.4 et 4.5 ci-dessous, nous fournissons divers outils dans notre Centre d’assistance de Paiements Facebook pour vous assister dans les communications avec un tiers afin de résoudre un litige au sujet d’une transaction de paiement.
2. Non-responsabilité pour les transactions de dépenses. Lorsque vous concluez une transaction avec un tiers et qu’un litige sur les biens ou les services achetés survient, nous ne pouvons en être tenus responsables dans le cadre de la transaction. Notre unique responsabilité consiste à traiter votre transaction financière. Toutes les transactions financières sont définitives, sauf obligation légale. Si vous commandez un article qui est épuisé avant qu’il ne vous soit fourni, vous pouvez demander le remboursement de la somme engagée.
3. Devoir de notification. Si vous jugez que votre compte a fait l’objet d’une transaction non autorisée ou autrement problématique, vous acceptez de nous avertir immédiatement afin de nous permettre de prendre les mesures nécessaires pour éviter une perte financière. Si vous ne déposez pas de réclamation dans les 30 jours suivant l’émission des frais, vous renoncez, dans la mesure permise par la loi, à toute réclamation contre nous résultant directement ou indirectement de la transaction.
4. Intervention. Nous pouvons intervenir dans les litiges concernant des paiements pouvant survenir entre vous et un développeur, mais nous n’y sommes aucunement tenus.
5. Difficultés techniques. En cas de problème technique ou d’interruption du service entraînant l’échec de votre transaction financière, vous pouvez demander que votre transaction soit reportée.
5. Clauses spéciales applicables aux annonceurs
1. Accord de paiement. Lorsque vous achetez des services publicitaires ou des publications mises en avant par l’intermédiaire de Facebook, vous acceptez de vous acquitter de tous les montants indiqués dans la commande, y compris les taxes applicables.
2. Consentement à la vérification de solvabilité. Sans limitation de la section 3.2, votre commande constitue une autorisation écrite de votre part qui nous permet d’obtenir des informations concernant votre solvabilité personnelle et/ou professionnelle. Nous pouvons obtenir un rapport de solvabilité lorsque vous passez commande ou à n’importe quel moment par la suite.
3. Sécurité. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte publicitaire et vous comprenez que toute commande passée par l’intermédiaire de votre compte vous sera facturée.
4. Prélèvement automatique. En cas de paiement par prélèvement automatique, vous acceptez que nous puissions débiter tout montant compris dans la plage que vous avez acceptée à l’inscription. Nous vous avertirons à l’avance en cas de dépassement de la plage acceptée.
5. Annulation. Vous pouvez annuler une commande par l’intermédiaire de notre portail en ligne, mais vos publicités peuvent être diffusées pendant plusieurs jours après votre demande d’interruption, les frais correspondants restant à votre charge.
6. Responsabilité fiscale. Les montants que nous vous facturons, par carte de crédit ou un autre mode de paiement, peuvent être sujets aux taxes applicables et les inclure, y compris, sans s’y limiter, des retenues à la source. Vous devez vous acquitter des taxes applicables à vos transactions. Vous acceptez de nous indemniser en cas de plainte concernant votre manquement à cet égard.
7. Comptes en défaut. Si vous achetez des publicités et que votre mode de paiement ne nous permet pas de récolter les fonds ou si votre compte est débiteur, nous pouvons prendre les mesures nécessaires à la récupération des fonds. Vous acceptez de vous acquitter de tous les frais associés à une telle récupération des fonds, y compris les frais de justice raisonnables. Des intérêts de 1 % par mois ou au taux légal maximum, le plus faible prévalant, s’ajouteront à tous les montants dus au préalable.
8. Compte prépayé. Il est possible que vous puissiez acheter des publicités avec un compte prépayé. Les montants prépayés ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi nous y oblige. Facebook n’est pas une banque et ne propose pas de services bancaires. Par conséquent, les montants prépayés ne rapportent aucun intérêt, ne constituent pas des obligations de dépôt, et ne sont pas garantis par la FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation), le FSCS (Financial Services Compensation Scheme), ni toute autre entité ou tout programme d’assurance, publics ou privés.
6. Avis et amendements aux présentes Conditions
1. Avis à votre attention. Par l’utilisation du service Paiements Facebook, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous, par voie électronique, toute information importante concernant vos achats ou votre compte. Nous pouvons également vous communiquer des avis sur notre site web, par courrier électronique ou par courrier postal, à l’adresse que vous nous avez indiquée. Les avis sur le site web ou par courrier électronique sont considérés comme reçus par vous dans les 24 heures suivant la publication ou l’envoi. Les avis envoyés par courrier postal seront considérés comme reçus dans les trois (3) jours ouvrés suivant l’envoi.
2. Avis à notre attention. Sauf mention contraire, vous devez envoyer tous les avis éventuels concernant le service Paiements Facebook et les présentes Conditions de paiement par courrier postal à l’adresse suivante : Facebook, Attn: Legal Department, 1601 Willow Avenue, Menlo Park, California, 94025, États-Unis.
3. Conditions de modification. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de paiement à tout moment, sans préavis, à notre discrétion, dans le cadre permis par la loi. Les Conditions de paiement en vigueur au moment de la confirmation d’une transaction régissent cette transaction.
7. Réclamations des clients
1. Résidents d’Alaska : Si vous avez des inquiétudes concernant les activités de transmission de fonds effectuées via ce site web, contactez l’Alaska Division of Banking and Securities par téléphone au 907-269-8140, ou envoyez ce formulaire par courrier à l’adresse 550 West 7th Avenue, Suite 1850, Anchorage, AK 99501, États-Unis.
2. Résidents de Californie : Si vous avez des réclamations à faire concernant certains aspects des activités de transmission de fonds effectuées via ce site web, vous pouvez contacter le California Department of Financial Institutions gratuitement par téléphone au 1-800-622-0620, par courrier électronique à l’adresse consumer.complaint@dfi.ca.gov ou par courrier à l’adresse Department of Financial Institutions, Consumer Services, 1810 13th Street, Sacramento, CA 95811, États-Unis.
3. Résidents du Colorado : Les entités autres que les institutions financières assurées par la FDIC qui effectuent des activités de transmission de fonds au Colorado, notamment la vente de mandats, les transferts de fonds et d’autres instruments pour le règlement de sommes d’argent ou de crédits, doivent avoir obtenu une autorisation auprès de la Colorado Division of Banking, conformément à la loi Money Transmitters Act, titre 12, article 52 du code fédéral du Colorado. Pour toute question ou inquiétude concernant une transaction effectuée avec le titulaire d’une licence, contactez la Colorado Division of Banking par téléphone au 303-894-7575 ou par courrier à l’adresse Colorado Division of Banking, 1560 Broadway, Suite 975, Denver, Colorado 80202, États-Unis. Les réclamations déposées par les consommateurs doivent être effectuées par écrit et être aussi détaillées que possible. Veuillez fournir les informations suivantes : (1) Nom de l’institution et nom des personnes travaillant pour celle-ci avec lesquelles le demandeur a été en contact. Merci d’indiquer les numéros de téléphone et adresses correspondants. (2) Description complète de la réclamation et démarches entreprises pour régler le litige directement avec l’institution. (3) Copies des documents disponibles étayant la réclamation et les démarches entreprises pour régler le litige. (4) Suggestions concernant le moyen privilégié pour résoudre le litige.
4. Résidents de Floride : Pour les utilisateurs de l’État de Floride, en cas de plainte non résolue concernant la transmission de fonds par Facebook Payments Inc., et après avoir contacté au préalable Facebook Payments Inc., veuillez faire suivre votre demande à : Florida Office of Financial Regulation, 200 E. Gaines Street, Tallahassee, FL 32399-0376, États-Unis, ou appelez le 1-800-848-3792.
5. Résidents de l’Illinois : Pour les utilisateurs de l’État de l’Illinois, en cas de plainte non résolue concernant la transmission de fonds par Facebook Payments Inc., et après avoir contacté au préalable Facebook Payments Inc., veuillez adresser votre plainte à : Illinois Department of Financial and Professional Regulation par téléphone au 1-888-298-8089.
6. Résidents du Maryland : Le Commissioner of Financial Regulation de l’État du Maryland répondra à toute question ou réclamation des résidents du Maryland concernant Facebook Payments Inc., titulaire de la licence numéro 9180, adressée par courrier à l’adresse Commissioner of Financial Regulation, Attention: Consumer Services Unit, 500 North Calvert Street, Suite 402, Baltimore, Maryland 21202, États-Unis. Vous pouvez également contacter le Commissioner gratuitement par téléphone au 1-888-784-0136.
7. Résidents du Texas : Si vous souhaitez porter réclamation, vous devez d’abord contacter en ligne le service clients de Facebook Payments Inc. par le Centre d’assistance de Paiements Facebook ou par le répondeur téléphonique gratuit du service Paiements Facebook au 1-866-238-8605. Si votre réclamation concernant les activités de transmission de fonds ou de change de Facebook Payments Inc. n’est toujours pas résolue une fois cette première démarche effectuée, adressez votre réclamation à : Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, États-Unis, 1-877-276-5554 (numéro gratuit), www.dob.texas.gov.
8. Conditions supplémentaires
1. Conflit de conditions. Toutes les conditions que vous vous engagez à respecter dans la Déclaration des droits et responsabilités de Facebook s’appliquent à votre utilisation du service Paiements Facebook. En cas de conflit entre les présentes Conditions et la Déclaration des droits et responsabilités de Facebook, les Conditions relatives aux paiements effectués par les utilisateurs prévaudront.
2. Conflit de lois. Certains pays peuvent limiter ou interdire l’usage de la fonction de paiement sur Facebook. Les présentes Conditions de paiement n’annulent pas et ne contournent pas de telles lois.
3. Traductions. La version d’origine de ce document a été rédigée en anglais (États-Unis). En cas de conflit entre la traduction de ce document et la version d’origine en anglais, la version d’origine prévaut.
4. « Nous ». Sans limiter la portée de la section 8.1 ci-dessus, les éléments suivants désignent les entités auxquelles « nous », « notre », « nos » ou « Facebook » réfèrent :
1. Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, ou si votre lieu principal d’activité se situe dans ces pays, ces Conditions de paiement s’appliquent à vous et à Facebook Payments Inc., une entreprise de l’État de Floride, États-Unis.
1. Pour consulter la Politique de confidentialité de Facebook Payments Inc., consultez la page https://www.facebook.com/payments_terms/privacy.
2. Facebook Payments Inc. bénéficie d’une autorisation de transmission de fonds dans différentes juridictions aux États-Unis. Pour consulter les autorisations de transmission de fonds de Facebook Payments Inc., consultez la page https://www.facebook.com/payments_terms/licenses.
2. Si vous résidez ou si votre lieu principal d’activité se situe dans un autre pays que les États-Unis ou le Canada, ces Conditions de paiement s’appliquent à vous et à Facebook Payments International Ltd., une société privée établie en République d’Irlande.
3. Cependant, si vous résidez au Brésil ou si votre lieu principal d’activité se situe dans ce pays, votre paiement peut être directement effectué par Facebook Online Serviços do Brasil Ltda conformément à ces Conditions.
4. Dans tous les cas, les transactions utilisant un Solde de valeur électronique comme mode de paiement de la façon indiquée à la section 2.5 sont traitées par Facebook Payments Inc., une société établie en Floride, États-Unis.
Conditions d’utilisation des publicités en libre-service
Les conditions d’utilisation suivantes (les « Conditions d’utilisation des publicités en libre-service ») s’appliquent à votre utilisation des API et interfaces publicitaires en libre-service pour la création, la soumission et/ou la diffusion de toute publicité, ou toute autre activité ou tout autre contenu commercial ou sponsorisé (collectivement, les « Interfaces de publicités en libre-service »), et toute commande que vous passez par les Interfaces de publicités en libre-service (« Commande »).
Vous pouvez cibler votre public en achetant des publicités à diffuser sur Facebook, Instagram ou sur notre réseau de publication.
1. Lorsque vous passez commande, vous nous communiquez le type de publicité que vous souhaitez acheter, le montant que vous souhaitez dépenser et votre enchère. Si nous acceptons votre commande, nous diffusons votre publicité dans l’ordre d’écoulement du stock. Lors de la diffusion d’une publicité, nous nous efforçons de la présenter au public que vous ciblez, mais ne pouvons pas garantir que votre publicité atteindra toujours sa cible.
2. Lorsque nous jugeons qu’un tel changement pourrait améliorer l’efficacité de votre campagne publicitaire, nous pouvons rendre les critères de ciblage moins restrictifs.
3. Vous vous acquitterez du coût de vos Commandes conformément à nos Conditions de paiement de la communauté. Le montant que vous devez sera calculé sur la base de nos mécanismes de suivi.
4. Vos publicités respecteront nos Règles publicitaires.
5. Nous déciderons de la taille, du placement et de la position de vos publicités.
6. Nous ne garantissons pas l’activité dont vos publicités feront l’objet, ni le nombre de clics qu’elles recevront.
7. Nous ne pouvons pas contrôler la manière dont les clics sont générés sur vos publicités. Nous disposons de systèmes permettant de détecter et de filtrer certaines activités de clic, mais nous ne sommes pas responsables des clics frauduleux, des problèmes technologiques ou d’autres activités potentiellement anormales pouvant affecter le coût de diffusion des publicités.
8. Vous pouvez annuler votre Commande à tout moment via notre portail en ligne, en sachant que 24 heures peuvent s’écouler avant l’arrêt effectif des publicités. Les frais de ces publicités sont à votre charge.
9. Notre licence d’exploitation de vos publicités expire une fois la Commande exécutée. Vous comprenez cependant que si des utilisateurs ont interagi avec vos publicités, ces dernières peuvent rester visibles jusqu’à ce que les utilisateurs les suppriment.
10. Nous pouvons utiliser vos publicités et les contenus et informations connexes à des fins de marketing ou de promotion.
11. Vous ne publierez pas de communiqué de presse ni de déclaration publique concernant votre relation avec Facebook ou les Services Facebook sans notre autorisation écrite préalable.
12. Nous pouvons refuser ou retirer toute publicité, sans avoir à le justifier.
13. Si vous diffusez des publicités au nom d’un commanditaire, vous devez en avoir l’autorisation, et notamment :
1. Vous garantissez que vous êtes légalement habilité à accepter les Conditions d’utilisation des publicités en libre-service et la DDR au nom de votre commanditaire.
2. Vous acceptez que si l’annonceur que vous représentez ne respecte pas ces Conditions d’utilisation des publicités en libre-service ou la DDR, nous pouvons vous en tenir responsable.
Les Interfaces de publicités en libre-service font partie de « Facebook » selon la Déclaration des droits et responsabilités (la « DDR ») de Facebook, et la DDR continue de s’appliquer à votre utilisation des Interfaces de publicités en libre-service et toute autre utilisation de Facebook. En cas de conflit entre ces Conditions d’utilisation des publicités en libre-service et la DDR, les présentes Conditions régiront votre utilisation des Interfaces de publicités en libre-service dans les limites du conflit. Nous pourrons vous demander d’examiner et d’accepter des conditions supplémentaires qui s’appliquent à votre utilisation d’une fonction ou d’une fonctionnalité particulière mise à votre disposition par le biais des Interfaces de publicités en libre-service. Dans la mesure où ces conditions supplémentaires entreraient en conflit avec les présentes Conditions d’utilisation des publicités en libre-service, les conditions supplémentaires régiront votre utilisation de la fonction ou de la fonctionnalité particulière dans les limites du conflit. Nous pouvons, de temps à autre, modifier ou mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation des publicités en libre-service, et la continuité de votre utilisation des Interfaces de publicités en libre-service vaut acceptation de ces modifications ou mises à jour. Les présentes Conditions d’utilisation des publicités en libre-service seront résiliées en cas de résiliation de la DDR, mais les dispositions suivantes resteront en vigueur : le paragraphe d’introduction, les Sections 2, 5, 7, 9, 15, et le présent paragraphe.
Notions de bases sur la confidentialité
Ce que vous montrez aux autres
À chaque nouvelle publication de statut, de photo ou de vidéo, vous pouvez choisir qui peut la voir.
Utilisez le menu en haut de votre publication pour choisir qui peut l’afficher.
La plupart des gens veulent partager avec leurs amis.
Vous pouvez aussi choisir de partager avec le public ou un groupe spécifique de personnes.
Choisissez Public si vous voulez que tout le monde puisse voir votre publication, y compris des inconnus et les personnes qui ne sont pas sur Facebook.
Si par accident vous partagez une publication avec les mauvaises personnes, vous pouvez toujours y remédier.
Affichez la publication et ouvrez le menu dans le coin supérieur droit.
Choisissez les groupes de personnes qui pourront voir la publication.
S’il vous arrive souvent de modifier qui peut voir vos publications, les listes vous seront utiles.
Les listes vous permettent de grouper vos amis.
Vous avez le choix entre Amis proches, Connaissances et Restreint. Vous pouvez aussi créer vos propres listes.
Pour ajouter des amis à une nouvelle liste, connectez-vous à Facebook depuis un ordinateur. Dirigez-vous ensuite vers la section Amis à gauche de votre fil d’actualité et cliquez sur Plus.
Pour créer une liste personnalisée, cliquez sur Créer une liste, nommez-la puis ajoutez des amis.
Pour ajouter des amis à une liste déjà existante, cliquez sur Voir tous les amis.
Utilisez le menu à côté du nom de votre ami(e) pour choisir dans quelle liste l’ajouter.
Comment les autres intérragissent avec vous
Vous décidez si vos amis peuvent ou non publier sur votre journal.
Pour gérer qui peut publier sur votre journal, affichez vos paramètres et sélectionnez Journal et identification.
Sous la section Qui peut publier dans votre journal ?, un menu vous permet de choisir si vous seul(e) pouvez publier sur votre propre journal ou si vos amis peuvent le faire aussi.
Vous pouvez aussi choisir d’examiner les publications dans lesquelles vous avez été identifié(e) avant qu’elles n’apparaissent sur votre journal.
Gardez à l’esprit que la publication dans laquelle vous êtes identifié(e) peut apparaître dans le fil d’actualité ou après une recherche avant que vous l’ayez examinée.
Quand vous effectuez une nouvelle publication, toute personne qui peut la voir peut aussi l’aimer et la commenter.
Utilisez le menu en haut de votre publication pour choisir qui peut la voir.
Si vous donnez l’autorisation à des personnes en dehors de vos abonnés, vous devrez décider qui peut commenter vos publications publiques. Vous pouvez le spécifier dans la rubrique Abonné(e)s de vos paramètres.
Si vous êtes identifié(e) dans une photo et que vous ne le souhaitez pas, affichez la photo et ouvrez le menu au bas de celle-ci.
Choisissez Supprimer l’identification.
Après confirmation, vous ne serez plus identifié(e) et il sera impossible de le faire pour cette photo à l’avenir.
Gardez à l’esprit que la personne qui a publié la photo peut toujours l’avoir sur son journal et dans des albums que ses amis peuvent voir.
Les autres personnes ayant l’autorisation d’afficher la photo pourraient aussi la voir dans le fil d’actualité ou après une recherche.
Si vous ne voulez plus voir la photo su Facebook, affichez la photo, ouvrez le menu au bas de celle-ci et choisissez Je n’aime pas cette photo.
Choisissez ensuite J’apparais sur cette photo et je n’aime pas ça et donnez une raison.
Vous pouvez ensuite envoyer un message pour demander à la personne qui a publié la photo de l’enlever. Il s’agit du meilleur moyen de garantir sa suppression.
Pour empêcher une personne de vous contacter, vous pouvez la retirer de votre liste d’amis ou la bloquer. La personne en question ne recevra pas de notification.
Bloquer quelqu’un signifie que vous ne serez plus amis et que cette personne ne pourra plus :
Vous ajouter dans sa liste d’amis.
Afficher les publications de votre profil (tant que celles-ci ne sont pas publiques).
Vous identifier.
Vous inviter à des évènements ou groupes.
Démarrer une conversation avec vous.
Il est possible qu’une personne bloquée puisse toujours voir si vous aimez ou commentez la publication d’un tiers ou partagez quelque chose dans un groupe auxquels vous appartenez tous les deux.
Pour bloquer quelqu’un, affichez vos paramètres et ouvrez Raccourcis de confidentialité.
Choisissez Comment empêcher quelqu’un de me contacter ?
Ajoutez le nom ou l’adresse électronique de la personne que vous voulez bloquer.
Vous pouvez aussi bloquer quelqu’un à partir de son profil. Ouvrez le dernier menu situé dans le coin inférieur droit de sa photo de couverture et sélectionnez Bloquer.
Si vous préférez retirer la personne qui vous dérange de votre liste d’amis, accédez à son profil et touchez l’onglet Amis sous sa photo de couverture. Sélectionnez ensuite Retirer de la liste d’amis.
Une fois un retrait de liste d’amis effectué, la personne concernée ne pourra plus afficher les informations que vous partagez exclusivement avec vos amis et vice versa.
Les personnes que vous avez retirées de votre liste d’amis peuvent toujours voir vos publications publiques et celles partagées avec certains groupes auxquels elles peuvent encore appartenir, comme Amis et leurs amis.
Ce que vous voyer
Pour comprendre pourquoi vous voyez une publicité en particulier, ouvrez le menu dans le coin supérieur droit de la publicité et sélectionnez Pourquoi est-ce que je vois ça ?
Pour ajouter ou supprimer des préférences qui nous aident à déterminer les publicités que nous vous montrons, sélectionnez Gérer vos préférences publicitaires.
Veuillez noter que même après modification de vos préférences publicitaires, certaines publicités qui semblent correspondre à ce que vous avez supprimé pourraient encore apparaître. Vous pourriez par exemple voir une publicité si la cible de celle-ci correspond à tous les habitants de votre ville.
Si vous ne voulez plus voir de publicités d’un annonceur en particulier, ouvrez le menu dans le coin supérieur droit de la publicité et sélectionnez Tout masquer de cet annonceur.
Cela n’affectera pas le nombre de publicités que vous verrez mais elles devraient être plus pertinentes, étant donné que nous aurons une meilleure idée de ce que vous aimez.
Vous pouvez aussi nous indiquer vos préférences en termes de publicités en aimant des Pages, en ajoutant vos centres d’intérêt sur votre journal et en cliquant sur les publicités que vous estimez utiles ou intéressantes.
Chaque fil d’actualité est unique car basé sur l’activité de chacun sur Facebook.
Des détails tels que vos amis et quelles Pages vous aimez influencent ce que vous voyez.
Vous pouvez contrôler ce qui apparaît dans votre fil d’actualité en quelques étapes depuis votre ordinateur.
Si vous voulez vraiment voir les publications de certaines personnes, ajoutez-les à votre liste Amis proches. Vous pouvez même choisir de recevoir une notification lorsqu’elles publient quelque chose.
Pour ajouter des personnes à votre liste Amis proches, dirigez vous vers la section Amis à gauche de votre fil d’actualité et cliquez sur Plus.
Sélectionnez Amis proches.
Cliquez sur Ajouter des amis proches et choisissez les amis à inclure.
Pour voir encore plus de contenu à même de vous intéresser, n’oubliez pas d’aimer les Pages de personnes, organisations et sujets qui comptent pour vous.
La fonction recherche est à votre disposition pour trouver la Page qui vous intéresse. Vous n’avez alors qu’à vous rendre sur cette Page et sélectionner le bouton J’aime.
Les publications des Pages que vous aimez apparaîtront dans votre fil d’actualité.
Si les publications d’un(e) ami(e) ou d’une Page ne vous intéressent pas, vous pouvez vous désabonner. Leurs publications n’apparaîtront plus dans votre fil d’actualité.
Les personnes et les Pages auxquelles vous n’êtes plus abonné(e) ne seront pas averties et vous pouvez vous réabonner à tout moment. Pour annuler un abonnement, cliquez sur Abonné(e) dans le coin inférieur droit de leur photo de couverture.
Comment protéger mon compte ?
Est-ce que les gens peuvent voir la liste des autres personnes qui peuvent voir le même contenu ?
Les personnes qui peuvent voir votre publication peuvent également voir le public avec qui vous avez choisi de la partager :
Public
Amis (+)
Moi uniquement
Personnalisé
Lorsque vous utilisez lʼoption de public Personnalisé pour partager une publication avec une liste ou des personnes spécifiques, les personnes avec qui vous partagez la publication pourront voir les noms les uns des autres.
Remarque : si vous partagez du contenu avec lʼune de vos listes intelligentes, les personnes appartenant à cette liste pourront voir le nom de la liste.
Lorsque quelqu’un partage l’une de mes publications, qui peut la voir ?
Lorsque quelqu’un clique sur Partager sous votre publication, cette personne ne peut pas partager vos photos, vos vidéos ou vos mises à jour de statut sur Facebook avec des personnes qui n’étaient pas autorisées à voir votre publication à l’origine. Seules les personnes autorisées à voir vos publications lorsque vous les avez créées peuvent les voir lorsque quelqu’un clique sur Partager. Déterminez avec qui vous souhaitez partager vos publications à l’aide du sélecteur d’audience.
Remarque : lorsque l’un de vos amis partage un lien que vous avez publié, il peut partager ce lien avec des personnes différentes de celles avec lesquelles vous aviez partagé ce lien à l’origine. Le texte que vous avez ajouté dans cette publication ne sera pas partagé.
Que signifie le paramètre de confidentialité Personnalisé ?
Lorsque vous choisissez l’option Personnalisé dans le sélecteur d’audience, vous pouvez partager vos publications uniquement avec certaines personnes ou empêcher d’autres personnes d’y accéder. Vous pouvez également choisir une liste d’amis au moment de partager ou de masquer des publications, si vous avez défini des listes. L’option Personnalisé permet également de partager du contenu avec les groupes ou réseaux auxquels vous appartenez.
En savoir plus sur le choix des personnes avec lesquelles vous partagez des publications.
Quels publics peut-on appliquer à nos publications ?
Le sélecteur d’audience vous permet de choisir un public spécifique. Les options sont les suivantes :
Public : lorsque vous partagez du contenu en y appliquant le paramètre Public, toute personne peut y accéder, y compris les personnes en dehors de Facebook.
Amis et leurs amis : ce public inclut l’ensemble de vos amis, ainsi que tous leurs amis.
Amis (et les amis des personnes identifiées) : cette option vous permet de publier du contenu à l’intention de vos amis sur Facebook. S’il se trouve qu’une personne est identifiée dans ces publications, le public s’étend alors à cette personne et à ses amis.
Moi uniquement : cette option vous permet de publier des données sur votre Journal que vous seul pouvez voir. Les publications dont l’audience est définie sur Moi uniquement apparaissent dans votre fil d’actualité, mais pas dans celui de vos amis. Si vous identifiez quelqu’un dans une publication dont l’audience est définie sur Moi uniquement, les amis de cette personne verront également la publication.
Personnalisé : cette option vous permet de partager vos publications uniquement avec certaines personnes ou d’empêcher d’autres personnes d’y accéder. Elle vous permet également de partager vos données avec vos propres listes d’amis (si vous en avez défini), telles que Famille ou Meilleurs amis, ou de les masquer pour les personnes de votre liste de Collègues. L’option Personnalisé permet également de partager du contenu avec les groupes ou réseaux auxquels vous appartenez.
Comment vérifier les identifications que les utilisateurs ajoutent à mes publications avant qu’elles n’apparaissent ?
La vérification des identifications est une option qui vous permet d’approuver ou de refuser les identifications ajoutées à vos publications par d’autres personnes. Si vous activez cette fonction, les identifications ajoutées à vos publications n’apparaîtront que lorsque vous les aurez approuvées.
Pour activer la fonction de vérification des identifications, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Journal et identification.
3. Accédez au paramètre Examiner les identifications que d’autres ajoutent à vos propres publications avant qu’elles n’apparaissent sur Facebook ?, puis cliquez sur Modifier à droite de la page.
4. Sélectionnez Activé dans le menu déroulant.
Lorsque la fonction de vérification des identifications est activée, vous recevez une notification lorsque vous avez une publication à vérifier. Vous pouvez approuver ou ignorer la demande d’identification en accédant à la publication.
Remarque : lorsque vous approuvez une identification, la personne identifiée et ses amis peuvent voir votre publication. Si vous ne souhaitez pas que votre publication soit visible aux amis de la personne identifiée, vous pouvez modifier ce paramètre.
Qui peut m’identifier ?
Nʼimporte qui peut vous identifier dans ses photos et ses publications. Lorsque vous êtes identifié(e) dans les photos et les publications de personnes qui ne font pas partie de vos amis, ces identifications peuvent apparaître dans votre page Examen du journal, où vous pouvez décider si vous autorisez leur publication dans votre journal. Nʼoubliez pas que les publications dont vous nʼautorisez pas la publication dans votre journal peuvent malgré tout apparaître dans votre fil dʼactualité et ailleurs sur Facebook.
Si vous nʼaimez pas un élément dans lequel vous êtes identifié(e), vous pouvez supprimer lʼidentification ou demander à la personne qui vous a identifié de retirer la publication.
Comment choisir les personnes qui peuvent voir les publications précédentes de mon Journal ?
Lorsque vous partagez une publication sur votre journal, utilisez le sélecteur d’audience pour choisir avec qui cette publication sera partagée. Si vous souhaitez modifier les personnes ayant accès aux publications déjà diffusées, il vous suffit de cliquer sur le sélecteur d’audience et de définir une nouvelle audience.
Vous pouvez également modifier le public de plusieurs publications simultanément. Vos paramètres de compte proposent un outil permettant de modifier l’audience des publications partagées avec tout le monde, les amis de vos amis ou vos amis seulement. Pour utiliser cet outil, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionnez Confidentialité dans le menu de gauche.
3. Dans la section Qui peut voir mon contenu ?, cliquez sur Limiter l’audience des publications que vous avez ouvertes aux amis de vos amis ou au public ?
4. Cliquez sur Limiter les anciennes publications.
Remarques importantes concernant cet outil :
Si vous souhaitez annuler cette action ultérieurement, vous devrez modifier le public de chacune des publications. Vous ne pouvez pas annuler la restriction d’audience appliquée à plusieurs publications en un seul clic.
Par ailleurs, cet outil ne vous permet pas de modifier l’audience d’une publication partagée avec une audience personnalisée (ex : Amis sauf connaissances ou Amis proches).
Si vous identifiez une personne dans une publication, son audience l’inclura toujours, ainsi que les amis qu’elle a identifiés.
Cet outil contrôle uniquement le public des publications que vous avez partagées. Si vous avez été identifié(e) dans la publication d’un autre utilisateur, celui-ci contrôle l’audience de ses propres publications.
En quoi consiste lʼidentification et comment cela fonctionne-t-il ?
Lorsque vous identifiez quelquʼun, vous créez un lien vers son profil. La publication dans laquelle vous identifiez la personne peut également être ajoutée à son journal. Par exemple, vous pouvez marquer une photo pour identifier les personnes qui y apparaissent ou publier un statut et préciser avec qui vous êtes. Si vous identifiez un ami dans votre nouveau statut, toutes les personnes qui peuvent voir ce statut peuvent cliquer sur le nom de votre ami et accéder à son profil. Votre nouveau statut apparaît également dans le Journal de votre ami.
Lorsque vous identifiez une personne, elle reçoit une notification. De plus, si vous ou un ami identifiez quelqu’un dans votre publication, celle-ci peut être visible à l’audience que vous avez sélectionnée ainsi qu’aux amis de la personne identifiée. En savoir plus sur ce qui se passe lorsque vous identifiez quelqu’un.
Lorsque vous êtes identifié(e) dans des photos ou des publications de personnes ne faisant pas partie de vos amis, ces identifications peuvent apparaître dans l’examen du journal : vous pouvez alors décider si vous autorisez leur publication dans votre journal. Vous pouvez également choisir de vérifier les identifications effectuées par nʼimporte qui, y compris vos amis.
Comment contrôler qui peut voir les publications et photos sur lesquelles je suis identifié(e) dans mon journal ?
Pour définir les personnes pouvant accéder aux publications dans lesquelles vous avez été identifié(e) une fois qu’elles apparaissent sur votre journal, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Journal et identification.
3. Accédez au paramètre Qui peut voir les publications dans lesquelles vous êtes identifié(e) sur votre journal ?, puis cliquez sur Modifier tout à droite de la page.
4. Sélectionnez le public de votre choix dans le menu déroulant.
Vous pouvez consulter les photos et publications dans lesquelles vous avez été identifié(e) avant qu’elles n’apparaissent sur votre journal en activant la fonction Examen du journal. Gardez à l’esprit que les photos et les publications que vous masquez sur votre journal peuvent rester visibles à d’autres endroits de Facebook aux personnes avec qui elles sont partagées (par exemple, dans le fil d’actualité et les résultats de recherche).
Comment définir le public lorsque j’utilise une ancienne version de Facebook pour appareils mobiles non équipée d’un sélecteur d’audience ?
Si vous utilisez Facebook sur votre appareil mobile, certaines applications et fonctionnalités n’ont aucun sélecteur d’audience permettant de contrôler le public des publications et autre contenu que vous partagez. Pour sélectionner le public des éléments partagés depuis ces applications, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Applications, puis recherchez le paramètre Anciennes versions d’applications mobiles Facebook.
3. Cliquez sur Modifier à droite, puis sélectionnez une audience dans le menu déroulant.
Comment empêcher des personnes de publier du contenu sur mon Journal ?
Seuls vous et vos amis pouvez publier des informations dans votre Journal. Pour empêcher des amis de publier du contenu sur votre Journal, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de toute page, puis sélectionnez Paramètres.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Journal et identification.
3. Accédez au paramètre Qui peut publier dans votre Journal ?, puis cliquez sur Modifier à droite de la page.
4. Sélectionnez Moi uniquement dans le menu déroulant.
Remarque : vos amis pourront toujours commenter les publications auxquelles ils auront accès (par exemple, une photo que vous partagez sur votre Journal qui les inclut dans le public).
Comment contrôler qui peut me trouver à l’aide de mon adresse électronique ou de mon numéro de téléphone ?
Il existe des paramètres pour votre adresse électronique et votre numéro de téléphone vous permettant de contrôler qui peut vous trouver à l’aide de ces renseignements. Pour ajuster ces paramètres :
1. Cliquez sur dans l’angle supérieur droit d’une page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Confidentialité. Dans la section Qui peut me trouver avec une recherche ?, vous verrez un paramètre pour votre adresse électronique et un autre pour votre numéro de téléphone.
3. Utilisez le menu déroulant à côté de chacun de ces paramètres pour sélectionner qui peut vous trouver en effectuant une recherche à l’aide de ces renseignements.
N’oubliez pas que vous contrôlez qui peut voir votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique sur votre profil de façon distincte. Si vous partagez l’un ou l’autre sur votre profil avec certains utilisateurs, ces derniers peuvent vous trouver en les utilisant. Découvrez comment définir avec qui vous partagez votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.
Qu’est-ce que l’examen du journal ? Comment activer l’examen du journal ?
L’examen du journal vous permet de décider de l’affichage des publications dans lesquelles vous êtes identifié(e) sur votre journal. Notez bien que les publications sur lesquelles vous êtes identifié(e) peuvent également s’afficher dans le fil d’actualité, les résultats de recherche et d’autres emplacements du site Facebook.
Lorsque des personnes qui n’appartiennent pas à votre liste d’amis vous identifient dans une publication, l’examen du journal a lieu automatiquement. Si vous souhaitez également vérifier les identifications créées par vos amis, vous pouvez activer l’examen du journal pour les identifications de tous les utilisateurs. Pour activer l’examen du journal :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Journal et identification.
3. Accédez au paramètre « Examiner les publications dans lesquelles vos amis vous identifient avant qu’elles n’apparaissent sur votre journal ? », puis cliquez sur Modifier à droite de la page.
4. Sélectionnez Activé dans le menu déroulant.
Comment choisir les personnes qui peuvent voir les publications précédentes de mon Journal ?
Lorsque vous partagez une publication sur votre journal, utilisez le sélecteur d’audience pour choisir avec qui cette publication sera partagée. Si vous souhaitez modifier les personnes ayant accès aux publications déjà diffusées, il vous suffit de cliquer sur le sélecteur d’audience et de définir une nouvelle audience.
Vous pouvez également modifier le public de plusieurs publications simultanément. Vos paramètres de compte proposent un outil permettant de modifier l’audience des publications partagées avec tout le monde, les amis de vos amis ou vos amis seulement. Pour utiliser cet outil, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionnez Confidentialité dans le menu de gauche.
3. Dans la section Qui peut voir mon contenu ?, cliquez sur Limiter l’audience des publications que vous avez ouvertes aux amis de vos amis ou au public ?
4. Cliquez sur Limiter les anciennes publications.
Remarques importantes concernant cet outil :
Si vous souhaitez annuler cette action ultérieurement, vous devrez modifier le public de chacune des publications. Vous ne pouvez pas annuler la restriction d’audience appliquée à plusieurs publications en un seul clic.
Par ailleurs, cet outil ne vous permet pas de modifier l’audience d’une publication partagée avec une audience personnalisée (ex : Amis sauf connaissances ou Amis proches).
Si vous identifiez une personne dans une publication, son audience l’inclura toujours, ainsi que les amis qu’elle a identifiés.
Cet outil contrôle uniquement le public des publications que vous avez partagées. Si vous avez été identifié(e) dans la publication d’un autre utilisateur, celui-ci contrôle l’audience de ses propres publications.
Cookies, pixels et technologies similaires
Les technologies telles que les cookies, les pixels de suivi (« pixels »), les identificateurs d’appareil ou autre et le stockage local (collectivement appelées « cookies et technologies similaires ») sont utilisées pour afficher, protéger et comprendre les produits, les services et les publicités, sur les Services Facebook ou ailleurs.
Nous proposons un éventail de produits et de fonctionnalités qui impliquent l’utilisation de ces technologies pour vous atteindre en fonction de votre activité sur et en dehors de nos Services. Pour en savoir plus sur nos produits publicitaires ainsi que les possibilités de contrôle dont vous disposez, consultez notre page « Publicités sur Facebook ». Comme nous l’expliquons plus en détail ci-dessous, nous utilisons également ces technologies d’autres façons, notamment pour des raisons de sécurité, pour proposer et activer nos produits et services, ainsi que pour comprendre et évaluer ces produits, services et publicités. Les tiers avec lesquels vous interagissez dans le cadre de votre utilisation des Services Facebook peuvent également utiliser ces technologies pour diverses raisons.
Consultez cette page régulièrement afin d’obtenir les informations les plus récentes sur ces technologies et leur utilisation.
Votre navigateur ou votre appareil sont susceptibles de vous proposer des paramètres relatifs à ces technologies. Pour en savoir plus sur la disponibilité de ces paramètres, leur fonction et leur fonctionnement, consultez l’aide de votre navigateur ou de votre appareil. Il se peut que nous ne reconnaissions ou que nous ne répondions pas aux signaux de votre navigateur ou de votre appareil concernant le suivi. De plus, certains paramètres sont susceptibles d’interférer avec votre utilisation des fonctionnalités que nous proposons. Par ailleurs, les paramètres proposés par un navigateur ou un appareil s’appliquent le plus souvent uniquement à ce navigateur ou à cet appareil.
Présentation de certaines de ces technologies
Les cookies sont de petits fichiers qui sont insérés sur votre navigateur ou sur votre appareil par le site web ou l’application que vous utilisez, ou par la publicité que vous voyez. Les pixels de suivi (également appelés GIF clairs, balises web ou pixels) sont de petits blocs de code sur une page web ou une application qui leur permettent d’effectuer des opérations telles que la lecture ou l’insertion de cookies et la transmission d’informations à Facebook ou à nos partenaires. Cette connexion peut ensuite fournir des informations telles que l’adresse IP de l’appareil, l’heure d’affichage du pixel, l’identificateur associé au navigateur ou à l’appareil et le type de navigateur utilisé. Le stockage local est une technologie standard qui autorise un site web ou une application à stocker et extraire des données sur un ordinateur, un téléphone mobile ou un autre périphérique d’un utilisateur. Il peut notamment s’agir de stockage local ou de mise en mémoire cache en HTML5 ou sur périphérique.
Pourquoi utilisons-nous ces cookies et technologies similaires ?
Nous utilisons ces technologies pour diverses raisons, notamment pour nous permettre de vous proposer le contenu et les publicités qui vous intéresseront le plus, pour améliorer nos produits et services et pour garantir la sécurité de nos services. Si les noms spécifiques des cookies et technologies similaires que nous utilisons changent parfois au fil des améliorations et des mises à jour de nos services, ils correspondent généralement aux catégories d’utilisation suivantes :
Catégories d’utilisation
Exemples
Authentification
Ces technologies nous indiquent à quels moments vous êtes connecté(e), ce qui nous permet de vous présenter les utilisations et les fonctionnalités les plus appropriées.
Par exemple, les cookies et technologies similaires nous indiquent à quels moments vous êtes connecté(e) à Facebook, ce qui nous permet de vous montrer les informations sociales les plus pertinentes quand vous visitez d’autres sites web qui utilisent nos modules sociaux. Nous utilisons également ces informations pour comprendre comment vous utilisez notre plate-forme ainsi que d’autres applications et services.
Sécurité et intégrité du site
Ces outils nous aident à garantir la sécurité des Services Facebook. Ils prennent en charge ou autorisent des fonctions de sécurité et nous aident à détecter les activités contraires à notre Déclaration des droits et responsabilités.
Ils nous aident notamment à protéger l’accès à votre compte par toute personne autre que vous-même. Les cookies et technologies similaires nous informent également lorsque plusieurs personnes se sont connectées depuis le même ordinateur. La fonctionnalité d’approbation de connexion permet de bloquer l’accès à votre compte depuis un navigateur que vous n’avez jamais utilisé et de poser des questions supplémentaires à l’utilisateur concerné. Grâce à ces outils, nous pouvons également mettre en œuvre des notifications de connexion, ce qui vous permet d’être alerté(e) en cas d’accès à votre compte et de fermer les sessions actives.
Parallèlement, nous utilisons aussi les cookies et technologies similaires pour nous assurer que les personnes ou les ordinateurs qui se connectent à Facebook n’enfreignent pas nos règlements. Par exemple, certaines informations sur Facebook sont publiques et sont donc accessibles par tout un chacun sur internet. Ces cookies et technologies similaires nous aident à analyser le volume et la fréquence des requêtes, ce qui nous permet ensuite de détecter et d’intercepter les personnes ou les ordinateurs qui tentent de collecter des informations sur notre site.
Nous utilisons également ces outils afin de faciliter l’utilisation de Facebook, notamment quand vous faites une erreur de saisie en tapant un caractère de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe. Si vous avez déjà accédé à Facebook depuis ce navigateur, nous vous proposons des options pour corriger aisément votre erreur de frappe puisque nous savons que vous vous êtes déjà connecté(e) à Facebook par le passé.
Publicités, statistiques et mesures
Des outils tels que les cookies et les technologies similaires (comme les informations sur votre appareil ou un pixel sur un site web) sont utilisés pour comprendre et diffuser des publicités, les rendre plus pertinentes et analyser les produits et services ainsi que leur utilisation.
Par exemple, nous utilisons des cookies afin que nous, nos filiales et nos partenaires puissions vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser sur les Services Facebook ou sur d’autres sites web et applications mobiles. Nous pouvons également utiliser un cookie pour savoir si une personne qui a vu une publicité sur Facebook a effectué un achat sur le site de l’annonceur ou installé l’application faisant l’objet de la publicité. De la même manière, nos partenaires peuvent utiliser un cookie ou une autre technologie similaire pour déterminer si nous avons diffusé sa publicité et quels résultats elle a générés, ou pour nous fournir des informations concernant l’interaction que vous avez eue avec eux. Nous pouvons également travailler avec un annonceur ou ses partenaires marketing pour vous diffuser une publicité, sur les Services Facebook ou ailleurs, par exemple lorsque vous avez visité le site ou l’application de l’annonceur. De même, nous pouvons vous proposer une publicité en fonction des sites web que vous visitez ou des applications que vous utilisez, sur l’ensemble des réseaux Internet ou mobiles.
En outre, nous pouvons utiliser des cookies pour fournir aux annonceurs des statistiques sur les personnes qui voient et interagissent avec leurs publicités, visitent leurs sites web ou utilisent leurs applications.
Découvrez quelles informations nous recevons, comment nous choisissions les publicités que nous vous proposons sur les Services Facebook ou ailleurs, et les possibilités de contrôle qui s’offrent à vous.
Localisation
Ces outils nous permettent de proposer une utilisation du site adaptée à votre situation géographique.
Par exemple, nous pouvons stocker des données dans un cookie qui sera placé sur votre navigateur ou votre appareil, afin que le site s’affiche dans votre langue de préférence.
Fonctionnalités et services du site
Ces outils fournissent des fonctionnalités qui nous aident à proposer des produits et des services.
Par exemple, les cookies et technologies similaires facilitent la connexion en renseignant à l’avance le champ Nom d’utilisateur, ainsi que les sessions de discussion en vous indiquant quels amis sont en ligne. Nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies similaires pour nous aider à enregistrer vos préférences et à savoir quand vous avez vu un contenu sur les Services Facebook ou interagi avec celui-ci. Nous pouvons ainsi fournir à nos utilisateurs des modules sociaux et d’autres contenus et expériences personnalisés, par exemple des suggestions. En savoir plus.
Performance
Ils nous servent à rendre votre utilisation du site aussi agréable que possible.
Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires pour nous aider à acheminer le trafic entre les serveurs et à comprendre la vitesse de chargement des Services Facebook pour différentes personnes. Parfois, nous stockons des données sur votre navigateur ou sur votre appareil pour que les fonctionnalités que vous utilisez se chargent et répondent plus rapidement.
Analyse et recherche
Ces outils servent à comprendre, améliorer et rechercher des produits et des services, notamment lorsque vous accédez aux Services Facebook ou à d’autres sites web et applications à partir d’un ordinateur ou d’un appareil mobile.
Par exemple, nous utilisons parfois des cookies ou des technologies similaires (y compris les informations provenant de votre appareil) pour analyser la façon dont vous utilisez les modules sociaux, en vue de les améliorer. Nous pouvons partager ces informations sur ces analyses avec nos partenaires.
Vous pouvez également consulter la section sur les cookies de notre audit accessible à tous, réalisé par le Bureau du commissariat à la protection des données en Irlande, qui donne plus de détails sur notre utilisation des cookies.
Comment utilisons-nous les cookies, le stockage local ou les technologies similaires sur votre appareil mobile ?
De nombreux appareils mobiles se comportent comme des ordinateurs, par exemple les smartphones qui prennent en charge des navigateurs véritables. Pour ces appareils, Facebook et ses partenaires utilisent des cookies et des technologies similaires de la même façon que lorsque vous accédez au web à partir d’un ordinateur. D’autres appareils utilisent des technologies différentes, telles que le stockage local sur un appareil, les kits de développement logiciel (SDK) ou les interfaces de programmation d’application (API), afin de permettre les mêmes fonctionnalités que les cookies, présentées précédemment.
Nous sommes susceptibles d’obtenir ou de recevoir des informations sur votre utilisation de votre appareil, nos applications ou d’autres applications. Comme sur le web, nous pouvons utiliser ces technologies pour stocker sur votre appareil un identificateur ou d’autres informations. Nous décrivons la manière dont nous utilisons ces technologies et les informations reçues par leur biais ci-dessus. Par exemple, si nous apprenons que vous utilisez déjà une certaine application et que vous cliquez sur un lien à cette application dans votre fil d’actualité, nous pouvons vous y diriger directement. Si vous ne possédez pas l’application, nous vous envoyons à la place vers la boutique d’applications afin que vous puissiez la télécharger.
Comment utilisons-nous les cookies à des fins de sécurité ?
Nous utilisons des outils tels que les cookies afin de garantir la sécurité et la facilité d’utilisation des Services Facebook. Les cookies prennent en charge ou autorisent des fonctionnalités de sécurité. Par exemple, la fonctionnalité d’approbation de connexion permet de bloquer l’accès à votre compte depuis un navigateur que vous n’avez jamais utilisé et de poser des questions supplémentaires à l’utilisateur concerné. Grâce à ces outils, nous pouvons également mettre en œuvre des notifications de connexion, ce qui vous permet d’être alerté(e) en cas d’accès à votre compte dans des circonstances suspectes et de fermer les sessions Facebook actives.
Parallèlement, nous utilisons aussi les cookies pour garantir que les personnes ou les ordinateurs qui se connectent à Facebook n’enfreignent pas nos règlements. Par exemple, certaines informations sur nos services sont publiques et sont donc accessibles par tout un chacun sur Internet. Ces cookies nous aident à analyser le volume et la fréquence des requêtes, ce qui nous permet ensuite d’identifier et d’intercepter les personnes ou les ordinateurs qui tentent de collecter des informations sur notre site.
Nous utilisons également ces outils afin de faciliter l’utilisation de nos services, notamment quand vous faites une erreur de saisie en tapant un caractère de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe. Par exemple, si vous avez déjà accédé à Facebook depuis le navigateur utilisé, nous vous proposons des options pour corriger aisément votre erreur de frappe, puisque nous savons que vous vous êtes déjà connecté(e) à Facebook par le passé.
Quand sommes-nous susceptibles d’utiliser des cookies, des identifiants d’appareils, un stockage local ou autres technologies similaires ?
Nous pouvons placer ou utiliser ces technologies lorsque vous interagissez avec nos Services, nos sociétés apparentées, ou avec un annonceur ou partenaire (que vous soyez ou non connecté à un service spécifique) dans un navigateur ou sur appareil qui permet le placement ou l’utilisation de la technologie appropriée. Par exemple, lorsque vous visitez notre site ou utilisez notre application, nous pouvons placer ou lire des cookies, ou recevoir des informations provenant de votre appareil. Nous pouvons également placer des cookies à l’aide d’un pixel sur le site d’un annonceur ou d’un partenaire.
Dans quelles circonstances lisons-nous les cookies de votre ordinateur ou appareil ?
Les navigateurs web envoient des cookies pour un domaine web particulier (par ex. : facebook.com) au site web chaque fois qu’un périphérique qui contient ces cookies accède à du contenu provenant de ce domaine. Cela signifie qu’un cookie facebook.com sera envoyé à Facebook chaque fois qu’un utilisateur ouvre une page sur facebook.com à partir de cet ordinateur ou appareil. Cela signifie également que ces cookies sont envoyés à Facebook chaque fois qu’un utilisateur accède à une application ou à un site web tiers qui intègre ou utilise nos services, notamment un de nos modules.
Parfois, nous travaillons avec des sites web, des applications et leurs partenaires afin de placer ou de lire des cookies Facebook sur vos navigateurs ou vos appareils lorsque vous utilisez des services tiers. Cela nous permet notamment de lire et de référencer des cookies sur plusieurs navigateurs ou appareils que vous utilisez, sur nos services ou ailleurs, afin de vous offrir les Services Facebook sur l’ensemble de vos appareils, et d’améliorer et de mieux comprendre les produits, publicités et services proposés sur Internet, à vous et aux autres utilisateurs.
Comment les tiers utilisent-ils les cookies, les pixels de suivi (« pixels ») et autres technologies similaires sur nos services ?
Nous faisons parfois appel à des prestataires pour nous aider à fournir certains produits et services. Par exemple, nous faisons appel à des prestataires de services pour vous aider à acheter des articles depuis Facebook sur votre téléphone mobile. Dans le cadre de ces services, un fournisseur peut utiliser un pixel pour collecter des données sur votre téléphone, ce qui nous permet, si vous en faites le choix, de vous facturer directement sur votre facture de téléphone habituelle.
Lorsque vous consultez une publicité ou une application sur Facebook ou ailleurs, que vous cliquez sur elle ou que vous interagissez avec elle de quelque manière que ce soit, nos partenaires utilisent des cookies ou des technologies similaires (comme le stockage local ou les informations provenant de votre appareil) pour vous fournir des services et des publicités pertinents. Par exemple, un partenaire de plate-forme peut utiliser des cookies, des kits de développement logiciel (SDK) ou des technologies similaires pour personnaliser votre utilisation de son application. En outre, un annonceur partenaire peut avoir recours aux cookies pour décider de nous demander ou non de vous diffuser ses publicités, ou pour mesurer les performances des publicités que vous voyez. Nos partenaires peuvent également employer ces technologies pour faciliter le partage des informations avec nos services, par exemple votre utilisation de leur site web ou application.
Nous ou d’autres entités (telles que vos amis dans leurs publications, ou les Pages ou applications que vous visitez ou utilisez) pouvons intégrer des fonctions de tiers telles que des cartes ou des vidéos, afin de vous proposer de meilleurs services. Les fournisseurs de ces intégrations peuvent collecter des informations quand vous les affichez ou les utilisez, notamment des données sur vous-même, sur votre appareil ou votre navigateur. Pour ce faire, ils peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires. Pour en savoir plus sur les informations collectées ou reçues, lisez leurs politiques de confidentialité.
Comment utilisons-nous les Cookies et technologies similaires pour montrer des publicités pertinentes ?
Nous utilisons les Cookies et technologies similaires pour vous montrer des publicités sur et en dehors des Services Facebook. Vous pouvez lire plus d’informations sur la manière dont Facebook décide des publicités à vous montrer et les contrôles à votre disposition. Vous avez la possibilité d’ajuster vos préférences en matière de publicité si vous souhaitez contrôler et gérer votre expérience publicitaire sur Facebook.
Les agences de publicité avec lesquelles nous travaillons utilisent généralement les cookies et technologies similaires dans le cadre de leurs services. Dans ce cas, elles adoptent le plus souvent les fonctionnalités de contrôle standard ou peuvent proposer d’autres options. Pour en savoir plus sur la manière dont les annonceurs utilisent généralement les cookies et les choix proposés, reportez-vous aux ressources ci-après :
Network Advertising Alliance
Digital Advertising Alliance
European Interactive Digital Advertising Alliance
Digital Advertising Alliance of Canada
Internet Advertising Bureau (US)
Internet Advertising Bureau (EU)
Nous nous associons à des agences de publicité pour aider les annonceurs à diffuser aux utilisateurs des publicités en fonction des autres applications ou sites web consultés par ces utilisateurs, parmi d’autres facteurs. Cela nous permet de vous présenter des publicités plus utiles et intéressantes. Par exemple, si un annonceur fait la promotion de billets d’avion pour Hawaï, il voudra peut-être montrer sa publicité aux personnes qui ont récemment consulté des sites web concernant des voyages à Hawaï. Nous nous associons à une agence de publicité pour aider cet annonceur à diffuser sa promotion sur les billets d’avion à ces personnes.
Nous autorisons certaines entreprises offrant des services aux annonceurs à mesurer l’impact des publicités de l’annonceur sur les Services Facebook, sous réserve qu’elles acceptent les restrictions relatives à l’utilisation des données qu’elles collectent.
Voici davantage de renseignements sur certaines des sociétés que les annonceurs emploient et ce qu’elles offrent :
Atlas
Informations générales : http://atlassolutions.com/home
Choix : https://choice.live.com/AdvertisementChoice/Default.aspx
Bloom Digital
Informations générales : http://bloom-hq.com/
Choix : http://adgear.com/privacy/
DoubleClick
Informations générales : http://www.google.com/doubleclick/index.html
Choix : http://www.google.com/policies/privacy/ads/
Flashtalking
Informations générales : http://www.flashtalking.com/
Choix : http://www.flashtalking.com/ftCookieOptOut.html
GroupM
Informations générales : http://www.groupm.com/
Choix : http://www.groupm.com/privacy-policy
Mediamind
Informations générales : http://www.mediamind.com/
Choix : http://www.mediamind.com/privacy-policy
Mediaplex
Informations générales : http://www.mediaplex.com/
Choix : http://www.mediaplex.com/opt-out
Pointroll
Informations générales : http://www.pointroll.com/
Choix : http://www.pointroll.com/privacy.php
TruEffect
Informations générales : http://trueffect.com/
Choix : http://ad.adlegend.com/TE_optout.html
Weborama
Informations générales : http://weborama.com/
Choix : http://weborama.com/2/page-en-confidentialite.html
Utilisons-nous des cookies si vous n’avez pas de compte ou si vous vous êtes déconnecté(e) ?
Nous utilisons des cookies même si vous n’avez pas de compte ou si vous vous êtes déconnecté(e). Par exemple, nous utilisons des cookies lorsque vous vous êtes déconnecté(e) pour :
identifier et désactiver les comptes des diffuseurs de spams ;
récupérer votre compte si vous en perdez l’accès ;
fournir des fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles que les notifications de connexion et les approbations de connexion ;
empêcher les personnes trop jeunes de s’inscrire avec une fausse date de naissance ;
nous permettre de proposer, sélectionner, évaluer, mesurer et comprendre les publicités que nous diffusons sur Facebook et ailleurs (y compris les publicités diffusées par nos filiales ou nos partenaires ou en leur nom) ;
identifier les ordinateurs se trouvant sur un réseau public pour encourager les gens à ne pas utiliser la fonction Garder ma session active afin d’éviter de mettre leur compte en danger.
générer des statistiques concernant les personnes qui interagissent avec nos services et avec les sites web de nos annonceurs et partenaires.
Nous plaçons également des cookies si vous n’avez pas de compte Facebook, mais que vous avez consulté le site facebook.com. Ici aussi, ces cookies nous aident à protéger les Services Facebook et ses utilisateurs de toute activité frauduleuse. Ces cookies nous aident ainsi à détecter et prévenir la création massive de faux comptes et les attaques entraînant un refus de service.
Si des cookies sont stockés sur votre navigateur ou sur votre appareil, nous les lisons lorsque vous consultez un site comportant un module social.
Que sont les approbations de connexion ? Comment activer ce paramètre ?
Le paramètre Approbations de connexion est une fonction de sécurité similaire à l’option Alertes de connexion, mais avec un niveau de sécurité supérieur. Si vous activez les approbations de connexion, vous devrez saisir un code de sécurité spécial à chaque fois que vous essaierez d’accéder à votre compte Facebook à partir d’un nouvel ordinateur, téléphone mobile ou navigateur.
Pour activer les approbations de connexion :
1. Accédez à vos Paramètres de sécurité.
2. Cliquez sur la section Approbations de connexion.
3. Cochez la case et cliquez sur Enregistrez les modifications.
Après avoir activé les approbations de connexion :
Si vous n’avez pas enregistré l’appareil (un ordinateur, par exemple) ou le navigateur que vous utilisez, vous êtes invité(e) à le faire lorsque vous activez les approbations de connexion. Vous n’avez donc pas besoin de saisir un code lorsque vous vous connectez à partir de l’un de vos appareils ou navigateurs reconnus. Ne cliquez pas sur Enregistrer ce navigateur si vous utilisez un ordinateur public (un ordinateur à la bibliothèque, par exemple).
Nous devons pouvoir retenir les informations concernant votre ordinateur et votre navigateur afin de les reconnaître à votre prochaine connexion. Il peut arriver que le paramétrage de certains navigateurs nous en empêche. Si vous avez activé la confidentialité de la navigation ou paramétré votre navigateur de sorte que votre historique est effacé à chaque fois que vous fermez le navigateur, vous devez peut-être saisir votre code à chaque connexion. En savoir plus.
Remarque : Un numéro de téléphone mobile doit être enregistré dans votre compte avant de pouvoir activer les approbations de connexion. Vous pouvez en ajouter un à votre compte lorsque vous activez les approbations de connexion.
Qu’est-ce que le générateur de code ? Comment ça fonctionne ?
Le générateur de code fait partie d’une fonctionnalité de sécurité supplémentaire appelée approbations de connexion. Si vous activez les approbations de connexion, vous devrez saisir un code de sécurité unique à chaque fois que vous essaierez d’accéder à votre compte Facebook à partir d’un nouvel ordinateur ou d’un nouveau téléphone mobile. De cette façon, personne ne peut se connecter à votre compte sans un code et un mot de passe. En savoir plus sur les approbations de connexion.
Le générateur de code fait partie de l’application Facebook et crée un code de sécurité toutes les 30 secondes, même lorsque vous n’êtes pas connecté(e) à Internet. Vous utiliserez ce code en plus de votre mot de passe pour vous connecter à Facebook. Vous pouvez également utiliser le générateur de code si vous avez besoin de réinitialiser votre mot de passe.
Pour obtenir votre code sur votre appareil Android :
1. Dans l’application Facebook, appuyez sur .
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Générateur de code.
3. Utilisez le code pour vous connecter à Facebook.
Pour obtenir votre code sur votre iPhone ou votre iPad :
1. Depuis votre application Facebook, appuyez sur Plus sur votre iPhone ou sur sur votre iPad.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Générateur de code.
3. Utilisez le code pour vous connecter à Facebook.
Comment puis-je obtenir des codes de connexion à utiliser si je n’ai pas mon téléphone ?
Si vous avez activé les approbations de connexion, vous pouvez obtenir 10 codes de connexion à utiliser lorsque vous n’avez pas votre téléphone.
Pour obtenir vos codes :
1. Accédez à vos paramètres de sécurité ( > Paramètres > Sécurité).
2. Cliquez sur la section Approbations de connexion.
3. Cliquez sur Obtenir des codes.
4. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Envoyer.
Vous pouvez utiliser chaque code une fois seulement. Si vous n’avez plus de codes ou si vous les avez égarés, vous pouvez en demander de nouveaux en cliquant sur obtenir de nouveaux codes.
Puis-je utiliser une application différente pour obtenir mes codes de connexion ?
Oui. Si vous avez activé les approbations de connexion, vous pouvez utiliser une application tierce pour obtenir vos codes de connexion.
Voici comment procéder :
1. Accédez à vos paramètres de sécurité (cliquez sur et sélectionnez Paramètres puis Sécurité).
2. Cliquez sur la section Générateur de code.
3. Cliquez sur Configurer un autre moyen d’obtenir des codes de sécurité.
4. Suivez les indications fournies, puis cliquez sur Confirmer.
Comment utiliser mes amis (p. ex. : contacts de confiance) pour accéder à mon compte ?
Si vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte, vous pouvez utiliser vos contacts de confiance pour y accéder de nouveau. Si vous avez sélectionné des contacts de confiance Facebook :
1. Cliquez sur Mot de passe oublié ? et recherchez votre compte.
2. Suivez les instructions sur comment utiliser vos contacts de confiance pour retourner sur votre compte.
3. Vous recevrez des instructions incluant une adresse URL. Cette adresse URL contiendra un code de sécurité spécial auquel seuls vos contacts de confiance peuvent accéder. Il vous suffira d’appeler vos amis et de leur fournir l’adresse URL pour qu’ils puissent accéder au code de sécurité et vous le transmettre.
4. Utilisez les codes de sécurité fournis par vos amis pour accéder à votre compte.
Si vous n’avez pas sélectionné de contacts de confiance Facebook, suivez la procédure pour ce faire.
Veillez à appeler vos amis ou à leur parler en personne. Si votre compte a été piraté, le pirate peut également avoir accès à vos e-mails.
Comment utiliser ma question de sécurité pour accéder à mon compte ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Facebook, vous pouvez accéder à votre compte en répondant à votre question de sécurité. Voici comment procéder :
1. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? dans la page d’accueil de Facebook.
2. Suivez les instructions qui s’affichent sur cette page pour identifier votre compte. Si vous avez accès à l’une des adresses électroniques associées à votre compte, vous pouvez demander l’envoi d’un nouveau mot de passe à l’une ou l’autre de ces adresses.
3. Si vous n’avez accès à aucune adresse électronique associée à votre compte, cliquez sur le lien Je ne peux pas identifier mon compte situé sous la liste d’adresses. Suivez les instructions fournies pour répondre à votre question de sécurité et accéder de nouveau à votre compte.
Pourquoi dois-je vérifier mes connexions récentes ?
Si vous avez activé les approbations de connexion, vous devrez vérifier vos connexions récentes à chaque fois que quelqu’un essaiera de se connecter à votre compte sans indiquer le code de connexion. Nos systèmes vous indiqueront où le processus a démarré et vous pourrez confirmer s’il s’agissait bien de vous (en cliquant sur Pas de problème) ou non. S’il s’agissait de vous, vous pourrez nommer et enregistrer l’appareil que vous avez utilisé pour vous connecter.
Pensez à ne jamais activer l’option Enregistrer cet appareil si l’appareil ne vous appartient pas. Si vous ne reconnaissez pas la connexion, suivez les instructions de sécurisation de votre compte. Une fois de retour sur votre compte, veuillez consulter ces conseils de sécurité.
Remarque : si vous avez activé les approbations de connexion et êtes amené(e) à saisir un code à chaque connexion depuis un appareil enregistré, vous devriez peut-être modifier les paramètres de votre navigateur.
Cookie Analy
sis
As part of the first audit, Facebook were asked to provide an explanation of the purpose of each
of the identified cookies. The information provided at the time has been reviewed and updated
as part of this audit. It was noted at the time of the first
audit that Facebook uses many cookies
for many purposes and it is not feasible to identify and analyse the purpose of every single
cookie. Therefore, the focus of the analysis continues to be on the cookies identified in the
previous sections.
Some of th
e cookies used by Facebook are known as session cookies. In the majority of cases,
these cookies remain on the user’s PC until the web browser is exited. There are a few
scenarios, as mentioned in the first report, such as Firefox session restore mode wher
e session
cookies can be retained after the browser has been exited.
1.5.5.1
datr
The purpose of the datr cookie is to identify the web browser being used to connect to
Facebook independently of the logged in user. This cookie plays a key role in Facebook’s
secu
rity and site integrity features.
At the time of the first audit, the datr cookie generation code was reviewed and it was confirmed
that the execution path followed in the case of a request for social plugin content does not set
the datr cookie.
The life
time of the datr cookie is two years.
1.5.5.2
reg_fb_gate, reg_fb_ref and reg_fb_ext
The reg_fb_gate cookie contains the first Facebook page that the web browser visited. The
reg_fb_ref cookie contains the last Facebook page that the web browser visited. The re
g_fb_ext
cookie contains an external referrer URL form when the browser first visited Facebook.
These cookies are only set when the browser is either not a Facebook user or is not logged in to
Facebook. These cookies are used by Facebook to track registr
ation effectiveness by recording
how the user originally came to Facebook when they created their account.
These three cookies are session cookies.
1.5.5.3
wd
This cookie stores the browser window dimensions and is used by Facebook to optimise the
rendering of the page.
The wd cookie is a session cookie.
This cookie contains the user ID of the currently logged in user.
The lifetime of this cookie is
dependent on the status of the ‘keep me logged in’ checkbox. If the
‘keep me logged in’ checkbox is set, the cookie expires after 30 days of inactivity. If the ‘keep
me logged in’ checkbox is not set, the cookie is a session cookie and will therefore be c
leared
when the browser exits.
1.5.5.5
lu
The lu cookie is used to manage how the login page is presented to the user. Several pieces of
information are encoded within the lu cookie.
The ‘keep me logged in’ checkbox on the Facebook login page is used to determi
ne whether or
not the authentication cookies delivered to the user when they log in will be retained when the
user quits their browser. If the ‘keep me logged in’ checkbox is ticked, then when the user logs
in the authentication cookies will be persistent
(retained after the browser exits). If the ‘keep me
logged in’ checkbox is not ticked then the authentication cookies will be session cookies
(cleared when the browser exits).
The user can explicitly check or uncheck the ‘keep me logged in’ box. The lu co
okie records
whether the user has performed such an explicit action.
If the user has not explicitly either checked or unchecked the ‘keep me logged in’ box, then the
default mode of operation is to automatically check the ‘keep me logged in’ box if the sa
me user
has logged in from the same computer three times in a row without logging out. A user explicitly
checking or unchecking the ‘keep me logged in’ box always overrides this feature.
To implement this functionality, the lu cookie contains a counter wh
ich is incremented if the user
logging in is the same as the previous user that logged in from this web browser, and if the
previous user did not explicitly log out. To be able to determine whether the user logging in is the
same as the previous user that
logged in, the lu cookie contains the user ID of the previously
logged in user. The previously logged in user component of the lu cookie is set to zero if the
user explicitly logs out.
The user ID component of the lu cookie is also used to pre
-
populate t
he email address field of
the login form if the user did not previously explicitly log out.
To summarise, the components of the lu cookie are:
•
The user ID of the previously logged in user, or zero if the user explicitly logged out.
•
A counter containing
the number of times in a row that the same user has logged in from
this browser and has not explicitly logged out.
A flag to indicate whether the user has explicitly either checked or unchecked the ‘keep
me logged in’ box.
The lifetime of the lu cookie is
two years.
1.5.5.6
sct
At the time of the first audit the presence of a cookie named sct was noted. This cookie
contained a unix timestamp value representing the time at which the user logged in. This cookie
was used to distinguish between two sessions for the s
ame user, created at different times.
The absence of this cookie was noted at the time of the second audit and it has been confirmed
by Facebook that the unix timestamp value previously contained in the sct cookie has been
incorporated into the xs cookie
described in the next section.
1.5.5.7
xs
This cookie contains multiple pieces of information, separated by a colon
19
.
At the time of the first audit it was noted that the values contained within the xs cookie were;
•
The first portion is an up
-
to
-
two digit numb
er representing the session number.
•
The second portion is a session secret.
•
The third, optional, portion is a secure flag, which is used if the user has enabled the
secure browsing feature.
It was noted at the time of the second audit that the xs cookie n
ow contains four components
separated by colons. The first three components are consistent with the three functions
described above and the fourth component appears to be a unix timestamp, consistent with the
incorporation of the value previously carried b
y the sct cookie into the xs cookie.
1.5.5.8
x
-
referer
This cookie contains the full referrer URL.
When a user clicks on a link on a web page, this leads to a HTTP request being sent to a server.
The referrer is the URL of the web page on which the link that the
user clicked resided. The
referrer is sent with every HTTP request
20
.
Facebook use this value to correctly capture the referrer for pages using Facebook Quickling
navigation. Quickling
navigation is a feature that uses AJAX to make Facebook page requests,
The presence cookie is used to contain the user’s chat state. For example, which chat tabs are
open. This is a session cookie.
1.5.5.10
p
The p cookie is known as the user’s channel partition and is required by many features on the
Facebook site, inc
luding chat and client
-
side notifications. This is a session cookie.
1.5.5.11
locale
This cookie contains the display locale of the last logged in user on this browser. This cookie
appears to only be set after the user logs out and has a lifetime of one week.
1.5.5.12
lsd
24
At the time of the first audit it was reported that the lsd cookie contains a random value that is
set when a Facebook user logs out to prevent cross
-
site request forgery (CSRF) attacks.
Cross
-
site request forgery is an attack technique involving misus
e of credentials from one site (in
this case Facebook) to perform unauthorised actions on a user’s account when the user visits a
web site containing specifically crafted malicious code.
Further insight into the operation of this cookie has been gained o
n when this cookie is set as
part of this audit. In particular, the cookie is not just set when a Facebook user logs out, rather,
the cookie is set whenever the browser is in a logged out state.
The lsd cookie is a session cookie.
At the time of the first audit, it was noted that a substantial number of cookies that begin with the
characters “_e_” were transmitted. These were referred to by Facebook as EagleEye cookies.
The cookie names consisted of “_e_” followed by a four c
haracter random string, followed by an
underscore and then an incrementally increasing number, starting at zero. For example,
_e_gh2c_0, _e_gh2c_1, _e_gh2c_2, etc.
It was reported that these cookies were generated by JavaScript and used to transmit
inform
ation to Facebook about the responsiveness of the site for the user. Cookies were being
used as the transport mechanism for the performance related information, but the content of the
cookies was being generated in the user’s web browser and no information
was being
transferred to Facebook that was not available for transmission in some other form (e.g. in a
HTTP POST). Facebook did not place any information on the user’s PC using these cookies.
It was further noted that it was possible to observe, by monitoring the communication between
the web browser and Facebook, that each time an EagleEye cookie was submitted to
Facebook, the corresponding response unset that cookie. This is consistent with t
he explanation
provided by Facebook that these cookies are used as a transport mechanism.
The EagleEye cookie value consisted on an encoded JSON structure that contained information
about an action performed by the user on the site. For example, when the
user clicked on a link.
The testing carried out as part of this audit revealed that _e_ cookies are still in use and their
behaviour continues to be as described here.
1.5.5.14
fr
As part of the testing carried out for this audit, a new cookie named fr was ident
ified.
It was noted that the cookie is only set when a Facebook user logs in to the site and it has an
expiry period of 30 days. The cookie
, including the encrypted user id,
is retained after the user
logs out. Upon examination, the fr cookie clearly con
sists of two components.
An example fr cookie value is “0nx07ppspaoOQlQv1.AWVAlyAiGNl9vuExmcrX2lmfAfk”.
Facebook were asked to provide an explanation of the purpose of this new cookie.
The content of the two parts of the cookie have been reported to
be as follows;
•
The first part of the cookie is a browser ID, used to identify the web browser.
•
The second part of the cookie is an encrypted version of the logged in user’s Facebook
ID. The user’s ID is re
-
encrypted every hour to a different value.
The
code used to generate the fr cookie value has been reviewed and it has been confirmed that
the browser ID is a random value and the encrypted user ID value contains only the Facebook
user ID. It was also confirmed by code review that the fr cookie value g
eneration code is called
whenever the other login session cookie values (c_user, xs, etc.) are refreshed, which takes
place roughly hourly but this can vary for operational reasons.
This cookie is being used by Facebook to deliver a series of new adverti
sement products such
as real time bidding, which works as follows:
•
An advertising partner of Facebook, for example, doubleclick has an ad on, for example,
the New York Times website
25
.
•
A Facebook user visits the New York Times.
•
The website contains a pixel image which causes a request to be sent to Facebook.
Usually,
the
request to Facebook will have a referrer value of the partner (in this case
doubleclick), along with an opaque partner value provided by doubleclick.
In some
cases, partners do not control the browser referrer value. In such cases, FB
-
I states that
they exclude this referrer value from their impression logs and do not use it as part of this
or other advertising systems.
•
Facebook store a relationship between th
e partner value and the fr cookie browser
component value.
•
Then, when the user visits Facebook, the partner is sent the partner value and can
respond with a bid amount to bid to have an ad displayed to the user.
•
If the partner wins the bid, Facebook will
serve a standard ad from a standard ad
campaign to the user.
To summarise what each of the actors know about the user’s activity:
•
The partner (doubleclick in this case) knows that the user has visited the New York
Times website.
•
Facebook do not know t
hat the user has visited the New York Times website
26
. The
meaning of the
partner value provided to Facebook
is opaque to Facebook. FB
-
I report
that the partner values are typically short identifiers. While this value may, hypothetically,
somehow encode the
fact that the user has visited the New York Times website it is not
clear how or why the partner would choose to do this. The partner will store whatever
data they know about the user in their own database.
25
With the exception of Facebook, the actors described in the following example are intended
purely to illustrate the functionality of the cookie. It is not known, nor is it relevant, whether
doubleclick is an advertising partner of Facebook or whe
ther doubleclick have an ad on the New
York Times website.
26
As mentioned above, sometimes FB
-
I may receive this value in a HTTP referrer header but
they have stated that they do not log the referrer value from such requests
.
Facebook know information about the user provid
ed separately by the user to Facebook
(e.g. the user’s profile information).
•
The partner has no access to any information provided by the Facebook user to
Facebook.
•
Due to the bid requests, the partner may know which browsers are active Face
b
ook
users,
but they are contractually prohibited from storing or using this fact.
Although this cookie will be sent in requests for social plugins that occur after a browser has
had a logged in user, FB
-
I states that this cookie is not
currently
used other than as d
escribed
above.
1.5.5.15
sub
During the testing for this audit, the presence of a cookie named sub was noted. This cookie
was not present at the time of the first audit. The value of the sub cookie was noted to be a
simple numeric value but Facebook were asked to
clarify the purpose of this new cookie.
The chat functionality on the Facebook site works using a technique known as HTTP long
polling
27
. This technique involves the client sending a HTTP request to the chat server and the
server holding the connection ope
n by taking a long time to respond to the request.
This leads to a situation where, if the user has multiple tabs open, there are multiple
simultaneously open HTTP connections to the same server. Most browsers limit the number of
allowed simultaneous con
nections (typically to a value somewhere in the region of six).
The sub cookie is used by Facebook’s chat JavaScript to communicate across tabs to
coordinate connections to the Facebook chat server. The sub cookie replaces an older, less
effective
technique for addressing the same issue.
1.5.6
Active Cookie Management
As part of the first audit, Facebook demonstrated a feature for proactive management of
browser cookie state, known as “Cookie Monster”.
The cookie management framework contains configura
tion for each cookie and the context in
which the cookie should be set. For example, certain cookies are required in the context of a
logged in user and after the user logs out these cookies should be unset. If a cookie is received
for which there is not a
configuration, it will automatically be cleared.
The cookie management framework is executed on every Facebook request, including requests
from social plugins. Unexpected cookies, or cookies from the incorrect context (such as cookies
that are only meani
ngful in the context of a logged in user being received in a request from a
non
-
logged in user), are automatically unset.
Paramètres et outils de confidentialité de base
Sélection d’un public pour le contenu que vous partagez
Lorsque je publie quelque chose, comment choisir qui peut voir ma publication ?
Un sélecteur d’audience apparaît à la plupart des endroits où vous pouvez publier des mises à jour de votre statut, des photos et d’autres contenus. Cliquez sur l’outil et sélectionnez les personnes avec qui vous souhaitez partager votre contenu.
L’outil garde en mémoire les personnes avec qui vous avez partagé votre dernière publication et utilise cette même audience pour toute nouvelle publication jusqu’à ce que vous la modifiiez. Par exemple, si vous choisissez le paramètre Public pour une publication, ce même paramètre Public sera appliqué à votre prochaine publication, sauf si vous modifiez l’audience de cette dernière. Cet outil est à votre disposition à de nombreux endroits du site, notamment dans vos raccourcis de confidentialité et vos paramètres de confidentialité. Lorsque vous modifiez le paramétrage du sélecteur d’audience à un endroit, les modifications s’appliquent partout où le sélecteur est disponible.
Le sélecteur d’audience apparaît également en regard de vos contenus déjà publiés pour vous permettre de savoir rapidement qui peut voir chaque publication. Après avoir partagé une publication, vous avez la possibilité de changer l’audience avec laquelle elle est partagée. Si vous souhaitez modifier l’audience d’une publication que vous avez déjà partagée, cliquez sur le sélecteur d’audience et choisissez une nouvelle audience.
Notez que si vous effectuez une publication sur le journal d’un autre utilisateur, c’est cette personne qui contrôlera l’audience de la publication. En outre, toute personne identifiée dans une publication peut voir cette publication, ainsi que ses amis.
En savoir plus sur les audiences que vous pouvez choisir lorsque vous partagez des contenus.
Dernière modification il y a environ 3 mois
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Comment utiliser des listes pour partager du contenu avec un groupe de personnes ?
Les listes vous permettent de partager du contenu avec une audience spécifique. Lorsque vous partagez quelque chose, vous pouvez utiliser le sélecteur d’audience pour choisir la liste des personnes autorisées à voir votre contenu.
En savoir plus sur :
Création d’une liste personnelle
Listes Amis proches, Connaissances et Restreint
Modification d’une liste
Dernière modification il y a environ un mois
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Comment modifier l’audience d’une publication que j’ai partagée dans mon journal ?
Vous pouvez utiliser le sélecteur d’audience pour sélectionner rétroactivement qui peut voir une publication sur votre journal. Gardez à l’esprit que lorsque vous partagez du contenu dans le journal d’un ami, c’est à cette personne d’indiquer qui peut y avoir accès.
Découvrez comment contrôler ce que les gens peuvent voir sur votre profil et votre journal.
Dernière modification il y a environ un mois
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Comment contrôler qui peut voir le contenu de mon profil et de mon journal ?
Voici une vue d’ensemble de qui peut voir le contenu de votre profil et des outils permettant de contrôler ce que vous partagez sur votre profil et votre journal.
Présentation
Pour modifier des éléments tels que les endroits où vous avez vécu, les membres de votre famille ou votre situation amoureuse, cliquez sur À propos sous votre photo de couverture, passez le curseur de votre souris sur les informations à modifier puis cliquez sur Modifier. Utilisez le sélecteur d’audience situé à côté d’une information pour choisir avec qui vous la partagez.
Tout le monde peut accéder à vos informations publiques, c’est-à-dire vos nom, image de profil, photo de couverture, sexe, nom d’utilisateur, identifiant d’utilisateur (numéro de compte) et les réseaux auxquels vous appartenez (pourquoi ?).
Seuls vous et vos amis pouvez publier des informations dans votre Journal. Vous pouvez contrôler qui peut voir vos publications en utilisant le sélecteur d’audience. Lorsque d’autres utilisateurs publient du contenu dans votre Journal, vous pouvez contrôler qui peut y accéder à l’aide du paramètre Qui peut voir les publications d’autres personnes sur votre journal ?
Outils
Lorsque vous modifiez vos informations, vous pouvez contrôler qui peut y accéder en utilisant le sélecteur d’audience.
Avant que les photos, publications et applications sur lesquelles vous êtes identifié(e) n’apparaissent dans votre Journal, vous avez la possibilité de les approuver ou de les refuser en activant l’option Examen du journal. N’oubliez pas que vous pouvez toujours être identifié(e) et que le contenu identifié (p. ex. : photos, publications) est partagé en d’autres endroits de Facebook avec l’audience spécifiée par la personne l’ayant publié (p. ex. : (Fil d’actualité, résultats de recherche, etc.).
Définissez une audience pour Qui peut voir les publications dans lesquelles vous êtes identifié(e) sur votre journal.
Vous pouvez savoir ce que les autres personnes voient de votre profil à l’aide de l’outil Afficher en tant que.
Dernière modification il y a environ un mois
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Comment choisir les personnes qui peuvent voir les publications précédentes de mon Journal ?
Lorsque vous partagez une publication sur votre journal, utilisez le sélecteur d’audience pour choisir avec qui cette publication sera partagée. Si vous souhaitez modifier les personnes ayant accès aux publications déjà diffusées, il vous suffit de cliquer sur le sélecteur d’audience et de définir une nouvelle audience.
Vous pouvez également modifier le public de plusieurs publications simultanément. Vos paramètres de compte proposent un outil permettant de modifier l’audience des publications partagées avec tout le monde, les amis de vos amis ou vos amis seulement. Pour utiliser cet outil, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Sélectionnez Confidentialité dans le menu de gauche.
3. Dans la section Qui peut voir mon contenu ?, cliquez sur Limiter l’audience des publications que vous avez ouvertes aux amis de vos amis ou au public ?
4. Cliquez sur Limiter les anciennes publications.
Remarques importantes concernant cet outil :
Si vous souhaitez annuler cette action ultérieurement, vous devrez modifier le public de chacune des publications. Vous ne pouvez pas annuler la restriction d’audience appliquée à plusieurs publications en un seul clic.
Par ailleurs, cet outil ne vous permet pas de modifier l’audience d’une publication partagée avec une audience personnalisée (ex : Amis sauf connaissances ou Amis proches).
Si vous identifiez une personne dans une publication, son audience l’inclura toujours, ainsi que les amis qu’elle a identifiés.
Cet outil contrôle uniquement le public des publications que vous avez partagées. Si vous avez été identifié(e) dans la publication d’un autre utilisateur, celui-ci contrôle l’audience de ses propres publications.
Dernière modification il y a environ un mois
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Gérer les paramètres de prise de contact
Où se trouvent les paramètres de confidentialité ?
Votre Page de paramètres de confidentialité comprend un groupe de commandes générales dédiées à votre compte Facebook.
Pour consulter vos paramètres de confidentialité et les configurer, procédez comme suit :
1. Cliquez sur dans le coin supérieur droit de n’importe quelle page Facebook.
2. Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
3. Dans le menu de gauche, sélectionnez Confidentialité.
4. Cliquez sur un paramètre (par exemple : Qui peut voir vos futures publications ?) pour le modifier.
Vous pouvez également afficher et configurer rapidement les paramètres et outils de confidentialité les plus courants depuis vos raccourcis de confidentialité, situés dans le coin supérieur droit de toutes les pages Facebook.
Pour contrôler la confidentialité des publications, photos et autres éléments que vous partagez sur votre journal, vous pouvez choisir les personnes qui recevront vos publications, au moment où vous postez.
Dernière modification il y a environ un mois
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Que sont mes raccourcis de confidentialité ?
Vos raccourcis de confidentialité vous permettent d’accéder rapidement aux paramètres et outils de confidentialité les plus courants. Cliquez sur en haut de la page pour afficher les raccourcis qui vous aideront à gérer les éléments suivants :
Qui peut voir mon contenu ?
Qui peut me contacter ?
Comment empêcher une personne de me contacter ?
Vous y trouverez également les dernières mises à jour de confidentialité et d’autres outils utiles. Les raccourcis affichés ici peuvent changer dans le temps afin de correspondre aux paramètres et outils les plus pertinents.
Dernière modification il y a environ un mois
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Qu’est-ce que l’Assistance confidentialité et où la trouver ?
Vous pouvez utiliser l’Assistance confidentialité pour examiner et modifier vos paramètres de confidentialité afin de vous assurer que vous partagez du contenu avec les personnes de votre choix. Pour utiliser l’Assistance confidentialité :
1. Cliquez sur en haut de n’importe quelle page sur Facebook (par exemple, votre page d’accueil).
2. Sélectionnez Assistance confidentialité.
L’Assistance confidentialité vous permettra de vérifier qui voit vos publications, quels sont vos paramètres concernant les applications auxquelles vous vous connectez avec Facebook et qui peut voir les informations de votre profil, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse mail.
Découvrez comment sélectionner une audience pour vos publications, modifier les paramètres de confidentialité pour les applications et les jeux, modifier les informations générales sur votre profil et choisir qui peut voir ces dernières.
Dernière modification il y a environ 3 semaines
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Comment puis-je en savoir plus sur les règles de confidentialité de Facebook ?
Pour en savoir plus sur la confidentialité des informations sur Facebook, consultez les Bases de la confidentialité, une page informative destinée à vous donner des conseils et des instructions pour mieux contrôler vos informations.
Dernière modification il y a environ un mois
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Qui peut m’ajouter comme ami(e) ?
Par défaut, n’importe qui sur Facebook peut vous ajouter comme ami(e). Si vous souhaitez modifier qui peut vous envoyer une demande d’ajout :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Confidentialité dans la colonne de gauche.
3. Cliquez sur Modifier en regard de Qui peut vous envoyer des invitations à devenir amis ?
4. Sélectionnez un public dans le menu déroulant.
Dernière modification il y a environ un mois
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Qui peut voir la photo de mon profil ?
Votre photo de profil est publique. Lorsque vous ajoutez ou modifiez votre photo de profil, celle-ci s’affiche à divers endroits sur Facebook :
Une actualité s’affiche dans votre journal et peut apparaître dans le fil d’actualité de vos amis.
La photo apparaît dans votre album Photos du profil.
Une version miniature de la photo apparaît à côté de votre nom dans différents endroits à travers Facebook. Elle permet à vos amis d’identifier vos publications et vos commentaires sur Facebook.
Dernière modification il y a environ un mois
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Examen du contenu dans lequel vous êtes identifié(e)
Comment puis-je supprimer une identification d’une photo ou d’une publication dans laquelle je suis identifié(e) ?
Passez le pointeur de la souris sur l’actualité, cliquez sur , puis sélectionnez Signaler/Retirer l’identification dans le menu déroulant. Vous pouvez alors choisir de supprimer l’identification ou de demander à la personne l’ayant ajoutée de la retirer elle-même.
Vous pouvez également retirer les identifications de plusieurs photos simultanément :
1. Accédez à votre historique personnel.
2. Cliquez sur Photos dans la colonne de gauche.
3. Sélectionnez les photos sur lesquelles vous souhaitez retirer une identification.
4. Cliquez sur Signaler/Retirer l’identification en haut de la page.
5. Cliquez sur Retirer l’identification pour confirmer.
Les identifications supprimées n’apparaissent plus sur la publication ou la photo, mais cette dernière reste visible par les personnes avec qui elle a été partagée. D’autres utilisateurs peuvent avoir la possibilité de voir cette publication ou la photo en d’autres endroits, tels que le fil d’actualité ou les résultats de recherche. Pour la supprimer entièrement de Facebook, demandez à la personne qui l’a publiée de la retirer.
Dernière modification il y a environ un mois
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Qu’est-ce que l’examen du journal ? Comment activer l’examen du journal ?
L’examen du journal vous permet de décider de l’affichage des publications dans lesquelles vous êtes identifié(e) sur votre journal. Notez bien que les publications sur lesquelles vous êtes identifié(e) peuvent également s’afficher dans le fil d’actualité, les résultats de recherche et d’autres emplacements du site Facebook.
Lorsque des personnes qui n’appartiennent pas à votre liste d’amis vous identifient dans une publication, l’examen du journal a lieu automatiquement. Si vous souhaitez également vérifier les identifications créées par vos amis, vous pouvez activer l’examen du journal pour les identifications de tous les utilisateurs. Pour activer l’examen du journal :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Journal et identification.
3. Accédez au paramètre « Examiner les publications dans lesquelles vos amis vous identifient avant qu’elles n’apparaissent sur votre journal ? », puis cliquez sur Modifier à droite de la page.
4. Sélectionnez Activé dans le menu déroulant.
Dernière modification il y a environ un mois
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Comment vérifier les identifications que les utilisateurs ajoutent à mes publications avant qu’elles n’apparaissent ?
La vérification des identifications est une option qui vous permet d’approuver ou de refuser les identifications ajoutées à vos publications par d’autres personnes. Si vous activez cette fonction, les identifications ajoutées à vos publications n’apparaîtront que lorsque vous les aurez approuvées.
Pour activer la fonction de vérification des identifications, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Journal et identification.
3. Accédez au paramètre Examiner les identifications que d’autres ajoutent à vos propres publications avant qu’elles n’apparaissent sur Facebook ?, puis cliquez sur Modifier à droite de la page.
4. Sélectionnez Activé dans le menu déroulant.
Lorsque la fonction de vérification des identifications est activée, vous recevez une notification lorsque vous avez une publication à vérifier. Vous pouvez approuver ou ignorer la demande d’identification en accédant à la publication.
Remarque : lorsque vous approuvez une identification, la personne identifiée et ses amis peuvent voir votre publication. Si vous ne souhaitez pas que votre publication soit visible aux amis de la personne identifiée, vous pouvez modifier ce paramètre.
Dernière modification il y a environ un mois
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Comment contrôler qui peut voir les publications et photos sur lesquelles je suis identifié(e) dans mon journal ?
Pour définir les personnes pouvant accéder aux publications dans lesquelles vous avez été identifié(e) une fois qu’elles apparaissent sur votre journal, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Journal et identification.
3. Accédez au paramètre Qui peut voir les publications dans lesquelles vous êtes identifié(e) sur votre journal ?, puis cliquez sur Modifier tout à droite de la page.
4. Sélectionnez le public de votre choix dans le menu déroulant.
Vous pouvez consulter les photos et publications dans lesquelles vous avez été identifié(e) avant qu’elles n’apparaissent sur votre journal en activant la fonction Examen du journal. Gardez à l’esprit que les photos et les publications que vous masquez sur votre journal peuvent rester visibles à d’autres endroits de Facebook aux personnes avec qui elles sont partagées (par exemple, dans le fil d’actualité et les résultats de recherche).
Dernière modification il y a environ un mois
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Comment désactiver les suggestions d’identification sur les photos de moi ?
Pour choisir les personnes pouvant accéder aux suggestions pour vous identifier dans des photos, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Journal et identification sur la gauche.
3. Sous Comment gérer les identifications ajoutées par des personnes et les suggestions d’identification ?, cliquez sur Qui voit les suggestions d’identification lorsque vous semblez apparaître dans une photo téléchargée ?.
4. Choisissez une option dans le menu déroulant.
Lorsque vous désactivez la fonctionnalité de suggestions d’identification, Facebook ne suggère plus aux utilisateurs de vous identifier lorsque vous semblez apparaître dans des photos. Le modèle que nous avons créé pour permettre la suggestion d’identifications est également supprimé. N’oubliez pas que vos amis pourront toujours identifier des photos de vous.
Nos outils d’identification, y compris le regroupement de photos qui semblent similaires et la suggestion d’identification d’amis qui pourraient y apparaître, vous sont proposés pour faciliter le partage de vos souvenirs et expériences avec vos amis.
Vos données personnelles
Que fait Facebook pour protéger mes informations ?
Nous nous engageons à protéger vos informations. Nous disposons d’outils de surveillance réseau propriétaires et standard, exécutés en permanence sur nos systèmes pour empêcher toute faille en matière de sécurité et protéger vos données.
De plus, nous avons recours à une page sécurisée lorsque vous vous connectez et utilisons un chiffrement aux normes du secteur. Ce chiffrement n’est pas toujours visible dans l’URL (adresse web) des pages, mais sachez cependant que nos procédures de connexion sont sécurisées.
Dernière modification il y a environ 5 mois
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Quelles sont les données enregistrées par Facebook ?
Nous vous encourageons à consulter notre Politique d’utilisation des données, qui décrit les éléments suivants :
les catégories de données traitées par Facebook ;
les données personnelles que Facebook reçoit des membres de Facebook ;
la ou les raisons pour lesquelles nous traitons ces données ;
la ou les sources des données (si leur provenance est connue) ;
les destinataires ou les catégories de destinataires qui ont accès ou peuvent avoir accès aux données personnelles des membres de Facebook.
Consultez la Politique d’utilisation des données : https://www.facebook.com/about/privacy/
Dernière modification il y a environ 7 mois
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Que devient le contenu (publications, photos) que je supprime de Facebook ?
Lorsque vous supprimez un élément partagé sur Facebook, nous le retirons du site. Certaines de ces informations sont supprimées définitivement de nos serveurs. Cependant, certaines autres ne peuvent être supprimées que lorsque vous supprimez définitivement votre compte.
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Télécharger vos données
Comment télécharger mes informations enregistrées sur Facebook ?
Vous pouvez télécharger vos informations à partir de vos Paramètres. Pour télécharger vos informations :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Télécharger une copie de vos données Facebook dans les Paramètres généraux de votre compte.
3. Cliquez sur Créer mon archive.
Dans la mesure où ce fichier contient les informations de votre profil, nous vous recommandons de le protéger et de prendre les précautions nécessaires si vous décidez de l’enregistrer sur un autre service.
En savoir plus sur les informations incluses dans le téléchargement. Si vous n’avez pas de compte Facebook, vous pouvez faire une demande d’accès aux données.
Dernière modification il y a environ 8 mois
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Puis-je choisir les informations que je peux télécharger ?
Malheureusement, il est impossible de sélectionner les données à télécharger lorsque vous téléchargez vos informations Facebook. Le fichier contiendra toutes vos données.
En savoir plus sur les éléments inclus.
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Quelles sont les mesures de sécurité en place pour s’assurer que personne d’autre ne télécharge une copie de mes informations ?
Quand vous téléchargez vos informations, nous vous demandons de confirmer votre identité avant de commencer le processus.
Une fois que le téléchargement est prêt, nous vous envoyons un courrier électronique à l’adresse indiquée dans votre compte Facebook avec un lien de téléchargement. Pour des raisons de sécurité, ce lien n’est valide que quelques jours, après quoi vous devrez recommencer le processus de téléchargement. Vous devez entrer votre mot de passe pour pouvoir télécharger le fichier contenant vos données. Si vous utilisez un ordinateur public ou un ordinateur que vous n’utilisez pas régulièrement, vous devrez peut-être également identifier des amis dans des photos ou répondre à une demande de vérification par texto.
Attention : ce fichier contient des informations confidentielles. Vous devriez le protéger lors de l’enregistrement, de l’envoi ou du transfert vers un autre service.
Visibilité dans les résultats des moteurs de recherche
Les personnes qui ne sont pas connectées à Facebook peuvent-elles voir mes informations ?
Les personnes qui ne sont pas connectées à Facebook peuvent toujours voir les éléments que vous rendez publics, ainsi que vos informations publiques (par exemple, votre nom, votre photo de profil, votre photo de couverture, votre sexe et vos réseaux).
Dernière modification il y a plus d’un an
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Que dois-je faire si je ne veux pas que les moteurs de recherche proposent un lien vers mon profil ?
Si vous ne voulez pas que les moteurs de recherche proposent un lien vers votre profil, vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité. Pour modifier vos paramètres :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Confidentialité dans la colonne de gauche.
3. Dans la section Qui peut me trouver avec une recherche ?, cliquez sur Souhaitez-vous que d’autres moteurs de recherche contiennent un lien vers votre journal ?.
4. Cochez l’option si vous le souhaitez.
Remarque : les informations de votre profil et certains contenus que vous partagez peuvent toujours apparaître dans les résultats des moteurs de recherche, même si vous sélectionnez Non. Les informations publiques peuvent toujours apparaître dans les résultats de recherche. Cela inclut les éléments que vous rendez publics, les publications et les commentaires sur des Pages et des groupes publics, ainsi que les publications du forum de la communauté dans les pages d’aide.
Dernière modification il y a environ 12 mois
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Pourquoi certaines de mes publications sont-elles indexées par les moteurs de recherche ?
Lorsque vous publiez sur un forum ouvert sur Facebook (par exemple, sur des Pages, dans des groupes publics ou dans la section Forum communautaire des pages d’aide), les publications peuvent apparaître dans les résultats de moteurs de recherche tels que Yahoo et Google.
Facebook ne peut pas contrôler le contenu déjà indexé et mémorisé par les moteurs de recherche. Si vous souhaitez retirer un contenu que vous avez publié publiquement et qui a été indexé par un moteur de recherche sur Internet, vous pouvez procéder comme suit :
Supprimez la publication d’origine. Même après cela, le contenu pourra encore apparaître dans les résultats de moteurs de recherche, mais le lien sera invalide.
Contacter l’équipe d’assistance du moteur de recherche en question.
Dernière modification il y a plus d’un an
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J’apparais dans les résultats d’autres moteurs de recherche même si je ne l’ai pas choisi.
Votre paramètre de recherche publique permet de contrôler si les personnes qui saisissent votre nom dans un moteur de recherche public peuvent obtenir ou non un lien vers votre profil. Cependant, ces informations peuvent encore être enregistrées dans la mémoire de la recherche ou dans la mémoire cache des moteurs de recherche. Le lien peut apparaître tant que le moteur de recherche ne l’aura pas mis à jour et supprimé, mais il ne sera plus valide.
Facebook ne peut pas contrôler le contenu déjà indexé et mémorisé par les moteurs de recherche. Si vous souhaitez demander un retrait immédiat, vous devrez contacter le moteur de recherche en question.
Contactez l’équipe d’assistance appropriée à l’aide des liens ci-dessous :
Google
Bing
Yahoo
Blocage de personnes
Comment empêcher une personne de me contacter ?
Si des personnes vous importunent sur Facebook, le meilleur moyen de les empêcher de continuer est de les bloquer. Apprenez-en davantage sur le blocage. Pour empêcher des personnes de vous contacter, vous pouvez notamment :
Les supprimer de votre liste d’amis. Seuls vos amis peuvent publier du contenu sur votre Journal. Vous pouvez également modifier vos paramètres pour empêcher quiconque de publier sur votre Journal.
Les bloquer dans Messenger. Lorsque vous bloquez une personne dans Messenger, elle ne pourra plus vous contacter (vous envoyer des messages ou vous appeler, par exemple) dans Messenger.
Dernière modification il y a environ un mois
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En quoi consiste un blocage ? Que se passe-t-il lorsque je bloque un utilisateur ?
Vous pouvez bloquer un utilisateur afin de le supprimer de votre liste d’amis et de l’empêcher d’engager des conversations avec vous ou de voir ce que vous publiez sur votre profil.
Les personnes que vous bloquez ne peuvent plus :
voir ce que vous publiez sur votre profil ;
vous identifier ;
vous inviter à participer à un évènement ou à rejoindre un groupe ;
démarrer une conversation avec vous ;
vous ajouter comme ami(e).
Le blocage est réciproque : vous ne pourrez donc pas non plus effectuer certaines actions telles que démarrer une conversation avec ces personnes ou les ajouter à votre liste d’amis. Gardez à l’esprit que le fait de bloquer une personne n’empêche pas forcément toutes communications et interactions, comme dans les applications ou les groupes, et ne s’applique qu’à votre expérience sur Facebook, et non au reste d’Internet.
Remarque : Le retrait du blocage ne rétablit pas la connexion d’amitié. Si vous avez bloqué un ami et l’avez ensuite supprimé de votre liste d’utilisateurs bloqués, vous devrez lui envoyer une nouvelle demande d’ajout à votre liste d’amis pour redevenir son ami.
Dernière modification il y a environ 6 mois
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Comment bloquer un utilisateur ?
Pour bloquer une personne :
1. Cliquez sur dans le coin supérieur droit d’une page Facebook.
2. Cliquez sur Comment empêcher une personne de me contacter ?
3. Saisissez le nom ou l’adresse mail de la personne que vous souhaitez bloquer, puis cliquez sur Bloquer.
4. Si vous avez saisi un nom, sélectionnez la personne que vous souhaitez bloquer dans la liste qui s’affiche.
Les personnes que vous bloquez n’en sont pas averties.
Si vous ne parvenez pas à trouver une personne en suivant cette méthode, essayez d’accéder au profil de la personne et de sélectionner Bloquer dans le menu sur sa photo de couverture.
Si vous ne trouvez toujours pas la personne que vous voulez bloquer, il est possible qu’elle ne soit plus sur Facebook ou qu’elle ait établi des paramètres de confidentialité très stricts. N’oubliez pas que vous pouvez contrôler l’audience qui accède au contenu que vous partagez.
Dernière modification il y a environ 4 mois
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Comment débloquer un utilisateur ?
Pour débloquer un utilisateur, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de votre page d’accueil et sélectionnez Comment empêcher quelqu’un de me contacter ?
2. Cliquez sur Afficher tous les utilisateurs bloqués.
3. Cliquez sur Débloquer en regard du nom de la personne que vous souhaitez débloquer.
Remarque : le déblocage ne réintégrera pas automatiquement la personne dans votre liste d’amis. Si vous souhaitez ajouter de nouveau cette personne à votre liste d’amis, vous devrez lui renvoyer une demande d’ajout à votre liste d’amis.
Dernière modification il y a environ 2 mois
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Qui peut m’ajouter comme ami(e) ?
Par défaut, n’importe qui sur Facebook peut vous ajouter comme ami(e). Si vous souhaitez modifier qui peut vous envoyer une demande d’ajout :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Confidentialité dans la colonne de gauche.
3. Cliquez sur Modifier en regard de Qui peut vous envoyer des invitations à devenir amis ?
4. Sélectionnez un public dans le menu déroulant.
Dernière modification il y a environ un mois
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Que faire si je ne retrouve pas la personne que je veux bloquer ?
Si vous avez des difficultés à retrouver la personne que vous voulez bloquer, il est possible de la bloquer par l’intermédiaire de son adresse électronique :
1. Cliquez sur sur n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Blocage à gauche.
3. Saisissez l’adresse électronique de la personne que vous souhaitez bloquer dans le champ Bloquer des utilisateurs, puis cliquez sur Bloquer.
Si l’adresse électronique est associée à un compte, cet utilisateur sera bloqué.
En plus de bloquer les personnes, d’autres façons existent afin de contrôler qui peut voir les contenus que vous publiez sur votre Journal. En savoir plus sur vos paramètres de confidentialité.
Dernière modification il y a environ 12 mois
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Si je bloque une personne, celle-ci en sera-t-elle avertie ?
Non, cette personne ne saura pas que vous l’avez bloquée.
En savoir plus sur le blocage d’utilisateurs.
Dernière modification il y a environ 6 mois
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Après avoir bloqué une personne, est-ce que je peux voir quelque chose la concernant ?
Oui. Le fait de bloquer quelqu’un empêche la plupart des interactions avec la personne en question sur Facebook, mais vous pouvez toujours accéder au contenu qu’elle a partagé.
Voici ce que vous pouvez voir :
Messages : l’historique des messages échangés avec la personne que vous avez bloquée restera dans votre boîte de réception. Si la personne bloquée se joint à une conversation avec un groupe d’amis, vous pourriez voir ses messages. N’oubliez pas que vous pouvez quitter une conversation à laquelle vous ne voulez pas participer ou supprimer une conversation que vous n’aimez pas.
Actualités d’amis communs : il se peut que voyiez des actualités de la personne bloquée par le biais d’amis communs. Par exemple, si la personne bloquée identifie un ami commun dans une photo, vous pouvez voir cette actualité sur le Journal de votre ami.
Photos : vous pouvez voir les photos ou les identifications d’une personne bloquée ajoutées par d’autres utilisateurs.
Groupes : une personne que vous avez bloquée ne pourra pas vous ajouter à un groupe, mais vous serez en mesure de voir les groupes qu’elle a créés ou auxquels elle appartient.
Évènements : une personne que vous avez bloquée ne pourra pas vous inviter à un évènement, mais vous serez en mesure de voir les évènements auxquels vous êtes tous deux invités.
Jeux et applications : Comme les jeux et applications sont exécutés par des développeurs externes, le système de blocage de Facebook ne s’y applique pas. Par conséquent, vous pourriez voir une personne bloquée lorsque vous jouez à un jeu (par exemple, dans la salle de discussion du jeu).
Dernière modification il y a environ 11 mois
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Comment puis-je empêcher un utilisateur de s’abonner à mon profil ?
Si vous voulez empêcher une personne en particulier de sʼabonner à votre profil, vous devez le bloquer. Gardez à l’esprit que lorsque vous publiez quelque chose, vous pouvez choisir avec qui partager votre publication.
Fonction de recherche et de suggestion d’amis
Quʼest-ce que la fonction Vous connaissez peut-être ?
La section Vous connaissez peut-être vous suggère des utilisateurs Facebook que vous êtes susceptible de connaître. Nous vous présentons des utilisateurs avec lesquels vous avez des amis communs, un emploi commun ou une formation commune, des réseaux partagés, mais aussi en fonction des contacts que vous avez importés et de bien d’autres facteurs encore.
Vous verrez parfois des personnes que vous ne connaissez pas ou avec lesquelles vous ne souhaitez pas créer de lien. Pour les supprimer de la section Vous connaissez peut-être, cliquez sur x à côté de leur nom. Facebook nʼenvoie pas d’invitation en votre nom aux personnes qui apparaissent dans cette liste.
Gardez à l’esprit qu’il est préférable de n’envoyer des demandes d’ajout à la liste d’amis qu’à des personnes que vous connaissez dans la vie réelle, comme vos amis, vos proches, vos collègues ou vos camarades.
Dernière modification il y a environ 10 mois
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Où se trouve la section Vous connaissez peut-être ?
La section Vous connaissez peut-être peut apparaître :
sur la page Retrouver des amis ;
sur votre page d’accueil ;
dans l’espace publicitaire autour du site.
Dernière modification il y a environ 3 mois
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Qui peut m’ajouter comme ami(e) ?
Par défaut, n’importe qui sur Facebook peut vous ajouter comme ami(e). Si vous souhaitez modifier qui peut vous envoyer une demande d’ajout :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Confidentialité dans la colonne de gauche.
3. Cliquez sur Modifier en regard de Qui peut vous envoyer des invitations à devenir amis ?
4. Sélectionnez un public dans le menu déroulant.
Dernière modification il y a environ un mois
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Où voir les invitations que j’ai envoyées ?
Pour voir les invitations que vous avez envoyées :
1. Cliquez sur en haut de n’importe quelle page Facebook.
2. Cliquez sur Retrouver des amis.
3. Cliquez sur Afficher les invitations envoyées.
Vous pouvez annuler les invitations envoyées depuis cette page en passant le curseur de votre souris sur Invitation envoyée, puis en sélectionnant Annuler la demande.
Dernière modification il y a environ 7 mois
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Comment puis-je contrôler les informations à mon sujet qu'un employeur potentiel trouvera sur Facebook ?
Nous avons collaboré avec l’association National Association of Colleges and Employers pour rédiger les conseils suivants. Pour plus d’informations, visitez le site http://www.naceweb.org.
Facebook peut être utilisé en tant qu’outil de mise en réseau et présenter des opportunités dans le cadre de votre recherche d’emploi. Puisque vous partagez des informations personnelles sur Facebook, il est important de connaître les meilleures pratiques et les outils à utiliser pour vous assurer que votre profil apparaît intéressant aux yeux de vos employeurs potentiels.
Prenez connaissance de tous les paramètres de confidentialité et n'hésitez pas à les utiliser.
Les Paramètres de confidentialité vous permettent de restreindre l'accès à vos publications. Protégez la confidentialité de vos photos, vidéos et mises à jour de statut en choisissant de partager vos informations personnelles avec vos amis.
Vous pouvez également utiliser des listes ou un groupe d’amis pour limiter vos publications à un groupe restreint de personnes.
L'« empreinte numérique »
Les informations que vous partagez en ligne (sur Facebook ou ailleurs) peuvent toujours être copiées, collées et redistribuées d’une manière que vous n'aviez pas prévue. Ce que vous faites aujourd’hui peut être accessible ultérieurement et avoir une influence dans le cadre de vos éventuelles recherches d’emploi. Prenez conscience de la longévité de votre empreinte numérique et des conséquences futures des décisions que vous prenez aujourd’hui.
Dernière modification il y a plus d’un an
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Comment supprimer des contacts importés sur Facebook ?
Si vous avez importé des contacts sur Facebook depuis d’autres emplacements (comme votre compte de messagerie, votre téléphone), vous pouvez supprimer tous les contacts en même temps, ou supprimer les contacts sélectionnés.
N’oubliez pas que nous ne pouvons pas annuler les invitations d’inscription à Facebook déjà envoyées aux contacts que vous avez invités. Pour éviter que des rappels d’invitation soient envoyés à l’avenir, vous pouvez supprimer les contacts :
1. Accédez à la page Gérer les invitations et contacts importés.
2. Repérez la liste Invitations envoyées.
3. Sélectionnez les contacts à supprimer.
4. Cliquez sur Supprimer la sélection.
Dernière modification il y a environ 7 mois
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Que faire si une personne décédée apparaît dans la section Connaissez-vous..., dans une publicité ou dans un rappel d’anniversaire ?
Si un ami est décédé, vous ou la famille de cette personne pouvez transformer son compte Facebook en compte de commémoration. Les comptes de commémoration n’apparaissent pas dans les publicités, les rappels d’anniversaire et les suggestions de la section Connaissez-vous...
En savoir plus sur les comptes de commémoration ou nous contacter pour demander la transformation du compte de cette personne en compte de commémoration.
Résolution des problèmes de confidentialité
Découvrez comment ajuster vos paramètres de confidentialité pour contrôler avec qui vous partagez vos contenus.
Confusion concernant le journal
Qui peut voir la photo de mon profil ?
Votre photo de profil est publique. Lorsque vous ajoutez ou modifiez votre photo de profil, celle-ci s’affiche à divers endroits sur Facebook :
Une actualité s’affiche dans votre journal et peut apparaître dans le fil d’actualité de vos amis.
La photo apparaît dans votre album Photos du profil.
Une version miniature de la photo apparaît à côté de votre nom dans différents endroits à travers Facebook. Elle permet à vos amis d’identifier vos publications et vos commentaires sur Facebook.
Dernière modification il y a environ un mois
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Comment contrôler qui peut voir mes coordonnées sur mon profil ?
Vous pouvez contrôler qui peut voir vos coordonnées directement à partir de votre profil :
1. Accédez à votre profil et cliquez sur le bouton Actualiser mes infos.
2. Recherchez la section Coordonnées et cliquez sur Modifier.
3. Servez-vous du sélecteur d’audience à droite de chaque coordonnée pour déterminer qui peut voir ces informations.
En savoir plus sur les autres paramètres d’adresse mail.
Dernière modification il y a environ un mois
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Confusion concernant des applications, des sites web et autres tiers
J’apparais dans les résultats d’autres moteurs de recherche même si je ne l’ai pas choisi.
Votre paramètre de recherche publique permet de contrôler si les personnes qui saisissent votre nom dans un moteur de recherche public peuvent obtenir ou non un lien vers votre profil. Cependant, ces informations peuvent encore être enregistrées dans la mémoire de la recherche ou dans la mémoire cache des moteurs de recherche. Le lien peut apparaître tant que le moteur de recherche ne l’aura pas mis à jour et supprimé, mais il ne sera plus valide.
Facebook ne peut pas contrôler le contenu déjà indexé et mémorisé par les moteurs de recherche. Si vous souhaitez demander un retrait immédiat, vous devrez contacter le moteur de recherche en question.
Contactez l’équipe d’assistance appropriée à l’aide des liens ci-dessous :
Google
Bing
Yahoo
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Confusion diverse
Qui peut m’ajouter comme ami(e) ?
Par défaut, n’importe qui sur Facebook peut vous ajouter comme ami(e). Si vous souhaitez modifier qui peut vous envoyer une demande d’ajout :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Confidentialité dans la colonne de gauche.
3. Cliquez sur Modifier en regard de Qui peut vous envoyer des invitations à devenir amis ?
4. Sélectionnez un public dans le menu déroulant.
Dernière modification il y a environ un mois
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Je ne sais pas pourquoi quelqu’un a reçu de ma part une invitation à rejoindre Facebook.
Lorsque vous importez vos contacts depuis d’autres services (comme votre compte de messagerie) vers Facebook, vous avez la possibilité d’envoyer à vos contacts une invitation à rejoindre Facebook. Si des personnes ont reçu une invitation de votre part contre votre gré, contactez-nous.
Nous ne pouvons malheureusement pas annuler des invitations déjà envoyées, mais vous pouvez empêcher l’envoi de rappels d’invitation à ces personnes. Découvrez comment supprimer vos contacts importés.
Dernière modification il y a environ un mois
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Signaler un bogue
Mes paramètres de confidentialité ne fonctionnent pas correctement.
Si vous pensez que les paramètres de confidentialité que vous avez définis ne fonctionnent pas correctement, contactez-nous.
Dernière modification il y a environ un mois
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Comment puis-je réaliser une capture d’écran ?
Sur PC
Commencez par vérifier que l’image qui vous intéresse est affichée à l’écran. Pour effectuer une capture d’écran :
1. Appuyez sur la touche d’impression écran. Cette touche peut se trouver à divers endroits. Sur la plupart des ordinateurs, vous la trouverez dans le coin supérieur droit.
2. Ouvrez Microsoft Paint en sélectionnant Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint.
3. Cliquez sur un endroit blanc de l’écran.
4. Dans le menu Édition en haut de l’écran, sélectionnez Coller.
5. Sélectionnez Fichier > Enregistrer sous.
6. Dans le menu Enregistrer sous de la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez JPG.
7. Donnez un nom à votre image, choisissez où l’enregistrer sur votre ordinateur, puis cliquez sur Enregistrer. La plupart des gens choisissent d’enregistrer l’image sur le bureau.
Sur Mac
Pour effectuer une capture d’écran :
1. Maintenez enfoncées les trois touches suivantes en même temps : ⌘, Maj et 4.
2. Appuyez sur la barre d’espace. L’icône d’appareil photo apparaît.
3. Appuyez sur le pavé tactile pour prendre la photo. Celle-ci doit apparaître sur le bureau sous le nom de fichier « Picture 1 ».
Sur un iPhone ou un iPad
Pour effectuer une capture d’écran :
1. Appuyez sur le bouton Marche/Veille et le bouton principal et maintenez-les enfoncés.
2. Relâchez-les après avoir entendu un son d’obturateur ou avoir vu un flash à l’écran.
3. La capture d’écran est stockée dans la Pellicule de votre téléphone (Photos > Pellicule).
Sur un appareil Android exécutant Ice Cream Sandwich (4.0) ou une version ultérieure
Pour effectuer une capture d’écran :
1. Appuyez sur le bouton marche/arrêt et le bouton de baisse du volume et maintenez-les enfoncés. Sur certains téléphones, comme les Samsung Galaxy S3, S4 et S5, appuyez sur le bouton de baisse de volume et le bouton principal à la place.
2. Relâchez-les après avoir entendu un son d’obturateur ou avoir vu un flash à l’écran.
3. La capture d’écran est stockée dans la Galerie de votre téléphone.
Accès à vos données Facebook
Où puis-je accéder à mes données Facebook ?
Votre compte Facebook : Vous pouvez accéder à la plupart de vos données en vous connectant à votre compte. Par exemple, votre journal contient les publications que vous avez partagées sur Facebook, ainsi que les commentaires des autres utilisateurs et vos interactions avec eux. Vous pouvez également trouver vos messages et discussions instantanées dans votre boîte de réception, ou les photos et vidéos que vous avez publiées ou dans lesquelles vous êtes identifié(e) en accédant à ces sections de votre journal.
Historique personnel : Dans votre compte, l’historique personnel retrace toute votre activité sur Facebook, des publications que vous avez aimées ou commentées aux applications utilisées, ainsi que toutes vos recherches. En savoir plus.
Téléchargement de vos informations : Ces informations incluent les informations disponibles dans votre compte et votre historique personnel, ainsi que celles de votre journal, les publications que vous avez partagées, les messages, les photos, etc. Elles incluent également des informations auxquelles vous ne pouvez pas accéder en vous connectant, comme les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, les adresses IP depuis lesquelles vous vous êtes connecté(e) à Facebook ou auxquelles vous avez accédé depuis Facebook, et plus encore. Pour télécharger les informations vous concernant, accédez à vos Paramètres et cliquez sur Télécharger une copie de vos données sur Facebook. En savoir plus.
À quelles catégories de mes données Facebook puis-je avoir accès ?
Il s’agit des catégories de Facebook qui sont disponibles dans votre historique personnel ou les données téléchargées, ou les deux. Nous avons ajouté quelques informations expliquant à quoi correspond chaque catégorie et où vous pouvez la trouver. La durée de conservation des données varie selon leur catégorie. Il est donc possible que nous ne disposions pas de toutes vos données depuis que vous vous êtes inscrit(e) à Facebook. Vous ne trouverez aucune information ni aucun contenu que vous avez supprimé, car cela est supprimé des serveurs Facebook.
N’oubliez pas que vous pouvez accéder à la plupart de vos données Facebook en vous connectant tout simplement à votre compte (par exemple, tous vos messages et toutes vos discussions instantanées sont disponibles dans votre boîte de réception). Notez qu’il est possible que les catégories de données que nous recevons, collectons et conservons évoluent au fil du temps. Cette liste sera mise à jour le cas échéant.
Quelles informations sont disponibles ?
De quoi s’agit-il ?
Où puis-je les trouver ?
À propos de moi
Informations que vous avez ajoutées à la section À propos de votre journal (relations, emploi, scolarité, résidence, etc.). Cela inclut toutes les mises à jour ou modifications apportées par le passé et ce qui figure actuellement dans la section À propos de votre journal.
Historique personnel
Informations téléchargées
Historique du statut du compte
Dates de réactivation, désactivation ou suppression de votre compte.
Informations téléchargées
Sessions actives
Toutes les sessions actives stockées, avec des informations relatives à la date, l’heure, l’appareil, l’adresse IP, les cookies de la machine et le navigateur.
Informations téléchargées
Publicités sélectionnées
Dates, heures et titres des publicités sur lesquelles l’utilisateur a cliqué (durée de conservation limitée).
Informations téléchargées
Adresse
Votre adresse actuelle ou toute adresse passée ayant figuré sur votre compte.
Informations téléchargées
Sujets Publicités
Liste de sujets susceptibles de vous intéresser en fonction de vos mentions J’aime, de vos intérêts et de diverses autres données de votre journal.
Informations téléchargées
Autre nom
Autres noms ajoutés à votre compte (par exemple, un nom de jeune fille ou un pseudonyme).
Informations téléchargées
Applications
Toutes les applications que vous avez ajoutées.
Informations téléchargées
Visibilité de la date de naissance
Mode d’affichage de votre date de naissance dans votre journal.
Informations téléchargées
Discussion instantanée
L’historique des conversations que vous avez via la Discussion instantanée de Facebook (vous pouvez consulter l’historique complet directement depuis votre boîte de réception).
Informations téléchargées
Visites
Les lieux que vous avez visités.
Historique personnel
Informations téléchargées
Connexions
Personnes qui ont aimé votre Page ou Lieu, qui ont répondu à vos évènements, qui ont installé vos applications ou qui ont visité les emplacements promus 24 heures après avoir consulté ou cliqué sur vos publicités ou actualités sponsorisées.
Historique personnel
Cartes de crédit
Si vous faites des achats sur Facebook (dans des applications, par exemple) et si vous avez donné votre numéro de carte de crédit.
Paramètres du compte
Devise
Votre devise préférée sur Facebook. Si vous utilisez les paiements Facebook, elle sera utilisée pour l’affichage des prix et la facturation associée à vos cartes de crédit.
Informations téléchargées
Ville actuelle
Ville ajoutée à la section À propos de votre journal.
Informations téléchargées
Date de naissance
Date de naissance ajoutée à la section À propos de votre journal.
Informations téléchargées
Ami(e)s retiré(e)s
Personnes que vous avez retirées de votre liste d’amis.
Informations téléchargées
Formation
Informations ajoutées sous Formation dans la section À propos de votre journal.
Informations téléchargées
Adresses électroniques
Adresses électroniques ajoutées à votre compte (même celles que vous avez supprimées).
Informations téléchargées
Évènements
Évènements auxquels vous avez participé ou avez été invité(e).
Historique personnel
Informations téléchargées
Données de reconnaissance faciale
Numéro unique basé sur une comparaison des photos sur lesquelles vous êtes identifié(e). Nous utilisons ces données pour aider les autres utilisateurs à vous identifier dans les photos.
Informations téléchargées
Famille
Amis que vous avez signalés comme étant des membres de votre famille.
Informations téléchargées
Citations favorites
Informations ajoutées sous Citations favorites dans la section À propos de votre journal.
Informations téléchargées
Abonné(e)s
Liste des personnes qui sont abonnées à votre Page.
Informations téléchargées
Abonné(e)
Liste des personnes auxquelles vous êtes abonné(e).
Historique personnel
Demandes d’ajout à la liste d’amis
Demandes d’ajout à la liste d’amis envoyées ou reçues en attente.
Informations téléchargées
Amis
Liste de vos amis.
Informations téléchargées
Sexe
Sexe ajouté à la section À propos de votre journal.
Informations téléchargées
Groupes
Liste des groupes auxquels vous appartenez sur Facebook.
Informations téléchargées
Masqué dans le fil d’actualité
Amis, applications ou Pages masqués dans le fil d’actualité.
Informations téléchargées
Ville d’origine
Ville d’origine ajoutée à la section À propos de votre journal.
Informations téléchargées
Adresses IP
Liste des adresses IP à partir desquelles vous vous êtes connecté(e) à votre compte Facebook (cela n’inclura pas toutes les adresses IP étant donné qu’elles sont supprimées selon un planning de conservation).
Informations téléchargées
Dernier lieu
Dernier lieu associé à une mise à jour.
Historique personnel
Mentions J’aime sur les publications d’autres personnes
Publications, photos ou contenu que vous avez aimés.
Historique personnel
Mentions J’aime sur vos publications
Mentions J’aime sur vos publications, vos photos ou autres contenus.
Historique personnel
Mentions J’aime sur d’autres sites
Mentions J’aime sur d’autres sites que Facebook.
Historique personnel
Comptes liés
Liste des comptes que vous avez associés à votre compte Facebook.
Paramètres du compte
Paramètres régionaux
Langue que vous avez sélectionnée pour Facebook.
Informations téléchargées
Connexions
Adresse IP, date et heure associées aux connexions à votre compte Facebook.
Informations téléchargées
Déconnexions
Adresse IP, date et heure associées aux déconnexions de votre compte Facebook.
Informations téléchargées
Messages
Messages échangés sur Facebook. Veuillez noter que si vous avez supprimé un message, ce dernier ne sera pas inclus dans votre téléchargement puisqu’il a été supprimé de votre compte.
Informations téléchargées
Nom
Nom de votre compte Facebook.
Informations téléchargées
Changements de nom
Modifications apportées au nom utilisé lors de votre inscription à Facebook.
Informations téléchargées
Réseaux
Réseaux (affiliations avec des écoles ou des lieux de travail) auxquels vous appartenez sur Facebook.
Informations téléchargées
Remarques
Articles que vous avez rédigés et publiés sur votre compte.
Historique personnel
Paramètres des notifications
Liste de toutes vos préférences de notification (l’envoi d’un courrier électronique ou SMS était-il activé ou désactivé pour chacune des notifications ?).
Informations téléchargées
Pages que vous administrez
Liste des pages que vous administrez.
Informations téléchargées
Invitations en attente
Demandes d’ajout à la liste d’amis envoyées ou reçues en attente.
Informations téléchargées
Numéros de téléphone
Numéros de téléphone mobile que vous avez ajoutés à votre compte, y compris les numéros vérifiés que vous avez ajoutés pour des raisons de sécurité.
Informations téléchargées
Photos
Photos que vous avez téléchargées sur votre compte.
Informations téléchargées
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Badges que vous avez ajoutés à votre compte.
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Pokes
Liste des personnes qui vous ont poké(e) et que vous avez pokées. Les pokes issus de notre application mobile Poke ne sont pas inclus, car ils ne restent disponibles que pendant une période limitée. Une fois que le destinataire les a visualisés, ils sont définitivement supprimés de nos systèmes.
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Vos publications
Publications de votre journal (photos, vidéos, mises à jour du statut, etc.).
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Publications dans le journal d’autres personnes
Publications dans le journal de quelqu’un d’autre (photos, vidéos, mises à jour du statut, etc.).
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Croyances religieuses
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Amis supprimés
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Pseudos
Pseudos ajoutés à votre compte et le service auquel ils sont associés. Vous pouvez également voir s’ils sont masqués ou visibles sur votre compte.
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Recherches
Recherches effectuées sur Facebook.
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Éléments partagés
Contenu (article de presse, par exemple) que vous avez partagé avec d’autres personnes sur Facebook à l’aide du lien ou du bouton Partager.
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Langues parlées
Langues ajoutées sous Langues parlées dans la section À propos de votre journal.
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Mises à jour de statut
Mises à jour de statut publiées.
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Emploi
Informations ajoutées sous Emploi dans la section À propos de votre journal.
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Adresse URL personnalisée
Votre adresse URL Facebook (par exemple, nom d’utilisateur ou adresse personnalisée pour votre compte).
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Vidéos
Vidéos que vous avez publiées dans votre journal.
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Mineurs et confidentialité
En plus de mettre à votre disposition des outils et des paramètres vous permettant de choisir avec qui vous souhaitez communiquer, nous prenons des précautions supplémentaires pour aider à protéger les jeunes.
Quels procédés permettent à Facebook de protéger les mineurs ?
Nous travaillons dur pour aider à protéger les utilisateurs de Facebook. Nous avons pensé aux mineurs en concevant un grand nombre de nos fonctions. Ainsi, celles-ci rappellent constamment à l’utilisateur qu’il communique avec un certain nombre de personnes, et qu’il est primordial de limiter les interactions avec les inconnus.
Nous enseignons par exemple aux mineurs les implications des publications publiques. Nous protégeons également les informations sensibles, comme par exemple les coordonnées, écoles et date de naissance des mineurs en faisant en sorte qu’elles n’apparaissent pas dans une recherche publique. De plus, nous rappelons aux mineurs qu’ils devraient uniquement accepter les demandes d’ajout à la liste d’amis des gens qu’ils connaissent.
Dernière modification il y a environ 3 semaines
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Mineurs et identification.
Toute personne pouvant voir une publication peut l’identifier. Lorsqu’une personne identifie une publication, il est possible que ses amis puissent la voir. Les mineurs et les adultes peuvent utiliser l’outil d’examen des identifications pour approuver ou rejeter les identifications ajoutées aux publications avant qu’elles n'apparaissent. Cette fonction est activée par défaut pour les mineurs.
Les mineurs et les adultes peuvent également activer la vérification du journal pour vérifier les publications dans lesquelles ils ont été identifiés avant qu’elles n’apparaissent sur leur journal. Si des mineurs ou quiconque se retrouvent identifiés dans un contenu qu’ils n’apprécient pas, ils peuvent supprimer l’identification ou demander à la personne de supprimer la publication.
Dernière modification il y a environ 3 semaines
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Comment fonctionnent les paramètres de localisation pour les mineurs ?
Il est très important, et en particulier pour les mineurs, de réfléchir à deux fois avant de partager sa localisation. C'est pourquoi la localisation est désactivée par défaut pour les mineurs. Lorsque des adultes ou des mineurs activent la localisation, un indicateur fixe apparaît pour leur rappeler qu'ils partagent leur localisation.
Informations générales liées à la sécurité
Rendez-vous sur notre espace La sécurité, pour tous pour découvrir les informations, les outils et les ressources en matière de sécurité.
Conseils importants pour la sécurité :
Réglez et vérifiez vos paramètres de confidentialité de temps en temps en fonction de ce que vous jugez nécessaire.
Ne communiquez jamais votre mot de passe à quelqu’un d’autre et soyez vigilant lorsque vous échangez ou partagez des informations personnelles. Cela s’applique en particulier aux informations qui pourraient permettre de vous identifier ou de vous localiser dans le monde réel, telles que votre adresse ou votre numéro de téléphone.
Signalez les utilisateurs et les contenus enfreignant notre Déclaration des droits et responsabilités.
Bloquez et signalez toute personne qui communique avec vous de manière indésirable ou inappropriée.
Informations générales liées à la sécurité
Quelles sont les ressources à ma disposition concernant la sécurité sur Internet ?
La plateforme de prévention contre le harcèlement de Facebook fournit des ressources et des astuces pour aider les adolescents, les parents et les éducateurs à faire face au harcèlement et à ses conséquences.
A Thin Line : La campagne A Thin Line de MTV permet aux enfants de repérer les agressions en ligne dans leur vie et dans celle de leurs camarades, d’y répondre et de les arrêter. Elle a pour but de leur faire prendre conscience que la frontière est ténue entre des blagues paraissant innocentes et la tournure néfaste qu’elles peuvent rapidement prendre.
Child Exploitation and Online Protection Centre (CEOP) poursuit et force les contrevenants à rendre des comptes soit directement, soit en partenariat avec les forces locales et internationales.
Childnet-int.org poursuit et force les contrevenants à rendre des comptes soit directement, soit en partenariat avec les forces locales et internationales.
Commonsense.org fournit aux enfants des informations fiables, le matériel pédagogique et l’indépendance dont ils ont besoin pour exploiter en toute sécurité l’univers de la technologie et du multimédia.
ConnectSafely.org est un forum en ligne conçu pour donner une voix aux adolescents et aux parents dans la discussion publique sur la jeunesse en ligne. Il propose également des conseils de sécurité sur les médias sociaux pour les adolescents et les parents, les dernières actualités sur les rapports jeunesse/technologie et bien d’autres ressources.
Cyberbullying Research Center fournit des actualités sur la nature, l’étendue, les causes et les conséquences de l’intimidation sur Internet chez les adolescents, et fait office de bureau central d’informations sur les manières dont les adolescents utilisent et abusent de la technologie.
FOSI.org s’efforce de sécuriser l’univers en ligne des enfants et de leur famille en repérant et en promouvant les pratiques, les outils et les méthodes les plus efficaces, permettant de naviguer sur le web en toute sécurité, tout en respectant la liberté d’expression.
NCMEC.org est la référence sur le territoire nord-américain concernant les enfants disparus et exploités sexuellement. L’organisme fournit des informations et des ressources aux forces de l’ordre et à d’autres professionnels, aux parents et aux enfants, victimes mineures comprises.
OnguardOnline.gov est un programme de la Federal Trade Commission (des États-Unis) qui fournit des conseils pratiques du gouvernement et de l’industrie de la technologie pour se protéger contre la fraude sur Internet.
UK Council for Child Internet Safety est un catalogue de ressources.
WiredSafety est une organisation à but non lucratif qui propose des outils innovants et efficaces pour aider les jeunes à faire les bons choix dans le monde des technologies et du multimédia. STOP cyberbullying, Teenangels et WiredCops sont trois programmes bien connus.
Dernière modification il y a environ 5 mois
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Qu’est-ce que le comité consultatif de sécurité Facebook et quel est son rôle ?
Le comité consultatif de sécurité Facebook réunit cinq organismes majeurs nord-américains et européens, spécialisés en sécurité informatique. Facebook consulte ces organismes sur des questions liées à la sécurité informatique.
Childnet International
Childnet International est une organisation caritative basée au Royaume-Uni qui travaille au niveau local et international pour sécuriser l’environnement d’Internet pour les enfants et les jeunes, en leur permettant d’utiliser les technologies interactives en toute sécurité et de façon responsable. Childnet a développé plusieurs ressources conçues pour aider les jeunes et leurs parents à évaluer et à gérer les risques auxquels ils peuvent s’exposer en ligne. Rendez-vous sur le site de Childnet International à l’adresse http://www.childnet.com.
NNEDV
Le projet Safety Net Technology Project du réseau U.S. National Network to End Domestic Violence est le leader en matière de sécurité en ligne pour les victimes de violence domestique, de mauvaises rencontres et de harcèlement. Basé à Washington D.C., ce projet représente des coalitions contre la violence domestique dans chaque État et territoire américain et recherche des solutions technologiques et sécuritaires avec de nombreuses organisations sœurs dans le monde entier.
Connect Safely
ConnectSafely.org est la principale ressource interactive du web destinée aux parents, aux adolescents, aux éducateurs et à quiconque s’implique dans la sécurité des jeunes sur le web. Rendez-vous sur le site de Connect Safely à l’adresse http://www.connectsafely.org.
Institut Family Online Safety Institute (FOSI)
L’institut Family Online Safety Institute s’efforce de sécuriser l’univers en ligne des enfants et de leur famille en identifiant et en promouvant des meilleures pratiques, des outils et des méthodes permettant de naviguer sur le web en toute sécurité, tout en respectant la liberté d’expression. Rendez-vous sur le site de l’institut FOSI à l’adresse http://fosi.org.
WiredSafety
WiredSafety est le principal programme international de sécurité, de formation et d’aide en ligne qui fournit de l’aide, des informations et du matériel pédagogique aux utilisateurs d’Internet et de périphériques mobiles de tout âge, notamment en ce qui concerne les problèmes de harcèlement en ligne. Rendez-vous sur le site de WiredSafety aux adresses http://www.wiredsafety.org et http://stopcyberbullying.org/.
Dernière modification il y a environ 11 mois
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Que faire si quelqu'un se fait passer pour moi sur Facebook ?
Si un utilisateur a créé un compte Facebook en se faisant passer pour vous, utilisez votre ordinateur pour signaler ce profil.
Découvrez comment demander des informations sur le compte d’un imposteur.
Si vous avez perdu l’accès à un compte que vous avez créé, découvrez comment récupérer ou sécuriser votre compte.
Dernière modification il y a plus d’un an
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Sécurité des personnes
Comment signaler des éléments inappropriés ou insultants sur Facebook (par exemple : nudité, incitation à la haine, menaces) ?
Nous supprimons les éléments qui ne respectent pas les Standards de la communauté Facebook (par exemple : nudité, harcèlement, violence, contenu indésirable). Si vous rencontrez sur Facebook des éléments qui enfreignent les Standards de la communauté Facebook, utilisez le lien Signaler situé à côté de la publication ou de la photo pour nous les signaler.
Autres outils vous permettant de nous signaler un abus
Il se peut que certains éléments apparaissant sur Facebook vous déplaisent sans pour autant enfreindre les conditions d’utilisation de Facebook. Dans ce cas, vous pouvez :
ne pas les afficher dans le fil d’actualité ;
envoyer un message à la personne responsable de la publication du contenu qui vous dérange et lui demander de le retirer ;
retirer cette personne de votre liste d’amis ou la bloquer.
Pour obtenir des informations sur ce qui est autorisé ou pas sur Facebook, n’hésitez pas à vous reporter aux Standards de la communauté Facebook.
Dernière modification il y a environ un mois
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Que se passe-t-il lorsque je signale quelque chose à Facebook ? La personne signalée est-elle informée ?
Lorsque quelque chose est signalé à Facebook, nous l’examinons et supprimons tout ce qui enfreint les standards de la communauté Facebook. Lorsque nous contactons la personne responsable du problème, nous ne communiquons aucune information concernant la personne qui l’a signalé.
Veuillez noter que signaler un contenu à Facebook ne signifie pas nécessairement qu’il sera supprimé. En effet, vous pouvez voir sur Facebook des contenus que vous n’aimez pas, mais qui n’enfreignent pas les conditions d’utilisation de Facebook.
Dernière modification il y a environ 5 mois
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Comment bloquer un utilisateur ?
Pour bloquer une personne :
1. Cliquez sur dans le coin supérieur droit d’une page Facebook.
2. Cliquez sur Comment empêcher une personne de me contacter ?
3. Saisissez le nom ou l’adresse mail de la personne que vous souhaitez bloquer, puis cliquez sur Bloquer.
4. Si vous avez saisi un nom, sélectionnez la personne que vous souhaitez bloquer dans la liste qui s’affiche.
Les personnes que vous bloquez n’en sont pas averties.
Si vous ne parvenez pas à trouver une personne en suivant cette méthode, essayez d’accéder au profil de la personne et de sélectionner Bloquer dans le menu sur sa photo de couverture.
Si vous ne trouvez toujours pas la personne que vous voulez bloquer, il est possible qu’elle ne soit plus sur Facebook ou qu’elle ait établi des paramètres de confidentialité très stricts. N’oubliez pas que vous pouvez contrôler l’audience qui accède au contenu que vous partagez.
Dernière modification il y a environ 4 mois
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Je reçois des messages indésirables. Que dois-je faire ?
Si vous recevez des messages indésirables, vous pouvez :
Les déplacer vers votre dossier Autre
Modifier vos préférences de filtre
Bloquer l’expéditeur
Si nécessaire, vous pouvez aussi signaler un message.
Dernière modification il y a plus d’un an
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Un utilisateur a publié du contenu dont je ne veux pas sur mon Journal. Que puis-je faire ?
Si une personne publie du contenu que vous n’aimez pas sur votre Journal, vous pouvez supprimer la publication :
1. Accédez à votre journal.
2. Placez le pointeur sur l’actualité et cliquez sur .
3. Sélectionnez Supprimer... ou Ne pas afficher dans le journal dans le menu déroulant.
Ne pas afficher dans le journal : supprime l’actualité de votre journal, mais pas de Facebook.
Supprimer : supprime l’actualité de Facebook.
Si vous ne souhaitez pas qu’un contenu dans lequel vous êtes identifié(e) apparaisse dans votre journal, vous devez supprimer l’identification. Lorsque vous supprimez une identification, la publication n’apparaît plus sur votre journal. Cette publication reste néanmoins accessible à d’autres endroits de Facebook aux personnes avec qui elle est partagée, comme dans le Fil d’actualité et les résultats de recherche.
Dernière modification il y a environ 12 mois
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Que dois-je faire si une personne me menace, me harcèle ou me maltraite sur Facebook ?
Facebook propose ces outils pour vous aider à faire face aux menaces et au harcèlement. En fonction de la gravité de la situation :
Retirez la personne de la liste d’amis. Seuls vos amis Facebook peuvent vous contacter grâce à la discussion instantanée de Facebook ou publier du contenu sur votre Journal.
Bloquez la personne. La personne en question ne pourra plus vous ajouter en tant qu’ami, ni consulter le contenu que vous partagez sur votre Journal.
Signalez la personne ou tout contenu abusif qu’elle publie.
La meilleure protection contre le harcèlement est d’apprendre à le reconnaître et à l’arrêter. Voici quelques conseils :
Ne vous vengez pas. La plupart des personnes coupables de harcèlement cherchent à vous faire réagir. Un conseil : ignorez-les.
Ne gardez pas cela pour vous. Nous vous encourageons à faire appel à une personne de confiance, comme un ami proche, un membre de votre famille, un conseiller ou un professeur, qui vous écoutera et vous apportera le soutien dont vous avez besoin.
Documentez et conservez. Si quelqu’un a publié du contenu que vous n’appréciez pas, vous pouvez l’imprimer ou faire une capture d’écran si vous souhaitez le montrer plus tard à une personne de confiance.
Si vous êtes en danger immédiat, contactez les autorités locales.
Consultez la plate-forme de prévention contre le harcèlement pour découvrir les informations, les outils et les ressources utiles.
Dernière modification il y a environ 4 mois
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Que faire si quelqu’un m’agresse au cours d’une discussion instantanée ?
Si vous n’êtes pas à l’aise avec la discussion instantanée, vous pouvez bloquer cette personne. Vous pouvez également signaler une discussion instantanée en tant que contenu indésirable ou abus.
Dernière modification il y a plus d’un an
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Que faire si quelqu’un m’insulte ou me harcèle dans une application ?
Bien que Facebook ne contrôle pas l’assistance fournie par les développeurs d’applications, nous demandons aux développeurs externes de respecter nos règlements. N’héstez pas à signaler le problème au développeur de l’application directement. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la réponse, signalez-nous l’application.
Nous vous recommandons également de bloquer l’application ainsi que la personne qui vous harcèle. Cela l’empêchera de voir vos informations ou de vous contacter sur Facebook. Elle ne sera pas avertie que vous l’avez bloquée.
Dernière modification il y a plus d’un an
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Que faire si mon actuel ou ex-petit copain ou petite copine, ou mon actuel ou ex-conjoint surveille mes activités sur Facebook ?
Si quelqu’un contrôle ou surveille vos activités sur Facebook, plusieurs options s’offrent à vous. Selon les circonstances, essayez de modifier les paramètres de confidentialité de votre compte Facebook afin que cette personne n’ait pas accès à vos informations. Si cela ne suffit pas, consultez nos informations sur l’intimidation.
S’il s’agit d’une personne avec laquelle vous entretenez actuellement une relation, il peut s’agir d’un signe de mauvais traitement. Appelez la ligne d’urgence nationale contre la violence domestique au 1-800-799-SAFE ou rendez-vous sur le site National Network to End Domestic Violence pour connaître la marche à suivre. Si vous ne savez pas s’il est prudent d’utiliser votre ordinateur, utilisez l’ordinateur d’un(e) ami(e) ou un ordinateur à accès public. Pour en savoir plus sur la sécurité informatique, consultez la page Center for Relationship Abuse Awareness.
Dernière modification il y a environ un mois
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Que dois-je faire si quelqu’un me demande d’envoyer ou de publier des photos de moi nu(e) ou à caractère sexuel sur Facebook ?
Nous avons collaboré avec ConnectSafely.org pour formuler la réponse suivante.
Le partage de photos de personnes nues ou de photos à caractère sexuel constitue une violation des standards de la communauté Facebook. Le plus simple est donc de répondre à la personne concernée que cela est interdit sur Facebook. Cependant, au-delà de Facebook, il est important de réfléchir à la manière dont des photos de vous nu(e) ou à caractère sexuel pourraient nuire à votre image si vous perdiez le contrôle de leur diffusion. Cela peut arriver dès que quelqu’un clique sur Envoyer. Parfois, les amis font des erreurs, vous jouent de mauvaises blagues, agissent sous le coup de la colère et partagent des choses qu’ils ne devraient pas. Parfois, les amis cessent d’être des amis.
Si vous avez moins de 18 ans, il est important que vous sachiez que le partage de photos de mineurs nus ou à caractère sexuellement explicite, que ce soit sur le web, sur des téléphones mobiles, par e-mail ou par tout autre moyen, est illégal dans la plupart des pays et pourrait avoir de graves conséquences juridiques pour l’auteur des photos et les personnes qui les consultent.
La chose la plus sûre à faire est de ne jamais partager de photos de personnes nues ou de quoi que ce soit d’autre que vous ne voudriez pas que les autres voient, même si vous vous sentez très proche de la personne qui vous les demande. Si une personne à laquelle vous tenez vous demande d’envoyer une photo de vous nu(e) ou vous propose d’avoir une conversation privée par le biais d’un logiciel ou d’un site autre que Facebook et que vous ne souhaitez pas le faire, dites-lui que cela vous met mal à l’aise. Une personne qui vous aime et qui vous respecte ne vous menace pas et ne fait pas pression sur vous. Si une personne cherche à vous pousser à envoyer des photos par le biais de menaces ou d’intimidations, refusez. Si elle persiste, informez quelqu’un en qui vous avez confiance de la situation ou contactez les autorités locales. Apprenez-en davantage sur la marche à suivre si quelqu’un menace de divulguer du contenu à caractère privé.
N’oubliez pas que Facebook est conçu pour communiquer avec les amis, la famille et d’autres personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Lorsque vous acceptez la demande d’ajout à la liste d’amis d’une personne, celle-ci peut voir les informations personnelles que vous avez partagées sur Facebook (par exemple, la liste de vos amis sur Facebook ou vos coordonnées, en fonction de vos paramètres de confidentialité). Vous avez naturellement la possibilité de régler vos paramètres, mais le moyen le plus sûr de ne pas avoir de problèmes est de n’accepter que les invitations envoyées par des personnes que vous connaissez déjà relativement bien en dehors de Facebook. Vous pouvez également retirer une personne de votre liste d’amis, la bloquer ou la signaler.
Dernière modification il y a environ un mois
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Que faire si quelqu’un partage une photo intime me représentant sans mon autorisation ?
Nous voulons vous aider à obtenir une assistance et prendre des mesures si nécessaire. En collaboration avec la Cyber Civil Rights Initiative, nous avons dressé cette liste d’actions que vous pouvez entreprendre et d’organisations que vous pouvez contacter pour obtenir de l’aide et des conseils. Pour en savoir plus, consultez le site http://www.cybercivilrights.org/.
Documentez la publication :
Vous pourriez avoir besoin d’une trace de la publication si vous décidez de prendre des mesures supplémentaires. Nous vous recommandons d’effectuer une capture d’écran de la publication à des fins de signalement.
Signalez la publication :
Vous pouvez signaler des photos qui enfreignent les standards de la communauté Facebook de façon anonyme.
Si une personne menace de divulguer du contenu à caractère privé (par exemple, des messages, des photos ou des vidéos), vous demande de lui envoyer de l’argent ou de faire quelque chose qui vous met mal à l’aise, veuillez nous la signaler. Avant d’effectuer votre signalement, accédez au profil de cette personne et copiez l’URL de son profil Facebook ainsi que son adresse mail.
Vous pouvez également masquer la publication ou bloquer la personne qui l’a publiée :
Masquer la publication
Bloquer la personne qui l’a publiée
Supprimer la personne qui l’a publiée de votre liste d’amis
Gardez à l’esprit que ces options peuvent vous empêcher de voir la publication, mais son auteur et les autres utilisateurs de Facebook peuvent toujours la voir, sauf si elle est supprimée.
Obtenez une assistance :
Le formulaire de contact confidentiel d’End Revenge Porn peut vous aider à entrer en contact avec un avocat dédié aux victimes.
Vous pouvez demander aux autorités de vérifier si la publication de ce type de contenu est illégale dans votre État ou votre pays. Si vous souhaitez entamer une action en justice, il vous faudra peut-être une capture d’écran ou une autre trace de la publication.
Vous pouvez aussi :
Contactez un défenseur des droits des victimes ou un assistant social de votre ville. Les défenseurs des droits des victimes peuvent vous aider à recueillir des preuves, à vous protéger et à obtenir une décision de protection civile ou contre le harcèlement à l’encontre de la personne qui vous persécute.
Si vous êtes mineur, pensez à vous adresser à un conseiller scolaire ou à un administrateur de confiance.
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Que faire si une personne me menace de divulguer du contenu à caractère privé (par exemple : des messages, des photos ou des vidéos) ?
Nous avons collaboré avec ConnectSafely.org pour formuler la réponse suivante.
Si une personne vous menace de divulguer du contenu à caractère privé, vous demande de lui envoyer de l’argent ou autre :
Signalez la menace aux autorités locales.
Signalez-nous cette personne. Avant d’effectuer votre signalement, accédez au profil de cette personne et copiez l’URL de son profil Facebook ainsi que son adresse mail.
Bloquez cette personne. En fonction de vos paramètres de confidentialité, les utilisateurs de Facebook peuvent (ou non) consulter la liste de vos amis Facebook. Une fois que vous avez bloqué quelqu’un, cette personne n’a plus accès à votre liste d’amis et ne pourra plus engager de conversation avec vous ou voir vos publications sur votre profil.
La meilleure chose à faire est de ne jamais partager de contenus que vous ne voudriez pas que d’autres personnes voient. Si quelqu’un vous demande de partager quelque chose qui vous met mal à l’aise, n’oubliez pas que vous avez le droit de refuser. Apprenez-en davantage sur le partage en toute sécurité.
Si vous avez moins de 18 ans :
Si vous avez moins de 18 ans, nous vous recommandons de prendre conseil auprès d’un parent ou d’un adulte de confiance pour vous aider dans vos choix. . Enfin, gardez à l’esprit qu’il existe d’autres ressources :
Contactez un service de discussion instantanée ou un centre d’appels pour les situations de crise. Ces services sont disponibles dans tous les États-Unis et dans de nombreux autres pays. C’est une bonne manière de rester anonyme en attendant de décider ce que vous allez faire. Les lignes de crise vous guident souvent également vers un défenseur des droits des victimes ou un autre conseiller juridique proche de chez vous. Aux États-Unis, vous pouvez en rechercher un par code postal ou consulter le site www.crisischat.org/.
Contactez un défenseur des droits des victimes ou un assistant social de votre ville. Aux États-Unis, il existe des défenseurs des droits des victimes dans les bureaux de comté, postes de police, centres de prévention de la violence familiale, centres d’aide aux victimes d’agression sexuelle, bureaux du shérif et bureaux du procureur général public. Les défenseurs des droits des victimes peuvent vous aider à recueillir des preuves, à vous protéger et à obtenir une décision de protection civile ou contre le harcèlement à l’encontre de la personne qui vous menace. Depuis les États-Unis, appelez l’organisme national pour l’assistance aux victimes au 1-800-TRY-NOVA/800-879-6682 ou consultez le site www.trynova.org/.
Contactez un organisme ou une société d’aide juridique proche de chez vous pour obtenir un conseil gratuit.
Demandez conseil auprès d’un avocat ou d’un autre conseiller spécialisé.
Contactez un administrateur ou un conseiller d’éducation.
Dernière modification il y a environ un mois
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Que faire si une personne menace de partager du contenu que mon enfant ne veut pas rendre public (par exemple, des messages, des photos ou des vidéos) ?
Nous avons collaboré avec ConnectSafely.org pour formuler la réponse suivante.
Si une personne menace de rendre publiques certaines informations personnelles au sujet de votre enfant (en réclamant de l’argent ou autre chose), vous disposez de plusieurs options. Voici ce que vous pouvez faire :
Signalez la menace aux autorités locales.
Signalez-nous cette personne. Avant d’effectuer votre signalement, accédez au profil de cette personne et copiez l’URL de son profil Facebook ainsi que son adresse mail.
Demandez à votre enfant de bloquer cette personne. En fonction de vos paramètres de confidentialité, les utilisateurs de Facebook peuvent (ou non) consulter la liste de vos amis Facebook. Une fois que vous avez bloqué quelqu’un, cette personne n’a plus accès à votre liste d’amis et ne pourra plus engager de conversation avec vous ou voir vos publications sur votre profil.
Conseil pour les parents
Même lorsqu’ils sont menacés, les jeunes hésitent souvent à discuter de sujets sensibles avec des adultes de confiance. Ils sont souvent effrayés ou confus quant à ce qui pourrait se passer ensuite. Ils craignent qu’en s’exprimant, ils puissent aggraver leur situation : ils risqueraient d’être jugés, sanctionnés, montrés en exemple ou publiquement critiqués par des adultes.
Il n’y a rien de plus efficace que de dire à vos enfants (fréquemment et de différentes manières) que vous êtes là pour eux quoi qu’il arrive et que vous les aiderez, dans le respect, à résoudre le problème ensemble pas à pas.
Si votre enfant est menacé, vous devrez peut-être recueillir plus d’informations sur la situation. Écoutez toute l’histoire du point de vue de votre enfant, puis discutez tous les deux avec des personnes en qui vous avez confiance pour combler les vides. Un conseiller juridique ou un avocat de la victime peut vous aider à réunir des preuves pouvant servir dans un procès ou à obtenir une injonction, si nécessaire.
Dernière modification il y a environ un mois
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Que faire si une personne rencontrée dans une salle de discussion souhaite devenir mon ami sur Facebook ?
Facebook a été conçu pour vous permettre de communiquer avec vos amis, votre famille et d’autres personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Lorsque vous acceptez la demande d’ajout à la liste d’amis d’une personne, celle-ci est peut éventuellement voir les informations personnelles que vous avez partagées sur Facebook (par exemple, la liste de vos amis sur Facebook ou vos coordonnées, en fonction de vos paramètres de confidentialité).
Vous avez naturellement la possibilité de régler vos paramètres, mais le moyen le plus sûr de ne pas avoir de problèmes est de n’accepter que les invitations envoyées par des personnes que vous connaissez déjà relativement bien en dehors de Facebook.
Dernière modification il y a environ 4 mois
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Une relation sur Facebook me met mal à l’aise. Que dois-je faire ?
Nous avons collaboré avec ConnectSafely.org pour formuler la réponse suivante.
Pour commencer, vous devez toujours refuser de faire des choses qui vous mettent mal à l’aise. Vous êtes seul(e) responsable de votre vie. Vous pouvez avoir l’impression que cette personne est un ami. Ce n’est cependant pas le cas si elle tente de vous faire faire quelque chose contre votre volonté ou contre votre intérêt.
Il est difficile de prendre une bonne décision lorsque vous êtes bouleversé(e) ou n’avez pas les idées claires. Vous devez donc avoir une idée aussi claire que possible de ce qui est ou non dans votre intérêt. Si vous avez besoin d’aide, parlez-en à une personne de confiance, comme un ami proche, un membre de votre famille ou un thérapeute.
En cas de commentaires ou de conversations à caractère sexuel non sollicités sur Facebook, le mieux est de vous retirer de la conversation. Si la situation ne prend pas fin immédiatement, nous vous conseillons de bloquer la personne et de signaler le contenu abusif à Facebook.
Si quelqu’un vous demande de partager sur Facebook des photos de vous nu(e) ou sexuellement explicites, la réponse la plus simple à lui donner est « Non. Ce n’est pas autorisé sur Facebook. » Le partage de photos de personnes nues ou sexuellement explicites sur Facebook ne respecte pas nos standards de la communauté. En savoir plus.
Si une personne menace de partager des choses privées (comme des messages ou des photos) en échange d’argent ou autre, contactez les autorités locales compétentes, bloquez cette personne et signalez-la. En savoir plus.
Si vous avez moins de 18 ans et que vous subissez un harcèlement à caractère sexuel, contactez les autorités locales compétentes.
Apprenez-en davantage sur le fait d’être prudent sur Facebook. Si vous êtes un adolescent, un parent ou un professeur, nous vous conseillons également de consulter ces outils et conseils pour la prévention du harcèlement.
Dernière modification il y a environ 3 semaines
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Que faire si je vois sur Facebook des images d’enfants exploités sexuellement ?
La publication, le partage et le téléchargement d’images d’enfants exploités sexuellement, quelle qu’en soit la raison, sont des activités criminelles. Si vous rencontrez ce type de contenu sur Facebook :
1. Ne le partagez pas et ne le commentez pas.
2. Signalez-le à Facebook par le biais du lien de signalement situé à côté de l’image.
3. Informez le NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) en cliquant sur CyberTipline (www.cybertipline.com).
Important : ne téléchargez ou n’enregistrez en aucun cas ce contenu. Il ne vous sera pas demandé de joindre une copie de l’image ou de la vidéo dans le signalement.
Si vous pensez qu’une image ou une vidéo se répand à vitesse grand V, signalez-la plutôt que de la commenter ou de la partager.
Dernière modification il y a environ 7 mois
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Que dois-je faire si quelqu’un me force à faire quelque chose qui me met mal à l’aise ?
Nous avons collaboré avec ConnectSafely.org pour formuler la réponse suivante. Pour en savoir plus, consultez la page suivante : http://www.connectsafely.org/choosing-stupidity-kindness-neknominate-raknominate.
Bien que les vidéos et contenus faisant référence aux défis ou aux nominations n’enfreignent pas les Standards de la communauté Facebook, nous savons que certaines personnes n’aiment pas être désignées.
Certes, votre position est délicate. Toutefois, si quelqu’un vous demande de faire quelque chose qui vous met mal à l’aise (par exemple, participer au jeu de la neknomination, c’est-à-dire vous filmer en train de boire un verre cul sec) ou vous désigne pour le faire, ne le faites pas. Vous avez la possibilité de répondre de plusieurs manières sur Facebook :
Retirer votre identification : si quelqu’un vous désigne en vous identifiant dans une publication, vous pouvez retirer l’identification et enlever votre nom. En savoir plus sur le retrait des identifications.
Supprimer la publication de votre journal :Cliquez sur Historique personnel en haut de votre profil et supprimez la publication.
Modifier vos paramètres en activant la vérification des identifications : la meilleure manière d’empêcher les publications de ce type est d’activer la vérification des identifications. En savoir plus sur cette fonctionnalité.
Bloquer la personne qui vous a désigné(e) ou vous a mis(e) au défi : vous pouvez bloquer la personne qui vous a désigné(e) de manière qu’elle ne puisse pas vous identifier, vous envoyer un message ou apparaître dans votre journal. En savoir plus sur le blocage de personnes.
Ressources relatives à la sécurité
Rendez-vous sur notre espace La sécurité, pour tous pour découvrir les informations, les outils et les ressources en matière de sécurité.
Sécurité Facebook
Comment garantir ma sécurité sur Facebook ?
Voici quelques conseils à suivre pour garantir votre sécurité sur Facebook :
1. Découvrez comment utiliser les raccourcis de confidentialité et les paramètres Facebook pour communiquer sans crainte.
2. Apprenez à reconnaître des contenus et comportements sensibles, et à les signaler.
3. Gardez en mémoire ces règles simples pour garantir votre sécurité en ligne :
Ne communiquez jamais votre mot de passe.
Réfléchissez avant de publier du contenu.
Réglez vos paramètres de confidentialité et vérifiez-les de temps en temps.
N’acceptez que les invitations de personnes que vous connaissez personnellement.
Signalez tout élément vous semblant suspect.
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Que dois-je faire si une personne harcelée me contacte pour me demander de l’aide ?
Si quelqu’un sollicite votre aide, répondez à cette personne et dites-lui que vous êtes là pour elle. Vous pouvez prendre certaines mesures pour l’aider :
Bloquer et signaler : Invitez votre ami(e) à bloquer la personne responsable sans répondre directement à l’agression ou aggraver le conflit. De plus, assurez-vous que le contenu gênant a été signalé à Facebook.
Appliquer des paramètres de confidentialité plus stricts : Conseillez à votre ami(e) d’utiliser ses paramètres de confidentialité.
Évaluer et documenter : Certaines personnes courent-elles un risque de préjudice physique ? Si vous craignez pour la sécurité de la personne qui s’est adressée à vous, contactez immédiatement les autorités locales. Faites une capture d’écran de toutes les publications en question et imprimez-les pour les conserver.
Pour plus d’informations sur la sécurité sur Facebook, consultez notre page La sécurité, pour tous ou notre Déclaration des droits et responsabilités.
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Comment aider une personne qui rencontre un problème avec lʼabus de certaines substances ?
Si des photos ou dʼautres contenus publiés par lʼun de vos amis sur Facebook vous laissent penser que cette personne rencontre un problème dʼabus de substances, plusieurs possibilités sʼoffrent à vous pour lʼaider. Si vous vous trouvez aux États-Unis et si vous pensez que cette personne est en danger immédiat, composez le 911. Si le danger nʼest pas immédiat :
appelez ou encouragez votre ami à contacter la ligne de la Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA) :
1-800-662-HELP (4357) ou 1-800-487-4889 (TDD)
Cette ligne est opérationnelle 24 heures/24, 7 jours/7, 365 jours par an.
Informations gratuites et confidentielles et fourniture de ressources, en anglais et en espagnol
Parlez à votre ami de lʼoutil de recherche dʼun centre de traitement, qui fournit la liste complète des programmes de traitement de la toxicomanie et de lʼalcoolisme sur lʼensemble du territoire américain.
Partagez des informations à propos dʼautres ressources susceptibles dʼaider les personnes à arrêter de boire, de consommer des substances illicites ou dʼutiliser les médicaments de manière dangereuse. Ces ressources incluent les Alcooliques anonymes, les Narcotiques anonymes et la liste en ligne des conseillers et thérapeutes Psychology Today.
Contactez un ami ou un membre de votre famille vivant à proximité de la personne qui vous inquiète et demandez sʼil peut appeler cette dernière ou lui rendre visite pour lui apporter un soutien supplémentaire.
Pour plus dʼinformations sur les possibilités qui sʼoffrent à vous pour soutenir votre ami, visitez le site de la SAMHSA.
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Aide à une personne ayant publié du contenu à tendance suicidaire
Je m’inquiète pour quelqu’un qui a partagé du contenu concernant le suicide ou l’automutilation. Que puis-je faire ?
Si quelqu’un que vous connaissez est en danger physique immédiat, veuillez contacter le 17 ou les autorités locales pour demander de l’aide.
Si la menace de danger physique n’est pas immédiate, vous pouvez aider cette personne :
Signalez-nous le contenu afin que nous puissions fournir à cette personne des informations qui peuvent lui être utiles.
Partagez des ressources et des coordonnées susceptibles de l’aider.
Venez-lui en aide ou contactez un membre de sa famille, un ami, un thérapeute ou un professeur, qui peut lui venir en aide.
Partagez des ressources
Prévention du suicide
Les membres du personnel formé de la National Suicide Prevention Lifeline sont à votre écoute. Toutes les conversations sont gratuites et confidentielles. Appelez-les au 1-800-273-8255 ou démarrez une discussion instantanée.
Si vous résidez hors des États-Unis ou souhaitez vous adresser à d’autres services d’assistance téléphonique, veuillez consulter notre liste complète de ressources de prévention.
Suicide ou automutilation
Aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Irlande, contactez Reach Out : 1-800-448-3000 ; http://us.reachout.com/facts/self-harm
En Australie, contactez Headspace : 1800 650 890 ; http://headspace.org.au/get-info/self-harm
Dans les autres pays, contactez Befrienders : 1-800-448-3000 ; http://www.befrienders.org/about-self-harm
Troubles de l’alimentation
Aux États-Unis, contactez la National Eating Disorders Association au : 1-800-931-2237 ; info@myneda.org ; www.NationalEatingDisorders.org
Abus de substances toxiques
Les Alcooliques Anonymes viennent de façon globale en aide aux personnes ayant un problème avec l’alcool : http://www.aa.org
Les Narcotiques Anonymes viennent de façon globale en aide aux personnes ayant un problème avec la drogue : http://www.na.org
Venez-lui en aide
Prenez la situation au sérieux et consultez les ressources pour réagir aux signes annonciateurs de suicide.
Si possible, vérifiez que votre ami(e) n’a pas accès à des armes ni à de grandes quantités de médicaments.
Écoutez-le/la attentivement, montrez-lui votre intérêt et évitez de proposer des solutions à moins que votre ami(e) vous le demande.
Faites preuve de compréhension et faites-lui savoir que ses émotions sont importantes pour vous, mais ne lui faites pas la leçon sur la valeur de la vie.
Soyez disponible, aujourd’hui et à l’avenir. Demandez des nouvelles de cette personne régulièrement pour lui montrer que vous vous intéressez à elle.
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Je recherche un centre d’appels d’aide à la prévention au suicide pour moi ou un(e) ami(e).
Les centres d’appels d’aide à la prévention au suicide aident les personnes dans le besoin. Contactez un centre d’appels si vous avez besoin d’aide pour vous-même ou pour soutenir un(e) ami(e). Si vous vous inquiétez pour un(e) ami(e), invitez-le/la également à appeler cette ligne d’assistance téléphonique.
Belgique
Centrum Ter Preventie Van Zelfdoding
http://www.zelfmoord1813.be
1813
International
Befrienders
http://www.befrienders.org
États-Unis
National Suicide Prevention Lifeline
http://www.suicidepreventionlifeline.org
1 800 273 TALK (8255)
Veteran Crisis Line (pour les militaires actuellement en service pour l’armée américaine, les vétérans et leurs familles)
http://www.veteranscrisisline.net
1 800 273 8255
SMS : 838255
The Trevor Project (pour les jeunes homosexuels)
http://www.thetrevorproject.org
1 866 488 73865
Canada
Numéro d’appel pour enfants (en dessous de 20 ans)
1-800-668-6868
Pour les personnes de plus de 20 ans, trouvez un centre de crise qui opère dans votre région :
http://suicideprevention.ca/thinking-aboutsuicide/find-a-crisis-centre
Royaume-Uni/Irlande
Samaritans
http://www.samaritans.org
08457 90 90 90 (Royaume-Uni)
1850 60 90 90 (République d’Irlande)
jo@samaritans.org
Allemagne
Telefonseelsorge
http://www.telefonseelsorge.de
0800 111 0 111
0800 111 0 222
Nummer gegen Kummer
https://www.nummergegenkummer.de
0800 111 0 550 (adultes)
0800 111 0 333 (enfants)
Australie
Lifeline Australia
http://www.lifeline.org.au
13 11 14
Centre d’appel pour enfants
http://www.kidshelp.com.au
1800 55 1800
Headspace
http://www.eheadspace.org.au
1800 650 890
Autriche
Rat auf Draht
http://rataufdraht.orf.at
147
Brésil/Portugal
CVV
http://www.cvv.org.br
141
atendimento@cvv.org.br
République tchèque
Linka bezpečí
www.linkabezpeci.cz
116 111
Pražská linka důvěry
http://www.csspraha.cz/linka-duvery
222 580 697
Linka důvěry Ostrava
http://www.mnof.cz/linka_duvery
596 618 908
737 267 939
Linka duševní tísně Most
http://www.mostknadeji.eu/linka-dusevni-tisne
476 701 444
Skype : ldt.most
Linka důvěry DKC
http://dkc.cz/linka_duvery.php
241 484 149
Skype : ld_dkc
Linka bezpečí
http://www.linkabezpeci.cz
116111 (děti a mládež)
Danemark
Livslinien
http://www.livslinien.dk
70 201 201
BørneTelefonen
https://bornetelefonen.dk/ring
116 111 (Centre d’appels pour enfants ouvert tous les jours de 11:00 à 23:00.)
Finlande
Suomen Mielenterveysseura
http://www.e-mielenterveys.fi/en/
01019 5202
France
S.O.S Amitié
http://www.sos-amitie.org
01 42 96 26 26
Grèce
Klimaka NGO
http://www.klimaka.org.gr
http://www.suicide-help.gr
1018
Hong Kong
The Samaritan Befrienders Hong Kong
http://www.help4suicide.com.hk
http://www.sbhk.org.hk
2389 2222
The Samaritans Hong Kong
http://www.samaritans.org.hk
2896 0000
Hongrie
Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségével
http://www.sos505.hu
116 123
sos@sos505.hu
Kek Vonal
116-111
Inde
AASRA
http://www.aasra.info
91-22-27546669
91-22-27546667
aasrahelpline@yahoo.com
Israël
ERAN
http://www.eran.org.il
Appel gratuit en Israël : 1201
Hors Israël : 972-76-8844400
SAHAR (Ligne de soutien affectif)
http://www.sahar.org.il (Hébreu)
http://www.sahar.org.il/?categoryId=63068 (Arabe)
Italie
Telefono Azzurro
www.azzurro.it
19696
Telefono Amico
http://www.telefonoamico.it
199 284 284
Japon
TELL Tokyo English Lifeline
http://www.telljp.com/ (anglais)
http://www.telljp.com/index.php?/jp/facebook_help (japonais)
03-5774-0992 (anglais)
Lettonie
Skalbes
http://www.skalbes.lv
371 67222922
371 27722292
Lituanie
Association lituanienne des lignes de soutien affectifs
http://www.klausau.lt
Vaikų linija (enfants)
http://www.vaikulinija.lt
116 111
Jaunimo linija (jeunes)
http://www.jaunimolinija.lt/laiskai/
8 800 28888
Vilties linija (ligne de l’espoir)
http://www.kpsc.lt/vilties_linija.html
116 123
vilties.linija@gmail.com
Pagalbos moterims linija (femmes)
http://www.moteriai.lt
http://www.moters-pagalba.lt/linija
8 800 66366
pagalba@moteriai.lt
Linija Doverija (assistance pour les russophones)
8 800 77277
Luxembourg
SOS Détresse – Hëllef iwwer Telefon
http://www.454545.lu
454545
Kanner-Jugendtelefon
http://www.kjt.lu
116 111
Pays-Bas
Fondation 113Online
http://www.113online.nl
0900-113 0 113
Nouvelle-Zélande
National Depression Initiative
http://www.depression.org.nz
http://www.thelowdown.co.nz
0800 111 757
SMS : 5626
team@thelowdown.co.nz
Youthline
http://www.youthline.co.nz
0800 376633
SMS : 234
talk@youthline.co.nz
parenttalk@youthline.co.nz
Norvège
Kirkens SOS
http://www.kirkens-sos.no
815 33 300
Pologne
Fundacja Dzieci Niczyje
http://www.116111.pl/napisz
116 111
Serbie
Centar Srce
http://www.centarsrce.org
0800 300 303
vanja@centarsrce.org
Singapour
Samaritans of Singapore (SOS)
http://samaritans.org.sg
1800 221 4444
pat@samaritans.org.sg
Afrique du Sud
The South African Depression and Anxiety Group (SADAG)
http://www.sadag.org
0800 567 567
SMS : 31393
Corée du Sud
HopeClick
http://www.hopeclick.or.kr
Centre Coréen de prévention contre le suicide
www.spckorea.or.kr
+82 2-2203-0053
spc@spckorea.or.kr
보건복지부 보건복지콜센터 (Centre d’appel du Ministère de la santé)
129 (24시간 위기상담 / 24 hour hotline)
정신건강증진센터 정신건강위기상담전화 (Conseil de crise du centre de santé mentale)
1577-0199 (24h/24 hotline)
Espagne
Teléfono de la Esperanza
http://telefonodelaesperanza.org
902500002
Suède
Esprit
https://mind.se/
Suisse
Tél. 143 - La Main Tendue – Die Dargebotene Hand – Telefono Amico
http://www.143.ch
143
Taïwan
Taiwan Suicide Prevention Center
http://www.tspc.tw
0800 788 995
tspc-fb@tsos.org.tw
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Comment aider une personne LGBT qui a publié du contenu de nature suicidaire sur Facebook ?
Veuillez contacter immédiatement les autorités ou un centre d’appels d’aide à la prévention au suicide si vous trouvez du contenu de nature suicidaire sur Facebook.
Le Trevor Project est spécialisé dans l’aide à la prévention au suicide pour les jeunes LGBT et a ouvert une ligne téléphonique d’assistance que les résidents des États-Unis peuvent appeler au 1-866-488-7386. Le Trevor Project propose également des ressources pour les amis et les membres de la famille inquiets de jeunes LGBT. Pour en savoir plus sur le Trevor Project, rendez-vous sur son site web : http://www.thetrevorproject.org/.
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Comment aider un membre des forces armées américaines (par exemple, soldat d’active, ancien combattant ou membre de sa famille) qui a publié du contenu de nature suicidaire ?
Si un(e) ami(e) ou un membre de votre famille envisage de se suicider ou si vous trouvez du contenu de nature suicidaire sur Facebook, contactez immédiatement les services d’urgence locaux ou un centre d’appels d’aide à la prévention au suicide. Nous vous invitons également à nous avertir si vous voyez un contenu en rapport avec le suicide ou l’automutilation sur Facebook.
La Veterans Crisis Line (ligne de crise des anciens combattants) offre une aide personnalisée aux membres de la communauté militaire, y compris les anciens combattants, les membres actifs et leurs familles. Cette aide est disponible 24 heures/24, 7 jours/7, 365 jours par an.
Pour les contacter :
Appelez le numéro gratuit 1-800-273-8255 et appuyez sur 1.
Visitez http://www.veteranscrisisline.net/ et discutez en ligne.
Envoyez un SMS au 838255.
Voici d’autres ressources disponibles pour la communauté militaire :
The Veterans Crisis Line
Le Wounded Warrior Project Restore Warriors (TM) accompagne les anciens combattants et leurs familles faisant face au stress lié au combat, aux troubles du stress post-traumatique ou aux lésions cérébrales traumatiques.
TAPS :Tragedy Assistance Program for Survivors accompagne les familles et leurs proches ayant connu le décès d’un militaire.
Dernière modification il y a environ 3 semaines
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Ressources relatives à la sécurité sur Internet
Quelles sont les ressources à ma disposition concernant la sécurité sur Internet ?
La plateforme de prévention contre le harcèlement de Facebook fournit des ressources et des astuces pour aider les adolescents, les parents et les éducateurs à faire face au harcèlement et à ses conséquences.
A Thin Line : La campagne A Thin Line de MTV permet aux enfants de repérer les agressions en ligne dans leur vie et dans celle de leurs camarades, d’y répondre et de les arrêter. Elle a pour but de leur faire prendre conscience que la frontière est ténue entre des blagues paraissant innocentes et la tournure néfaste qu’elles peuvent rapidement prendre.
Child Exploitation and Online Protection Centre (CEOP) poursuit et force les contrevenants à rendre des comptes soit directement, soit en partenariat avec les forces locales et internationales.
Childnet-int.org poursuit et force les contrevenants à rendre des comptes soit directement, soit en partenariat avec les forces locales et internationales.
Commonsense.org fournit aux enfants des informations fiables, le matériel pédagogique et l’indépendance dont ils ont besoin pour exploiter en toute sécurité l’univers de la technologie et du multimédia.
ConnectSafely.org est un forum en ligne conçu pour donner une voix aux adolescents et aux parents dans la discussion publique sur la jeunesse en ligne. Il propose également des conseils de sécurité sur les médias sociaux pour les adolescents et les parents, les dernières actualités sur les rapports jeunesse/technologie et bien d’autres ressources.
Cyberbullying Research Center fournit des actualités sur la nature, l’étendue, les causes et les conséquences de l’intimidation sur Internet chez les adolescents, et fait office de bureau central d’informations sur les manières dont les adolescents utilisent et abusent de la technologie.
FOSI.org s’efforce de sécuriser l’univers en ligne des enfants et de leur famille en repérant et en promouvant les pratiques, les outils et les méthodes les plus efficaces, permettant de naviguer sur le web en toute sécurité, tout en respectant la liberté d’expression.
NCMEC.org est la référence sur le territoire nord-américain concernant les enfants disparus et exploités sexuellement. L’organisme fournit des informations et des ressources aux forces de l’ordre et à d’autres professionnels, aux parents et aux enfants, victimes mineures comprises.
OnguardOnline.gov est un programme de la Federal Trade Commission (des États-Unis) qui fournit des conseils pratiques du gouvernement et de l’industrie de la technologie pour se protéger contre la fraude sur Internet.
UK Council for Child Internet Safety est un catalogue de ressources.
WiredSafety est une organisation à but non lucratif qui propose des outils innovants et efficaces pour aider les jeunes à faire les bons choix dans le monde des technologies et du multimédia. STOP cyberbullying, Teenangels et WiredCops sont trois programmes bien connus.
Dernière modification il y a environ 5 mois
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Qu’est-ce que le réseau de soutien NOS (Network of Support) de Facebook et quelles sont les ressources NOS à la disposition de la communauté LGBT ?
Le réseau de soutien NOS de Facebook est constitué de cinq grands organismes de défense des droits LGBT (lesbiennes, gays, bisexuels et transgenres), en partenariat avec la campagne d’information « A Thin Line » de MTV. Facebook fait appel à ces organismes en cas de problèmes relatifs au harcèlement homophobe. En savoir plus sur ces organismes :
L’alliance GLAAD (Gay & Lesbian Alliance Against Defamation) est le porte-voix de la communauté LGBT, car elle encourage les personnes concernées à partager leur expérience, responsabilise les médias et aide les organismes locaux à communiquer de manière efficace.
Le réseau GLSEN (Gay, Lesbian and Straight Education Network) a pour objectif de favoriser la tolérance de tous les membres du monde de l’éducation, quelle que soit leur orientation ou identité sexuelle.
La campagne HCR (Human Rights Campaign) est le plus grand organisme américain de défense des droits civils, qui œuvre pour l’égalité des droits des lesbiennes, gays, bisexuels et transgenres.
La campagne A Thin Line de MTV encourage les jeunes à tirer leur propre ligne entre l’utilisation du numérique et l’utilisation abusive du numérique (harcèlement en ligne, sextos, etc.).
Le groupe de soutien PFLAG (Parents, Families, and Friends of Lesbians and Gays) veille à la santé et au bien-être des LGBT, de leurs familles et de leurs amis.
Le Trevor Project est le plus grand organisme des États-Unis axé sur la prévention du mal-être et du suicide au sein de la jeunesse LGBTQ (lesbiennes, gays, bisexuels, transgenres et queers).
Dernière modification il y a environ un mois
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Que faire si mon actuel ou ex-petit copain ou petite copine, ou mon actuel ou ex-conjoint surveille mes activités sur Facebook ?
Si quelqu’un contrôle ou surveille vos activités sur Facebook, plusieurs options s’offrent à vous. Selon les circonstances, essayez de modifier les paramètres de confidentialité de votre compte Facebook afin que cette personne n’ait pas accès à vos informations. Si cela ne suffit pas, consultez nos informations sur l’intimidation.
S’il s’agit d’une personne avec laquelle vous entretenez actuellement une relation, il peut s’agir d’un signe de mauvais traitement. Appelez la ligne d’urgence nationale contre la violence domestique au 1-800-799-SAFE ou rendez-vous sur le site National Network to End Domestic Violence pour connaître la marche à suivre. Si vous ne savez pas s’il est prudent d’utiliser votre ordinateur, utilisez l’ordinateur d’un(e) ami(e) ou un ordinateur à accès public. Pour en savoir plus sur la sécurité informatique, consultez la page Center for Relationship Abuse Awareness.
Dernière modification il y a environ un mois
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À qui d’autre puis-je signaler des actions inappropriées ou répréhensibles qui ont été effectuées à l’encontre d’enfants ?
Facebook prend très au sérieux la sécurité de ses utilisateurs et s’efforce de sécuriser les interactions des utilisateurs. Nous encourageons vivement tout le monde à signaler toute personne suspecte ou tout contenu gênant constaté sur le site.
Vous pouvez informer Facebook de la présence de personnes ou de contenus inappropriés en cliquant sur le lien Signaler présent sur l’ensemble du site. Nous encourageons également vivement les personnes âgées de moins de 18 ans à avertir un parent ou un adulte responsable en cas de publication en ligne de nature douteuse ou menaçante.
Si vous habitez au Royaume-Uni, avez moins de 18 ans et pensez qu’un adulte agit de façon inappropriée avec vous sur Facebook, n’hésitez pas à envoyer un signalement en ligne au Child Exploitation and Online Protection Centre (CEOP). Les parents ou autres adultes qui s’inquiètent pour un mineur peuvent également envoyer un signalement en ligne à l’aide du lien ci-dessous.
Apprenez-en davantage sur la sécurité sur Facebook.
Questions sur notre Politique de confidentialité
Je souhaite faire une réclamation au sujet du respect des principes de la « sphère de sécurité » (Safe Harbor) de l’Union européenne.
Nous participons au programme européen de « sphère de sécurité » tel que défini par le Ministère du Commerce américain. Dans le cadre de ce programme, nous avons conclu un contrat de résolution des plaintes TRUSTe pour les questions de non-respect des principes de la « sphère de sécurité ». Si vous souhaitez faire une réclamation au sujet d’un non-respect des principes de la « sphère de sécurité », contactez-nous.
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Comment télécharger une copie de mes données Facebook ?
Comptes Facebook
Nous avons mis en place un outil en libre-service afin de permettre aux personnes titulaires d’un compte Facebook de télécharger leurs données personnelles à partir de notre base de données.
Vous pouvez également retrouver d’autres informations sur votre compte Facebook en accédant à votre profil puis à votre historique personnel.
Pour télécharger une copie de vos données sur Facebook, procédez comme suit :
1. Cliquez sur en haut à droite de n’importe quelle page Facebook, puis sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Télécharger une copie de vos données Facebook dans les Paramètres généraux de votre compte.
3. Cliquez sur Créer mon archive.
Souvenez-vous que nous avons mis en place des mesures visant à assurer la sécurité de vos informations. Nous vous demandons de confirmer votre identité à la fin du processus de téléchargement. Vous ne pourrez pas accéder aux informations avant d’avoir effectué une vérification de sécurité.
Pour voir si les informations concernant votre carte de crédit sont enregistrées, il vous suffit de cliquer sur Paramètres > Paiements > Modes de paiement. Cette page vous permettra de changer ou de supprimer les informations enregistrées.
Autres services de Facebook
Dans la mesure du possible, nous vous proposons différentes manières d’accéder à vos données au sein des autres services que nous fournissons.
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Je ne dispose pas de compte Facebook mais souhaite obtenir toutes mes données personnelles conservées par Facebook.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le stockage des données personnelles par Facebook, remplissez ce formulaire sur un ordinateur.
Si vous n’utilisez pas Facebook, vous pouvez cliquer sur le lien situé au bas des messages d’invitation pour ne plus recevoir de courriers électroniques de la part de Facebook.
Affichage de votre historique personnel
Affichage de votre activité
Votre historique personnel contient toutes vos publications et activités sur Facebook, depuis votre première utilisation. Vous verrez également les actualités et les photos dans lesquelles vous avez été identifié(e), ainsi que vos actions, par exemple lorsque vous avez indiqué aimer une Page ou ajouté quelqu’un à votre liste d’amis.
Comment accéder à mon historique personnel ?
L’historique personnel est un outil de consultation et de gestion de tout ce que vous partagez sur Facebook. Pour accéder à votre historique personnel, cliquez sur dans le coin supérieur droit d’une page Facebook (par exemple votre page d’accueil) et sélectionnez Historique personnel.
Cliquez sur Filtre en haut de l’écran pour sélectionner un type spécifique d’actualité que vous souhaitez voir (par exemple des mentions J’aime, des publications ou des photos) ou faites défiler l’écran vers le bas pour afficher votre activité la plus récente.
Remarque : vous êtes la seule personne qui puisse voir votre historique personnel. Il est toutefois possible que les actualités figurant dans votre historique personnel apparaissent à d’autres endroits sur Facebook, comme dans votre Journal, dans une recherche ou dans le Fil d’actualité de vos amis.
Dernière modification il y a environ 11 mois
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Que contient mon historique personnel ?
Dans votre historique personnel, les actualités sont organisées selon leur date d’occurrence sur Facebook. Ainsi, lorsque vous ajoutez un évènement marquant dans votre journal, il apparaît dans votre historique personnel à la date à laquelle vous l’avez ajouté, et non à la date de l’évènement. N’oubliez pas que vous seul(e) pouvez voir votre historique personnel.
Par défaut, votre historique personnel affiche votre activité de l’année en cours, en commençant par votre activité la plus récente. Cliquez sur une année dans le coin supérieur droit pour y accéder directement.
Les icônes d’audience à droite de chaque actualité vous montrent avec qui l’actualité a été partagée.
Vous pouvez également décider des actualités qui apparaissent dans votre journal.
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Comment puis-je supprimer une recherche de mon historique personnel ?
Votre historique inclut une liste de vos recherches sur Facebook. Pour rappel, personne d’autre que vous ne peut voir votre historique personnel.
Pour supprimer une recherche :
1. Ouvrez votre Historique personnel, cliquez sur Plus et sélectionnez Recherche dans la colonne de gauche.
2. Cliquez sur en regard de la recherche à supprimer.
3. Cliquez sur Supprimer.
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Comment afficher rapidement mes photos et les photos publiques dans lesquelles je suis identifié(e) ?
Votre historique personnel affiche vos photos et les photos publiques dans lesquelles vous êtes identifié(e). Pour afficher les photos publiques, procédez comme suit :
1. Accédez à votre historique personnel.
2. Cliquez sur Photos dans la colonne de gauche.
3. Sélectionnez Public dans le filtre situé en haut de votre historique personnel, en regard de Ouvert à.
Vous pouvez également consulter les photos que vous avez masquées sur votre journal en sélectionnant Masqué dans le menu déroulant en regard de Sur le journal. Gardez à l’esprit que les photos que vous masquez sur votre journal peuvent rester visibles à d’autres endroits de Facebook aux personnes avec qui elles sont partagées (par exemple dans le fil d’actualité et les résultats de recherche).
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Où voir les invitations que j’ai envoyées ?
Pour voir les invitations que vous avez envoyées :
1. Cliquez sur en haut de n’importe quelle page Facebook.
2. Cliquez sur Retrouver des amis.
3. Cliquez sur Afficher les invitations envoyées.
Vous pouvez annuler les invitations envoyées depuis cette page en passant le curseur de votre souris sur Invitation envoyée, puis en sélectionnant Annuler la demande.
Dernière modification il y a environ 7 mois
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Recherche d’actualités
Vous recherchez une actualité qui date de quelques mois, voire de quelques années ? Cliquez sur l’année à droite de la page pour accéder directement à cette période.
Comment puis-je rechercher un type particulier d’actualité dans mon historique personnel ?
Différents types d’actualités (comme les publications d’autres utilisateurs, les mentions J’aime et les commentaires) sont répertoriés dans la colonne de gauche. Il vous suffit de cliquer sur un type spécifique d’activité et ces actualités apparaîtront dans l’ordre chronologique dans votre historique personnel.
Pour revenir à la vue d’ensemble de votre historique personnel, cliquez sur Tout en haut de la colonne de gauche.
Dernière modification il y a plus d’un an
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Je ne trouve pas certaines actualités dans mon historique personnel.
Utilisez les filtres de votre historique personnel pour afficher des types d’actualités spécifiques. Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver certaines actualités, les raisons peuvent être les suivantes :
L’activité que vous recherchez n’existe pas. Par exemple, vous ne trouverez aucune actualité liée à des évènements s’étant produits en 2005, car les évènements Facebook n’existaient pas encore à cette date.
Vous avez supprimé l’information en question de votre journal.